如何制定企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃培訓(xùn)大綱

課程意義

有效的年度計(jì)劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點(diǎn)工作，對外需要準(zhǔn)確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略，對內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進(jìn)的方向；

參加對象

   企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計(jì)劃制定者  

課程時間：2天

課程大綱

第一部分 年度經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)論

  1.年度經(jīng)營計(jì)劃與企業(yè)管理系統(tǒng)；

    1.1系統(tǒng)、策略、項(xiàng)目、任務(wù)與活動；

    1.2管理系統(tǒng)各模塊

    1.3年度經(jīng)營計(jì)劃承擔(dān)的使命；

    1.4年度計(jì)劃與全面項(xiàng)目化管理；

  2.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃；

    2.1OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標(biāo)、階段目標(biāo)、階段策略與評估標(biāo)準(zhǔn)；

    2.2戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)；

    2.3戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略；

    2.4年度經(jīng)營策略與量化評估標(biāo)準(zhǔn)；

  3.年度經(jīng)營計(jì)劃與年度營銷計(jì)劃；

    3.1 經(jīng)營目標(biāo)與營銷目標(biāo)；

    3.2 經(jīng)營策略與營銷策略；

    3.3 年度經(jīng)營計(jì)劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型

  4. 制定年度計(jì)劃的基本原則和年度經(jīng)營計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)；

第二部分  科學(xué)制定年度計(jì)劃的組織流程

  1.年度經(jīng)營計(jì)劃的管理流程；

    1.1年度計(jì)劃制定的虛擬項(xiàng)目組；

    1.2年度計(jì)劃制定的準(zhǔn)備工作；

    1.3年度計(jì)劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控；

  2. 年度經(jīng)營計(jì)劃的組織流程

    2.1營銷價值鏈；

    2.2營銷工作立項(xiàng)；

    2.3組織價值鏈；

    2.4組織建設(shè)工作立項(xiàng)；

    2.5立項(xiàng)需求的傳遞與滿足；

    2.6營銷價值鏈與組織價值鏈的固化；

第三部分  年度經(jīng)營計(jì)劃分步詳解

 本部分是整個課程的重點(diǎn)，將全面系統(tǒng)地介紹：

  1、如何利用ADP模型，科學(xué)的確定年度經(jīng)營目標(biāo)；

  2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準(zhǔn)年度工作的關(guān)鍵問題；

  3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；

  4、如何利用全面項(xiàng)目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；

  5、如何利用項(xiàng)目管理工具，有效監(jiān)控年度計(jì)劃中每一個項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)情況

  1. 年度計(jì)劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

  2. 總體規(guī)劃

    2.1行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析；

    2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃

  3. 年度經(jīng)營目標(biāo)制定

    3.1目標(biāo)的估算－ADP模型

    3.2預(yù)設(shè)估計(jì)原則

    3.3 目標(biāo)分解

    3.4 目標(biāo)降維

  4. 年度策略的制定

    4.1 策略量化模型；

    4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；

    4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；

    4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)；

    4.5 組織診斷與組織進(jìn)化；

    4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系；

  5. 年度項(xiàng)目立項(xiàng)

    5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)

    5.2 立項(xiàng)

      5.2.1.由誰來立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)架構(gòu)；

          項(xiàng)目目標(biāo)量化的要領(lǐng)；

          七大一級部門工作模型；

          工作全面項(xiàng)目化打包；

          常規(guī)工作項(xiàng)目與邏輯型工作項(xiàng)目；

      5.2.2.按什么流程立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)流程；

          立項(xiàng)步驟；

;         需求傳遞

;         資源預(yù)算

      5.2.3.按什么方法立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)方法；

         事件結(jié)構(gòu)模型；

         工作量化管理要領(lǐng)；

         工作分解與排期；

    5.3 資源需求分析

    5.4 監(jiān)控計(jì)劃

  6. 風(fēng)險預(yù)測與對策

  7. 年度計(jì)劃的定稿與宣導(dǎo)