主講老師: | 何云鵬 | |
課時安排: | 1-2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 商業(yè)企業(yè)不僅是品牌商銷售的平臺,更是鏈接消費者與品牌商的紐帶;在新常態(tài)下如何發(fā)現(xiàn)消費者的需求、通過對于品牌的導入、管理提升消費者滿足感,更大作用發(fā)揮平臺優(yōu)勢,是每一個商業(yè)實體面臨的課題。本次課程就是針對線下實體商業(yè)開發(fā),通過提升對于商戶、品牌商溝通、管理、服務與品牌商達成戰(zhàn)略共贏,實現(xiàn)1+1>2的效果,在新常態(tài)的情況下取得突破。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-22 14:34 |
【課程背景】
隨著電子商務蓬勃發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)舉步維艱,這兩年的疫情常態(tài)化更是讓傳統(tǒng)商業(yè)雪上加霜。在新形勢下傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)如何取得突破?商業(yè)企業(yè)不僅是品牌商銷售的平臺,更是鏈接消費者與品牌商的紐帶;在新常態(tài)下如何發(fā)現(xiàn)消費者的需求、通過對于品牌的導入、管理提升消費者滿足感,更大作用發(fā)揮平臺優(yōu)勢,是每一個商業(yè)實體面臨的課題。本次課程就是針對線下實體商業(yè)開發(fā),通過提升對于商戶、品牌商溝通、管理、服務與品牌商達成戰(zhàn)略共贏,實現(xiàn)1+1>2的效果,在新常態(tài)的情況下取得突破。
【課程收益】
一、能夠清晰認清品牌商管理中的3個定位,并根據(jù)定位指導今后的工作方向
二、學員理解在掌握3種認知、3個技能和1個轉變
三、能夠掌握日常管理中使用SWOT分析法、MECE、矩陣圖等分析方法
四、學習管理的基本技能、掌握會議的基本方法
五、建立雙贏的談判思維,掌握基本溝通技巧。
六、避免常見的管理誤區(qū)
【課程時長 】 1-2天(6小時/天)
課程內(nèi)容
開篇
正確理解各種商業(yè)業(yè)態(tài)存在的價值與意義
正確理解平臺與品牌商;品牌商與消費者;平臺與消費者的關系
第一講:對于平臺的認知——正確的自我定位
一、平臺的價值:
1. 厘清:目標、愿景、價值觀
2. 從“目標”到“指標”
3. 從“指標”到“計劃”
4. 長期目標與短期目標的平衡
二、平臺價值如何打造:SWOT
1. S:優(yōu)勢分析
2. W:劣勢分析
3. O:機遇分析
4. T:威脅分析
案例分析:我們要不要買房?
三、平臺價值的體現(xiàn)——商業(yè)口碑的建立
案例:企業(yè)文化的第二性原理
1. 口碑是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則
2. 口碑是從領導集團開始的
3. 員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事
案例分析:李云龍與趙剛
第二講:對于品牌商的認知——培養(yǎng)與取舍
一、品牌商的幾種分類方式
1. 按渠道分類
2. 按品類分
3. 按功能分
案例說明
二、 品牌與品牌商的關系
1. 直營類
2. 代理類
三、如何選擇品牌
案例說明:“望、聞、問、切”
研討:樓面布局
第三講:品牌商的引進管理——平臺價值的第一步
一、招商期管理
1. 平臺定位與打造
2. 時間管理
3. 項目管理
4. 品牌方的痛點
5. 方案的提供與解決
二、裝修期管理
1. 管理規(guī)范化
2. 服務人性化
3. 品牌方的痛點
4. 商業(yè)管理專業(yè)性體現(xiàn)
工具:甘特圖、SMART原則分析法、
第四講:品牌商的日常管理——平臺優(yōu)勢的體現(xiàn)
一、品牌商的日常管理
1. 品牌商的訴求
2. 人員管理
3. 商品管理
4. 促銷管理
5. 終端管理
6. 數(shù)據(jù)管理及分析
7. 預警機制建立及經(jīng)營輔導
8. 品牌商優(yōu)化
二、品牌商管理體系的搭建
1、常規(guī)體系的搭建
人、財、物、時間→流程化
會議的組織與溝通
2、品牌商活動體系的搭建
5W2H→規(guī)范化
3、與品牌商溝通體系的搭建
內(nèi)容、時間→具體化
工具:金子塔工具、MECE分析法、矩形圖工具
第五講:雙贏的商務談判——平臺專業(yè)的體現(xiàn)
一、何為談判與溝通
1、有意的雙方都期盼著通過“協(xié)調(diào)”與“合作”做出共同的決定從而實現(xiàn)各自期待的“利益”
2、合作的前提的是雙方的意愿與期待
3、對手的分析與預判
二、立場談判與雙贏談判
1、需求與立場
2、認知與渴望
3、利益與交換
4、共贏的期待
三、談判與溝通前的準備
1、有效的傾聽
2、有效的說服
3、準備條件
4、有心與無心
四、滿足需求贏得籌碼
1、提問的方式
2、FABNP法則
第六講:品牌商管理中常見的幾個誤區(qū)
“干大事而惜身、見小利而忘命”
“不明就里跟風而上”
“本末倒置”
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