| 主講老師： | 萬(wàn)海勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，旨在通過(guò)滿足客戶需求和期望來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。它涵蓋了市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)策略、定價(jià)策略和分銷(xiāo)渠道等方方面面。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶行為，利用數(shù)據(jù)分析來(lái)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，以最大程度地提高銷(xiāo)售和品牌知名度。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，持續(xù)創(chuàng)新和適應(yīng)變化是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-23 12:12 |
課程簡(jiǎn)介
對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)不完全是技術(shù)層面的事了，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)之外的心理模式的重建、營(yíng)銷(xiāo)策略的抉擇、營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)的打磨互為因果，相映生輝。
本課程從營(yíng)銷(xiāo)行為的實(shí)戰(zhàn)套路和最佳實(shí)踐出發(fā)，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的穿透力，首次確立分類(lèi)分層的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò)，經(jīng)過(guò)大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門(mén)簡(jiǎn)潔、實(shí)戰(zhàn)的課程。
針對(duì)問(wèn)題
? 如何從本質(zhì)上把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶需求的變化?
? 如何在客戶無(wú)法說(shuō)清的情況下獲取和分析需求？
? 我怎樣和不同類(lèi)型的小微客戶，都能順利溝通？
? 我和客戶的交往過(guò)程中，應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？
? 我該怎樣挖掘客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，更深層次的需求？
? 客戶有自己不同階段的合作意向，我該怎樣去適應(yīng)？
? 產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，我該怎樣讓客戶認(rèn)識(shí)我們？
課程收獲
2 理順和打通互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聚焦?fàn)I銷(xiāo)、降維營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵思路；
2 學(xué)會(huì)使用各種工具來(lái)觀察客戶并采取相應(yīng)的銷(xiāo)售措施；
2 “聽(tīng)話聽(tīng)音”，養(yǎng)成習(xí)慣對(duì)客戶的任何表述，都能揣測(cè)背后的含義；
2 訓(xùn)練高超的問(wèn)話技巧找到客戶的痛點(diǎn)對(duì)其施加有效的影響；
2 發(fā)掘客戶表象后面真正的組織動(dòng)機(jī)和個(gè)人動(dòng)機(jī)；
2 通過(guò)“望”、“聞”、“問(wèn)”、“切”，使自己可以模擬客戶的個(gè)人決策思維；
2 善于總結(jié)提煉輸出“標(biāo)準(zhǔn)”，讓客戶能夠在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，記住我們。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)階梯與關(guān)系切入點(diǎn)
? 新時(shí)代客戶關(guān)系定位與心理潛意識(shí)
? 不同角度下深度銷(xiāo)售的線索與紐帶
? 從行為到信息，從信息到數(shù)據(jù)
? 消費(fèi)心理學(xué)在實(shí)戰(zhàn)中的基本套路和思路
? 如何透過(guò)表象貼近客戶心理從而影響客戶
? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的思路、安排和章法變化
第二單元：分析客戶、接近客戶的方法
? 朋友圈的微妙變化
? 瞬間了解客戶、分析客戶
? 隱性需求如何影響關(guān)系定位
? 新時(shí)代幾種主要客群類(lèi)型
? 客戶個(gè)人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差
? 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)的相互映射
? 幾類(lèi)客戶應(yīng)對(duì)的銷(xiāo)售方法綜述
? 練習(xí)：還沒(méi)見(jiàn)到客戶，怎樣識(shí)別客戶
第三單元：銷(xiāo)售風(fēng)格與銷(xiāo)售實(shí)力評(píng)述
? 個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格測(cè)試
? 如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己
? 銷(xiāo)售風(fēng)格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷(xiāo)售方式的核心要點(diǎn)
第四單元：銷(xiāo)售實(shí)力深度解析與演練
? 影響客戶的關(guān)鍵內(nèi)在銷(xiāo)售實(shí)力
? 同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)
? 如何建立更好的個(gè)人口碑
? 與客戶溝通的真正套路與具體動(dòng)作
? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
第五單元：場(chǎng)景分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
? 客戶合作方向盤(pán)拆解
? 客戶選擇金融機(jī)構(gòu)的主要判斷
? 每個(gè)階段我們的目標(biāo)、策略和手段
第六單元：望聞問(wèn)切與“思拼”技法的點(diǎn)睛應(yīng)用
? 聽(tīng)話聽(tīng)音，你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎？
? 用“思拼”方法打開(kāi)與客戶溝通的大門(mén)
? 客戶“隱性需求”快速解讀與破解
? 行動(dòng)計(jì)劃：你最近3個(gè)月的客戶關(guān)系改善計(jì)劃
課程時(shí)長(zhǎng)： 2天
課程對(duì)象
? 具備3年以上客戶經(jīng)驗(yàn)的資深客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長(zhǎng)
? 與客戶長(zhǎng)期合作，需要深度了解客戶需求的資深客戶關(guān)系管理者
? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者
課程形式
授課（30人的面授）
測(cè)評(píng)（個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)力曲線測(cè)試）
演練、示范、錄像解析
說(shuō)明：這是個(gè)基礎(chǔ)提綱，在客戶選定這個(gè)課程后，我們會(huì)根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對(duì)提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整，使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。
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