管理底層邏輯

課程收益：

通過案例情景的演繹和游戲闖關的形式，

1. 幫助學員跳出原有固有思維的陷阱和盲目勤奮的誤區(qū)；

2. 學會用底層邏輯思考和解決管理問題，掌握“術”背后的“道”（管理的底層規(guī)律），掌握解決管理問題的“思維范式”

3. 真正“授人以漁”，幫助學員用四個管理底層邏輯應對學員面臨的個性化的、千變?nèi)f化的管理環(huán)境：

1) 主動積極：從我做起，聚焦“我能”；

2) 以終為始：回歸初心，防止走偏；

3) 長久心：面向未來，甄別方法；

4) 他人心：原創(chuàng)技巧，融洽人際。

課程對象：中層管理者

授課方式：

1. 分組教學：5-6組，每組6-7人，團隊PK

2. 游戲闖關：案例情景作為關口，計算個人積分

3. 虛擬情景：課程情景架構在企業(yè)典型組織架構下

課程大綱/要點：

篇首案例：《加班電話》或《盡快給我》

ü “意識-行為-結果”的循環(huán)

ü 管理中的底層邏輯與思維范式

闖關案例1：《員工請假》

ü 底層邏輯1：長久心

ü 實操技巧：如何應對員工的特別請求？

ü 實操技巧：原則性與靈活性

ü 延伸情景：（萬一）做錯之后如何收回成命？

闖關案例2：《面對質(zhì)疑》

ü 底層邏輯“長久心”的應用

ü 實操技巧：如何面對同事的質(zhì)疑？

闖關案例3：《搬弄是非》

ü 底層邏輯“長久心”的應用

ü 實操技巧：如何應對員工打小報告？

ü 小結：長久心的思維路徑

闖關案例4：《員工犯錯》

ü 底層邏輯2：以終為始

ü 實操技巧：如何面對員工工作過失？

闖關案例5：《公事？私事？》

ü 管理者的基本修煉：淡定

ü 實操技巧：員工工作期間做私事，要不要管？

闖關案例6：《業(yè)余愛好》

ü 實操技巧：員工的愛好影響了工作，怎么管？

ü 延伸情景：屢教不改怎么辦？

闖關案例7：《核實數(shù)據(jù)》

ü 實操技巧：讓員工心甘情愿的關鍵

ü 實操技巧：以終為始落地“三思”

闖關案例8：《領導怪罪》

ü 底層邏輯3：主動積極

ü 實操技巧：管理者接受任務的過程要點

ü 實操技巧：有擔當?shù)膭諏嵟?/span>——管理者必須養(yǎng)成的習慣

闖關案例9：《愛找借口的員工》

ü 主動積極的落地

ü 實操技巧：如何引導愛找借口的員工？

闖關游戲10：《迷你企業(yè)》或《o, my god!》

ü 實戰(zhàn)演練：底層邏輯在工作中的落地應用

ü 實操技巧：任務思考的思維框架

ü 管理者的“旁觀者心態(tài)”

闖關案例11：《組建臨時團隊》

ü 底層邏輯4：他人心

ü 實操技巧：如何確定跨部門項目團隊人選？

ü 寬度與深度

闖關案例12：《取消津貼》

ü 他人心的寬度在向下中的落地

ü 實操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策？

闖關案例13：《補充發(fā)言》

ü 他人心的寬度在向上中的落地

ü 實操技巧：上司發(fā)言之后，如何補充意見

ü 真實案例分享：“領導，你錯了”之后

ü 延伸情景：確有遺漏怎么辦？

闖關案例14：《做法差異》

ü 底層邏輯的應用：為什么一般情況下不要“越級指揮”？

ü 實操技巧：員工做的和自己想的不一樣，如何應對？

ü 延伸情景：如何指出員工的問題？

闖關案例15：《表情錯愕》

ü 實操技巧：被越級指揮之后在員工面前應該怎么做？

ü 延伸情景：（萬一）領導錯了，如何溝通？

ü 延伸情景：越級指揮？

闖關案例16：《進退兩難》（1）

ü 實操技巧：決策被領導駁回之后，我們該怎么做？

ü 管理者的基本思維順序：先理性，后感性

闖關案例17：《進退兩難》（2）

ü 他人心的“深度”落地

ü 實操技巧：還是覺得自己對，如何與領導溝通？

闖關案例18：《進退兩難》（3）

ü 他人心的“深度”落地關鍵：他人的why

ü 實操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通

ü 解決人際問題思維路徑

闖關案例19：《自吹自擂》

ü 實操技巧：如何“搞定”自吹自擂的員工？

ü 馬斯洛需求層次理論如何在管理實操中落地？

闖關案例20：《如此輔導》

ü 思維路徑的落地應用

ü 實操技巧：如何給員工負反饋？

闖關案例21：《臨時任務》

ü 實操技巧：如何指派任務讓員工自動自發(fā)？

ü 延伸情景：指派任務之后的積極主動

ü 延伸情景：管理者的價值體現(xiàn)在哪里？

課程總結