TQM-全面質(zhì)量管理

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2023年2月27~28日（星期一 ~ 星期二）/蘇 州

2023年8月25~26日（星期五 ~ 星期六）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4000/人

? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程目標(biāo)：

全面質(zhì)量管理（TQM）曾是上個(gè)世紀(jì)中后期的熱門(mén)話(huà)題，很多美日的著名企業(yè)因此獲利，但也有大量企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中，因不得要領(lǐng)而逐漸式微。隨著改革開(kāi)放和全球化進(jìn)程的不斷發(fā)展，中國(guó)在世界貿(mào)易體系的分量和責(zé)任都越來(lái)越重。企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必需把產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在智能制造的新時(shí)代，重新定義質(zhì)量并抓住發(fā)展機(jī)遇，顯得尤為重要！

2 - 理解TQM的基本思想，提高學(xué)員質(zhì)量意識(shí)

2 - 掌握TQM的核心要素和理論，建立和完善企業(yè)的TQM管理模式

2 - 掌握TQM的操作方法，以改善企業(yè)的質(zhì)量水平

參訓(xùn)對(duì)象：

與貫徹TQM相關(guān)的企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)和質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理、中高級(jí)管理人員、質(zhì)量管理代表和其他相關(guān)質(zhì)量工程師、生產(chǎn)技術(shù)人員、研發(fā)工程師等執(zhí)行ISO、QS-9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。

授課形式：

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程特色：

老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，與基層接觸的時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)布局和站位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法熟悉，善于舉例，表達(dá)幽默，與來(lái)自工廠的學(xué)員容易產(chǎn)生良好互動(dòng)，通過(guò)案例分析結(jié)合理論知識(shí)的講解，練習(xí)，深入淺出，易于學(xué)員接受、理解和運(yùn)用，應(yīng)用性強(qiáng)。

課程大綱：

講師介紹：胡老師

國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)，CCAA注冊(cè)服務(wù)認(rèn)證審查員，AACTP認(rèn)證講師，MBA，機(jī)械電子工程專(zhuān)業(yè)背景。

在通用電氣、捷普科技、臺(tái)達(dá)電子等公司從事質(zhì)量管理工作近二十年，企業(yè)認(rèn)證6sigma綠帶，黑帶。

從產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長(zhǎng)期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、生產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量的管控和改進(jìn)及客戶(hù)質(zhì)量投訴和審核處理工作。對(duì)電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療和環(huán)保設(shè)備制造行業(yè)的工廠生產(chǎn)和管理流程，供應(yīng)商質(zhì)量管理等，具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和深入的理解。

有輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量系統(tǒng)并通過(guò)第三方審核的經(jīng)歷，對(duì)制造企業(yè)RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

主要擅長(zhǎng)課程：

? 新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)

? 問(wèn)題的分析和解決方法(8D)

? 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

? 全面質(zhì)量管理(TQM)

? 客戶(hù)投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧(CQE)

? 失效模式及要因分析(FMEA)

培訓(xùn)或輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：
法雷奧汽車(chē)、博西華電器、科世達(dá)汽車(chē)電器、豐田工業(yè)、三星電子、大眾、中電熊貓、上海海灣石化、大

阪精工、山東廣電、中國(guó)中鐵、中國(guó)中車(chē)、江蘇興達(dá)、東方通信、魯能智能、李爾、ECCO、蘇州西門(mén)子、

艾默生、武漢提愛(ài)思、通領(lǐng)汽車(chē)飾件、韓泰輪胎、馬牌輪胎、雙錢(qián)、鼎智機(jī)電、中材科技、嘉科工程、偉星、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼、博萊特壓縮機(jī)、挪賽夫玻璃鋼、一汽解放汽車(chē)、東風(fēng)本田、東洋碳素、新時(shí)達(dá)電氣、宇通客車(chē)、柳州五菱、現(xiàn)代威亞汽車(chē)、杭港地鐵、安川電動(dòng)機(jī)器、南京職業(yè)高專(zhuān)、先尼科化工、日野汽車(chē)、揚(yáng)子紡紗、美特斯邦威、和承汽車(chē)配件、以化新材料、綠新科技、領(lǐng)先絲帶、鐵姆肯、克拉電子、琳得科、普爾思、克朗斯機(jī)械、荷貝克電源系統(tǒng)、上海美心食品、康飛機(jī)器制造、伊隆食品、上海諾德、歐迪恩傳動(dòng)、大金空調(diào)、透平葉片、銘凱益電子、堃霖冷凍機(jī)械、思念食品、蘇泊爾、川易、日立化成、萬(wàn)向新能源汽車(chē)、貝科工業(yè)涂料、生益科技等