TTM企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤

【課程背景】

《企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》是國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓行業(yè)專家陶躍老師根據(jù)積累多年的培訓管理經(jīng)驗，梳理成體系，經(jīng)過在多家公司實踐操作經(jīng)驗總結(jié)的課程，很多公司為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓管理體系，引進作為內(nèi)訓，每一年，陶躍老師都會在原版課程的基礎上，進行改版升級，致力于使該課程：

更加有趣有效，全程采用情景沙盤模擬形式；

更加貼近實戰(zhàn)，每一個情景都精心選自企業(yè)實際發(fā)生的案例；

更加科學合理，使用“培訓成熟度”與“關聯(lián)人滿意度”雙軌評價制；

更加系統(tǒng)完善，6個階段、10個培訓關聯(lián)關系、20個具體培訓事件覆蓋培訓規(guī)劃、能力體系、課程體系、師資體系、需求分析、計劃制定、培訓實施、成果轉(zhuǎn)化、效果評估、培訓制度、培訓文化、培訓預算、培訓平臺、培訓管理者的職業(yè)發(fā)展……

該沙盤為模擬沙盤（非游戲沙盤），以設定培訓管理者具體工作情景為主線，根據(jù)企業(yè)實際情況設定案例，背景以高度類似公司為準，但不等同于公司。結(jié)合企業(yè)的培訓管理者實際工作職能作一些調(diào)整，會提前發(fā)調(diào)研表，調(diào)研公司培訓管理職能、現(xiàn)狀以及存在的問題并編寫到沙盤情景中。從而使培訓管理者“精專業(yè)、懂業(yè)務、知人性、會策劃等”。

隨著時代的發(fā)展與競爭的加劇，企業(yè)雖然不斷升級硬實力，但面對復雜的經(jīng)濟和市場環(huán)境時，壓力仍然越來越大。

因此企業(yè)開始打造自己的人才生產(chǎn)線。人才培養(yǎng)將是企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑，沒有捷徑可走。

作為企業(yè)而言，傳統(tǒng)的培訓已經(jīng)無法適應人才培養(yǎng)的需求，需要“根據(jù)實際情況、設計實際內(nèi)容、解決實際問題、取得實際效果”的人才復制系統(tǒng)——企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系構建。

【課程大綱】

模塊一：培訓底層理念與認知

01培訓的基本理念

一、什么是培訓？

1、培訓能改變什么？

2、721是指什么？

二、721培訓發(fā)展策略

1、經(jīng)驗歷練

案例：某咨詢公司老板參與的行動學習

2、向他人學習

3、正式學習

02崗位的四個能力臺階

1、員工能力臺階

1）、新手   2）、成手    3）、教練      4）、幕后高手

2、能力臺階與課程設計

模塊二：培訓體系全景圖和年度培訓規(guī)劃

01培訓體系全景圖
一、培訓體系全景圖
1、運作層面
1）戰(zhàn)略分解     2）崗位能力模型
2、資源層面
3、制度層面
二、一張圖看懂企業(yè)培訓體系 
三、培訓工作六大體系介紹

02培訓組織體系（培訓工作的六大體系一）

一、培訓組織機構設置及職能分工

案例：某企業(yè)大學的的培訓團隊

二、培訓制度流程設計

三、培訓支持工具表單的開發(fā)

03培訓課程體系（培訓工作的六大體系二）

一、課程開發(fā)體系

1、崗位勝任力模型

2、相應的培訓課程列表設計

案例：萬達對商家員工的考核

3、通用力、領導力、專業(yè)力

案例：某電網(wǎng)公司培訓課程體系

1）通用力與領導力     2）專業(yè)力

二、課程開發(fā)成果清單

04培訓師資體系（培訓工作的六大體系三）

一、培訓師資來源

1、培訓師資的兩大來源

2、外部師資選擇的原則

3、篩選外部講師的要素

1）背景    2）專業(yè)度     3）態(tài)度

二、培養(yǎng)內(nèi)訓師

三、內(nèi)部講師管理流程

1）篩選    2）培育    3）認證    4）管理

05培訓需求體系（培訓工作的六大體系四）

一、資料研究法

二、問卷調(diào)查法

三、訪談法

四、績效診斷法

五、素質(zhì)測評法

06培訓計劃體系（培訓工作的六大體系五）

一、制定年度培訓計劃

二、重點項目的八大思考

三、培訓預算科目

案例：某公司給藍領培訓的茶歇費

四、明確培訓預算比例

五、培訓年度計劃表

六、培訓計劃展示圖

07培訓評估體系（培訓工作的六大體系六）

一、培訓效果評估方法

1、反應評估   2、學習評估   3、行為評估    4、結(jié)果評估

二、培訓成果轉(zhuǎn)化方法

08案例：某500強公司企業(yè)大學年度培訓計劃體系規(guī)劃

一、某企業(yè)大學的新挑戰(zhàn)與應對

二、某企業(yè)大學服務的五大群體

三、某企業(yè)大學體系建設與運營

1、對內(nèi)運營     2、對外運營     3、平臺中心     4、市場與產(chǎn)品中心

模塊三：復雜學習項目的策劃結(jié)構與方法

01用生態(tài)視角看待復雜學習項目

一、組織結(jié)構的橄欖球模型

二、組織生態(tài)的珊瑚礁效應

三、人與組織的迭代

02復雜學習項目的十二宮格

一、學習項目設計12宮格

二、多元視角看待課堂

1、建立各種連接     2、形成粉絲關系    3、從已知進入未知

三、我是搶分帝

四、生命盾牌

03在組織中推動學習氛圍和場域

一、專屬業(yè)務專家的舞臺

二、鼓勵內(nèi)部專家分享的措施

1、場域安排      2、心理環(huán)境

三、某企業(yè)刺激員工創(chuàng)新的措施

模塊四：三步打造微型的企業(yè)大學

01三步打造微型的企業(yè)大學

一、通過知識管理，驅(qū)動組織智慧沉淀

二、通過前中后臺，打造協(xié)同感恩組織

三、通過搭建場域，激活員工粘住客戶

02通知知識管理，驅(qū)動組織智慧沉淀

一、知識顯性化的三個步驟

二、知識顯性化的視頻形式

03通過前中后臺，打造協(xié)同感恩組織

一、某企業(yè)大學的燈籠模型

二、知識眾創(chuàng)平臺的搭建

三、動態(tài)知識管理的應用案例

04通過搭建場域，促運全員迭代升級

一、傳統(tǒng)組織模式

二、平臺型組織

案例：某大學開放式創(chuàng)新平臺

培訓過程中融入沙盤模擬

1、混沌期：培訓管理的四要素、培訓規(guī)劃的制定、培訓管理關聯(lián)人

2、基礎期：培訓制定、培訓文化、培訓預算、培訓平臺、培訓設施設備

3、影響期：新員工培訓組織、基層員工培訓組織、中層員工培訓組織、高層員工培訓組織、專題類培訓的組織

4、專業(yè)期：課程體系構建、外部課程采購、內(nèi)部課程開發(fā)、內(nèi)訓師隊伍建設

5、系統(tǒng)期：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓組織實施、培訓成果轉(zhuǎn)化、培訓效果評估

6、變革期：培訓的創(chuàng)新變革、外部交流、培訓管理者的職業(yè)生涯發(fā)展