職場心態(tài)與壓力管理

助力職場，成就價(jià)值 —

《職場心態(tài)與壓力管理》

講師：王靜

課 程 綱 要

【課程名稱】助力職場，成就價(jià)值 -《職場心態(tài)與壓力管理》

【課程背景】

企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會(huì)影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對(duì)工作任務(wù)和業(yè)績要求，面對(duì)與人合作和人際溝通，沒有一個(gè)積極的心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。  

員工只有管理好自己的情緒、塑造良好心態(tài)，享受工作才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。文憑不等于能力，智商不等于業(yè)績。關(guān)于企業(yè)基層人員的再教育往往會(huì)被企業(yè)所忽視。而企業(yè)基層員工不穩(wěn)定，工作意愿及主觀能動(dòng)性不足、面對(duì)困難總是找理由、面對(duì)管理總是抱怨，企業(yè)人員流失率總是高居不下，這給企業(yè)帶來了極大的用人成本及用人風(fēng)險(xiǎn)。

這些現(xiàn)象背后客觀上有管理方法的原因，但主觀原因作為其基礎(chǔ)顯得尤為重要，那么，有沒有方法可以既讓基層員工重新樹立企業(yè)需要的價(jià)值觀，又能讓員工找到工作動(dòng)力，主觀意識(shí)上具備發(fā)展、價(jià)值、主動(dòng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)等特性呢？《職場心態(tài)與壓力管理》課程從組織及個(gè)人的文化、規(guī)則、意識(shí)、方法、工具上進(jìn)行深入剖析，使企業(yè)管理者與員工的職業(yè)意識(shí)及職業(yè)技能得到有效提升，從而提升企業(yè)的用人效率。

【課程對(duì)象】企業(yè)管理培訓(xùn)生/企業(yè)新員工/各部門基層員工

【課程收益】

1. 促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，樹立堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度

2. 提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力能力

3. 掌握職業(yè)人的發(fā)展方向及以所需要的技能和心態(tài)

4. 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念

5. 提高學(xué)員工作的自身能動(dòng)性和主動(dòng)性

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程要求】

1. 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

2. 準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；

3. 準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；

4. 便簽紙每個(gè)小組1本，美紋紙每個(gè)小組1卷。

【課程大綱】

第一單元：問題導(dǎo)入

1. 什么是職場？什么是職業(yè)？什么是職場心態(tài)

2. 從故事《小獅子追尾巴的故事》看職場

3. 影片《小羚羊的奔跑》

1) 小羚羊?yàn)槭裁炊寂?/span>

2) 小羚羊奔跑的結(jié)果和方向之間的關(guān)系

3) 結(jié)合《小羚羊的奔跑》看人生的是過程還是結(jié)果？

4. 讓自己成為職場價(jià)值鏈中的一環(huán)

5. 職場成功所需的素質(zhì)與能力

6. 職場雷達(dá)圖：幫我們?nèi)鏄?gòu)建職場思維更積極的面對(duì)未來職場

第二單元：職場六大核心心態(tài)

1. 居安思危

1) 市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)：競爭

2) 樹立危機(jī)意識(shí)

3) 危機(jī)意識(shí)下的自我認(rèn)知

2. 用業(yè)績說話

1) 視頻分享：要業(yè)績突破不要小白兔

2) 職業(yè)人的契約精神

3. 陽光心態(tài)

1) 案例討論：人生職場三個(gè)圓圈的故事

2) 陽光心態(tài)的養(yǎng)成計(jì)劃

4. 雙贏思維

1) 活動(dòng)體驗(yàn)：單雙大戰(zhàn)

2) 分享：建立良好的人際關(guān)系

5. 堅(jiān)決執(zhí)行

1) 案例討論：俄羅斯人種樹

2) 案例討論：從北京到青島

3) 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

4) 執(zhí)行就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)

6. 持續(xù)學(xué)習(xí)

1) 持續(xù)學(xué)習(xí)是誰的需要？

2) 如何進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)

第三單元： 壓力管理

1. 認(rèn)知壓力

2. 壓力的特點(diǎn)

1) 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生

2) 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績

3) 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力

4) 適度的壓力，讓我們成長；

5) 過度的壓力，危害身心；

3. 壓力的內(nèi)/外成因

1) 內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)-做情緒的主人

2) 外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制-事件控制

4. 職場壓力管理六大法寶

1) 清晰的自我認(rèn)知

2) 明確的未來方向

3) 設(shè)定的前行目標(biāo)

4) 有效的計(jì)劃實(shí)施

5) 合理的時(shí)間管理

6) 融洽的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5. 生命的四個(gè)層面進(jìn)一步釋放壓力

1) 生理層面

2) 心智層面

3) 心靈層面

4) 社交與情感層面