主講老師: | 莫言 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程將從6個(gè)方面幫助管理者提升影響力,使管理者步步為營(yíng),系統(tǒng)有效的提升看不見(jiàn)摸不著的影響力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-30 08:07 |
【課程背景】
企業(yè)發(fā)展到一定的階段,管理者如果希望發(fā)揮更多的效率,推動(dòng)更為廣泛的變革,迫切需要管理者提升個(gè)人的影響能力。
權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查的一組數(shù)據(jù),得到廣泛的關(guān)注:一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的85%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗??梢?jiàn),深入了解客戶(hù)心理的內(nèi)心活動(dòng)和規(guī)律、掌握高效的具有影響力的溝通技能,已經(jīng)成了現(xiàn)代經(jīng)理人的迫切需求,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的各行業(yè)的銷(xiāo)售管理者來(lái)說(shuō),更是邁向成功、拓展客戶(hù)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的必修課。
本課程將從6個(gè)方面幫助管理者提升影響力,使管理者步步為營(yíng),系統(tǒng)有效的提升看不見(jiàn)摸不著的影響力。
【課程收益】
ü 了解影響力的原理,理解大腦被影響的過(guò)程
ü 破解影響力的6大開(kāi)關(guān),掌握打造影響力的方法和技巧
ü 發(fā)現(xiàn)自己的溝通盲點(diǎn),在工作中清晰優(yōu)秀的傳達(dá)信息,
ü 提高與不同性格客戶(hù)溝通的影響力密碼
ü 化解人際沖突,讓自己變得更有影響力和智慧
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售從業(yè)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)服務(wù)人員,需要提升影響力的
【課程時(shí)長(zhǎng)】半天(3-4小時(shí))
【課程大綱】
一、 什么是影響力?
1. 影響力的定義
2. 測(cè)一測(cè):你的影響力如何?
1) 影響力新手
2) 影響力入門(mén)
3) 影響力中級(jí)
4) 影響力熟手
5) 影響力高手
3. 影響力背后的腦科學(xué)原理
1) 大腦是個(gè)能量消耗大王
2) 大腦喜歡這樣走捷徑
3) 影響力6大開(kāi)關(guān)
二、 影響力的6大開(kāi)關(guān)
1. 互惠:給予、索取、再索取
2. 承諾和一致:人人都有言行一致的愿望
3. 社會(huì)認(rèn)同:社會(huì)認(rèn)同就是在從眾
4. 喜好:我們更相信我們喜歡的人說(shuō)的話(huà)
5. 權(quán)威:權(quán)威是一種身份順從
6. 稀缺:機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高
【案例解析】口紅一個(gè)運(yùn)用的影響力開(kāi)關(guān)
三、 創(chuàng)設(shè)行動(dòng):真實(shí)場(chǎng)景中的影響力應(yīng)用
1. 風(fēng)暴墻:發(fā)現(xiàn)影響力的6大開(kāi)關(guān)
1) 回憶一段自己曾經(jīng)被影響的真實(shí)事例
2) 標(biāo)注“最熟悉”&“最意外”
3) 從事例中發(fā)現(xiàn)6大開(kāi)關(guān)
2. 在實(shí)際案例中應(yīng)用6大開(kāi)關(guān)
1) 客戶(hù)是一家國(guó)營(yíng)企業(yè)HRD,你是一家健康體檢公司的銷(xiāo)售,想向她銷(xiāo)售團(tuán)體體檢套餐。
2) 客戶(hù)是一個(gè)市級(jí)代理,手頭很多資源。你是一家庭防護(hù)用品公司銷(xiāo)售人員,你想跟他談成合作,每月從你這里拿貨。
3) 客戶(hù)是一個(gè)重疾險(xiǎn)準(zhǔn)意向客戶(hù),你需要再一個(gè)月內(nèi)推動(dòng)他投(據(jù)悉客戶(hù)同時(shí)在接觸多家保險(xiǎn)公司)。
4) 客戶(hù)在糾結(jié)理財(cái)型和保障型,你需要引導(dǎo)客戶(hù)做出抉擇(與指定件單達(dá)成無(wú)關(guān))。
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