做一個快樂高效的管理者——技能增效率，愉悅創(chuàng)價值

【課程背景】

在企業(yè)和管理者的成長過程中，所有的變化和成長都要以效率為導(dǎo)向，其中輕松、快樂和正向的情緒是達(dá)成目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)結(jié)果的保障，本課程旨在以現(xiàn)代職場高速發(fā)展為基礎(chǔ)背景，通過目標(biāo)設(shè)定、溝通管理、資源管理和自我管理四個維度，結(jié)合職場中常應(yīng)用的心理學(xué)理論、原則等內(nèi)容，聯(lián)系實(shí)際案例全面講述如何提升自身的工作效率，同時保持良好的情緒狀態(tài)，幫助學(xué)員建立以結(jié)果業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊和個人情緒心態(tài)模式，并掌握相應(yīng)的工作流程、方式和技能。

【課程收益】

1、建立以高效和愉悅為導(dǎo)向的管理思維方式和領(lǐng)導(dǎo)力行為模式；

2、認(rèn)清團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的重要性，并掌握目標(biāo)設(shè)定的技巧和方法；

3、掌握高效溝通的技能與方法，提升個體間的溝通效率；

4、學(xué)習(xí)高效完成工作的資源管理方法，掌握職場思維導(dǎo)圖和番茄鐘兩大資源管理工具；

5、提升自我認(rèn)知，剖析自身優(yōu)勢與局限，塑造正能量的情緒模式。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】中、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；

【授課形式】主題講授+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學(xué)習(xí)+沙盤模擬（可選）

【課程大綱】

第一部分  自我認(rèn)知篇

1、第一次親密接觸

    （1）課程規(guī)則

    （2）我是誰

2、何為管理

    （1）用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看管理

    （2）系統(tǒng)的兩大特性

    （3）管理者的認(rèn)知邊界是組織/團(tuán)隊發(fā)展的邊界

3、管理者的角色和職責(zé)

（1）管理者需要突破定向思維：注意力=事實(shí)

（2）團(tuán)隊管理職場情景再現(xiàn)：團(tuán)隊拼圖

（3）管理者扮演的角色

（4）管理者三大意識（責(zé)任意識、目標(biāo)意識、效能意識）

（5）管理者與員工的區(qū)別

4、管理人員的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

（1）現(xiàn)狀：工作和生活狀態(tài)

（2）作為管理者，你希望的工作狀態(tài)是什么

（3）小組討論：管理工作中，你面臨的最大障礙是什么？

5、你的選擇

（1）因為高效才快樂

（2）因為快樂才高效

6、高效與快樂

（1）眼里有績效方可高效

（2）尊重差異性方可快樂

第二部分  管理技能篇

1、老生常談話“效能”

（1）什么是管理效能

（2）小組研討：你心目中的自己或團(tuán)隊效能如何？

2、方向重要，方法更重要

（1）費(fèi)力不討好

（2）討好不費(fèi)力

3、實(shí)現(xiàn)高績效目標(biāo)管理的四個途徑

（1）目標(biāo)設(shè)定

（2）溝通管理

（3）資源管理

（4）自我管理

第三部分  途徑一：目標(biāo)設(shè)定篇——做正確的事

1、目標(biāo)的重要性

（1）管理工作中如何設(shè)定一個好目標(biāo)？

（2）目標(biāo)設(shè)定那點(diǎn)事兒

2、目標(biāo)設(shè)定與管理

（1）個人目標(biāo)管理的五大特征

（2）目標(biāo)設(shè)定的步驟

（3）不要自我設(shè)限：現(xiàn)在的成績只是一個起點(diǎn)

3、年度目標(biāo)

    （1）年度目標(biāo)是企業(yè)最看重的目標(biāo)

    （2）目標(biāo)設(shè)定與管理的金字塔模型

    （3）現(xiàn)場練習(xí)年目標(biāo)設(shè)定工具：平衡輪

    （4）厘清現(xiàn)狀的五大思路

第四部分  途徑二：溝通管理——高效快樂的基礎(chǔ)

1、說文解字話溝通

（1）溝通與目標(biāo)的關(guān)系：目標(biāo)是團(tuán)隊的事，而人（溝通）是團(tuán)隊的核心

（2）職場溝通中最容易忽略的是什么？

（3）現(xiàn)場演練：溝通的四大步驟

（4）溝通是通過執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的

（5）情景再現(xiàn)：全神貫注

2、性格差異化溝通技巧

（1）管理者為什么要學(xué)習(xí)DISC性格心理學(xué)

（2）DISC向內(nèi)看：我作為某類型管理者，我的管理溝通行為局限

（3）DISC向外看：我如何與四種不同類型的員工溝通

（4）職場中高效自我管理的兩個核心心態(tài)

第五部分  途徑三：資源管理——如何高效的完成管理工作

1、建立資源管理意識

（1）管理中的基準(zhǔn)化/標(biāo)準(zhǔn)化事件如何處理

（2）巧用資源  提升效率

2、思維導(dǎo)圖：高效創(chuàng)新和厘清資源的保障

（1）思維導(dǎo)圖是最高效的創(chuàng)新工具

（2）思維導(dǎo)圖在溝通中的應(yīng)用

（3）思維導(dǎo)圖在工作總結(jié)中的應(yīng)用

（4）思維導(dǎo)圖在計劃制定時的應(yīng)用

（5）案例分析：工作匯報中如何使用

3、番茄鐘：精力管理？還是時間管理？

（1）前期準(zhǔn)備：列出當(dāng)天任務(wù)、預(yù)估任務(wù)時間

（2）中期執(zhí)行：專注工作、保證休息、內(nèi)部打斷和外部打斷

（3）后期回顧：復(fù)盤、優(yōu)化、應(yīng)用案例分析

4、職場中，如何過一天，就如何過一生

（1）天天要干的事

（2）階段性干的事

（3）一次性干的事

（4）流水性干的事

第五部分  途徑四：自我管理——實(shí)現(xiàn)高績效目標(biāo)的核心

1、自我管理的兩個方面

（1）自我認(rèn)知

（2）自我反思

（3）DISC與團(tuán)隊管理者的關(guān)系

2、巧用DISC  提升管理效能

（1）突破定勢：改善管理行為模式

（2）有的放矢：調(diào)整團(tuán)隊溝通模式

（3）如何與四種不同類型的員工溝通

（4）如何激勵四種不同類型的員工

第六部分  總結(jié)篇

1、個人和團(tuán)隊的成長源自改變

2、這不是一個終點(diǎn)，而是一個起點(diǎn)

3、個人成長中的PDCA循環(huán)