| 主講老師： | 胡爽姿 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 情緒管理，是有效調(diào)控個人情感的藝術(shù)。它涉及識別、理解和處理情緒，以確保情緒不會過度影響我們的決策和行為。良好的情緒管理有助于我們在面對挑戰(zhàn)時保持冷靜，提高解決問題的能力，同時促進(jìn)與他人的和諧相處。情緒管理技巧如深呼吸、積極思維和情緒釋放等，能幫助我們更好地應(yīng)對生活中的壓力，實(shí)現(xiàn)個人成長和幸福。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-06-28 16:03 |
【課程背景】
管理學(xué)上有一個著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，改理論講的是影響生產(chǎn)效率的，不僅僅是金錢，也不僅僅是時間安排，更重要的是員工的情緒和工作環(huán)境。員工的幸福感程度，關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)率、質(zhì)量、榮譽(yù)和創(chuàng)造力。
在當(dāng)今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。一方面要直接面對客戶，接受客戶滿意度的高壓監(jiān)控，另一方面還要承受組織內(nèi)部的績效考核，常常會感到力不從心、壓力山大，從而致使崗位能力及工作效率下降。本課程運(yùn)用心理學(xué)的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學(xué)員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學(xué)員認(rèn)識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。
【課程收益】
1. 正確認(rèn)識壓力和情緒，辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，提高服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)競爭力。
2. 積極情緒訓(xùn)練，作為新時代職業(yè)人快樂、高效工作的重要心理應(yīng)用工具，已經(jīng)被許多企業(yè)引進(jìn)，并取得極好的效果。在提升企業(yè)員工幸福指數(shù)的同時，提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭力。
3. 課程采用案例分享、視頻分享、圖文并茂、一對一討論等形式進(jìn)行，充分調(diào)動學(xué)員的參與性和互動性，課程有料有趣。
【課程時間】2天（12小時）
【培訓(xùn)對象】
給每一位糾結(jié)、期待、彷徨、遲疑、熱切、勇敢的人
【授課方式】
理論知識、引導(dǎo)技術(shù)工具、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動演練等
【課程特色】
1、在邏輯清晰、結(jié)構(gòu)化強(qiáng)的課程框架上，以體驗(yàn)式教學(xué)為主，使學(xué)員快速掌握壓力和情緒自我管理的方法，即學(xué)即用；
2、將理論與案例相結(jié)合，通過案例的演繹、討論與點(diǎn)評，淺入深出地解決學(xué)員的實(shí)際問題，為學(xué)員課后運(yùn)用建立夯實(shí)基礎(chǔ)；
3、從學(xué)員對壓力和情緒管理的自我學(xué)習(xí)入手，啟發(fā)學(xué)員思考管理他人的方法，融會貫通壓力和情緒管理的核心規(guī)則。
【課程大綱】
模塊一、VUCA時代下壓力的來源分析
一、 壓力的來源
學(xué)習(xí)活動：心理畫外音—看到真實(shí)的自己
通過學(xué)員現(xiàn)場畫畫的形式，老師協(xié)助學(xué)員了解自己真實(shí)的壓力來源，為心靈打開一扇窗。
1. 壓力的環(huán)境源
2. 壓力的心理源
3. 壓力的障礙與影響
4. 應(yīng)對壓力無效的方法
5. 沒有壓力的人生是怎樣的？
二、愛恨交織的原生家庭與親密關(guān)系
1. 你真的了解原生家庭嗎？
2. 原生家庭與成長的壓力的關(guān)系分析
3. 發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、理解原生家庭帶給我們的無價之寶
4. 注意，你將是孩子的原生家庭
n 視頻案例欣賞、思考、討論、分析
模塊二、知己解彼——在變化的關(guān)系中尋找平衡
一、性格與情緒關(guān)系的探索
1. 性格自測—深度了解自己的性格
2. 性格測評—理清性格與情緒壓力之間的關(guān)系
3. 測評結(jié)果—每個人都能找到與自己性格相關(guān)的情緒壓力管理的方法
4. 四種不同性格人物的特點(diǎn)與行為動機(jī)
二、 生活與工作平衡之道——做幸福職業(yè)人
n 經(jīng)典視頻：幸福為什么這么難？
1. 有意義的人際關(guān)系原則—親子、同事、朋友、愛人
2. 家庭倫理關(guān)系與個人情緒壓力的關(guān)系
3. 積極應(yīng)對家庭婚姻關(guān)系中的沖突與矛盾
4. 處理關(guān)系中的溝通障礙——愛的五種語言
n 學(xué)習(xí)活動：人生五樣
模塊三、積極情緒與壓力管理
一、 情緒的價值
案例分析
1. 情緒的積極作用
2. 積極情緒和消極情緒的科學(xué)配比
3. 想法、情緒與行為之間的關(guān)系
4. 失控情緒背后的自我恐懼
二、修煉積極情緒的方法
1. 修復(fù)空虛感，找到自己的價值
2. 避免空虛感的三大方法
3. 自我關(guān)注的三大技能
學(xué)習(xí)活動：情緒ABC練習(xí)+案例分析+工具使用
4. 觀察自我的三種思維模式
5. 找到我們的支持系統(tǒng)
l 討論：你有哪些支持系統(tǒng)？
l 如何尋求上級對自己工作的支持，爭取賦權(quán)？
l 如何維護(hù)支持系統(tǒng)
三、 應(yīng)對壓力的積極方案
1. 做平衡木上的舞者
2. 積極情緒的5種行為方式
3. 做好人生的自我時間管理
頭腦風(fēng)暴：你經(jīng)歷過工作中的心流體驗(yàn)嗎？
模塊四、情緒壓力整理最有效的方法
一、 情緒調(diào)節(jié)工具練習(xí)
1. 與壓為友——心有不快及時宣泄
l 堵不如疏：心有不快及時宣泄
l 越想越煩：心動不如行動
l 傾訴：把心中的不快說出來
l 哭出來：眼淚可以化解你的悲傷
l 換個事做：讓情緒及時轉(zhuǎn)移
2. 管理好自我的期望值——好心情來自好習(xí)慣
l 有能力與有期望之間的管理藝術(shù)
l 情緒管理斷舍離
二、 管理好自己的生活
心靈游戲：全面期待
1. 運(yùn)動養(yǎng)心法——心隨身動，動出好心情
l 心隨身動，動出好心情
l 跑步可以改變你的心情
l 小動作改變工作中的情緒壓力
l 呼吸運(yùn)動幫你有效減壓
n 呼吸減壓法訓(xùn)練
2. 休閑放松法——學(xué)會休閑，養(yǎng)出好心情
l 學(xué)會休閑，養(yǎng)出好心情
l 走近自然，不要把心鎖起來
l 種草養(yǎng)花可調(diào)補(bǔ)你的心靈
l 養(yǎng)個寵物可緩解工作壓力
l 閱讀可以化解你的煩心事
學(xué)習(xí)總結(jié)：視覺卡地圖
京公網(wǎng)安備 11011502001314號
