主講老師: | 楊虎 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 我賣的產(chǎn)品是什么,有什么特點,客戶憑什么要買?第二把利刃:加強訓練,解決產(chǎn)品問題 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-08-07 14:36 |
1、我的客戶是誰,他們在哪里,我怎么找到他們。第一把利刃:目標搜尋,解決客戶問題
2、我賣的產(chǎn)品是什么,有什么特點,客戶憑什么要買?第二把利刃:加強訓練,解決產(chǎn)品問題
3、怎樣讓客戶對我的產(chǎn)品感興趣并產(chǎn)生購買?第三把利刃:近身格斗,解決產(chǎn)品與客戶的匹配問題
第一部分:客戶(目標搜尋)
1、我的客戶是誰
我的客戶是誰?
我的目標客戶是誰?
如何精確地描繪出我的目標客戶畫像?
怎樣區(qū)分出真正的目標客戶?
2?怎么找到他們?
找到聯(lián)絡(luò)人與負責人(電話微信短信等)
社交化的客戶群體搜尋
娛樂化的活動吸引目標客戶體驗
第二部分:產(chǎn)品(加強訓練)
2?我的產(chǎn)品有什么特點?
我的產(chǎn)品賣點是什么?
我的產(chǎn)品各項優(yōu)勢是什么?
我怎么闡述我的產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢
3?客戶任什么要買?
目標客戶的痛點有哪些?
目標客戶的癢點是什么?
怎樣結(jié)合產(chǎn)品賣點抓住客戶痛點和癢點,從而激發(fā)購買欲望
第三部分:匹配(近身格斗)
階段一:撒網(wǎng)階段,個人宣傳階段
天女撒花:運用微信短信朋友圈等工具進行信息傳遞
廣而告之:運用電話等方式進行聯(lián)絡(luò)
撒網(wǎng)階段有效編織產(chǎn)品及銷售信息
階段二:捕魚階段,感興趣之后。
同意拜訪:拜訪前的準備工作
不同意拜訪:如何處理各類拒絕情況
階段三:各個擊破,四大步驟。
第一步:建立信任。我們?nèi)绾卧谒查g、過程中持續(xù)增加客戶對我們的信任度,我們說什么做什么。
第二步:探尋需求。怎樣通過對話了解客戶需求,怎樣判斷需求的真實性和有效性
第三步:介紹產(chǎn)品。用簡單有力的方式介紹產(chǎn)品,激發(fā)客戶的購買興趣
第四步:解疑成交。真正有效的解除客戶的疑慮,采用簡約有效的方式獲得成交
課程收尾:客戶管理與自我管理
1?客戶管理
良好的售后服務(wù)推動銷售進入良性循環(huán)
基于客戶價值的客戶群體分類與有針對性的服務(wù)
2?自我管理
銷售心態(tài)的維持與銷售認知的不斷升級
銷售目標與行動力的提升
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