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華為以奮斗者為本的績效與激勵體系構建
  • 華為以奮斗者為本的績效與激勵體系構建
  • 華為以奮斗者為本的績效與激勵體系是其成功的關鍵之一。該體系強調以奮斗者為中心，通過明確的績效評估標準和360度評估方式，確保員工貢獻得到客觀評價。同時，華為設立豐富的激勵和獎勵制度，如年度績效獎金、晉升機會、股權激勵等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這種以奮斗者為本的理念，不僅促進了員工個人成長，也推動了華為整體業(yè)績的持續(xù)提升。
  • 2024-10-31 10:36  
  • 主講老師：黃飛宏 課時安排：1天/6小時
 面議
醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理
  • 醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理
  • 醫(yī)藥物流企業(yè)的績效管理是對企業(yè)工作成果進行系統(tǒng)性評價的管理過程，旨在通過衡量工作成果與目標的差距，推動企業(yè)不斷改進，提高自身的績效水平。績效管理的關鍵在于制定科學合理的績效指標，如銷售額、利潤率、市場份額、生產效率等，并對各部門及員工的績效進行定期評估和考核。此外，企業(yè)還需要建立有效的獎懲機制，激勵員工積極工作，提高工作效率。通過績效管理，醫(yī)藥物流企業(yè)能夠更好地應對市場競爭，實現長期穩(wěn)定的發(fā)展。
  • 2024-10-30 11:57  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
戰(zhàn)略績效管理
  • 戰(zhàn)略績效管理
  • 戰(zhàn)略績效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為具體、可衡量的績效指標，并以此為基礎進行管理和評估的過程。它強調績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的緊密結合，通過設定關鍵績效指標（KPIs），將戰(zhàn)略目標層層分解至各部門及員工個人，確保每個人的工作都與企業(yè)整體目標保持一致。戰(zhàn)略績效管理不僅關注結果，也重視過程，通過持續(xù)的溝通與反饋，促進員工成長與團隊協(xié)作，最終實現企業(yè)戰(zhàn)略的成功落地。
  • 2024-10-30 11:30  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
全面績效管理
  • 全面績效管理
  • 企業(yè)人才發(fā)展管理是指企業(yè)為提升核心競爭力，系統(tǒng)性地規(guī)劃、實施和評估員工職業(yè)成長和能力提升的過程。它包括人才選拔、培訓發(fā)展、職業(yè)路徑規(guī)劃、績效管理和激勵機制等多個方面。通過個性化的人才培養(yǎng)計劃和持續(xù)的學習發(fā)展機會，企業(yè)能夠激發(fā)員工潛能，增強團隊效能，確保人才與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。良好的人才發(fā)展管理是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵驅動力，為企業(yè)未來成功奠定堅實基礎。
  • 2024-10-30 11:18  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
 面議
目標與績效管理
  • 目標與績效管理
  • 目標與績效管理是一種系統(tǒng)性的管理方法，旨在通過設定明確、可衡量的目標，以及持續(xù)的績效監(jiān)控和反饋機制，來驅動組織和個人實現高效能。它強調目標的一致性、可追蹤性和可達成性，通過定期的績效評估，確保員工行為與組織戰(zhàn)略保持一致。目標與績效管理有助于提升員工動力、優(yōu)化資源配置、促進團隊協(xié)作，并最終推動企業(yè)實現既定目標和持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-30 11:00  
  • 主講老師：劉秋華 課時安排：1天/6小時
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績效增長導向的運營模式重建
  • 績效增長導向的運營模式重建
  • 《績效增長導向的運營模式重建》課程專注于通過優(yōu)化運營模式，推動企業(yè)實現績效持續(xù)增長。課程涵蓋市場分析、流程優(yōu)化、成本控制、客戶服務等關鍵領域，結合實戰(zhàn)案例與數據分析，幫助管理者識別運營瓶頸，制定有效的改進措施。本課程旨在構建一個以客戶為中心、高效協(xié)同、成本控制的運營模式，提升企業(yè)市場響應速度、客戶滿意度與盈利能力，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與績效增長。
  • 2024-10-30 10:30  
  • 主講老師：李偉旗 課時安排：2天
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OKR工作法
  • OKR工作法
  • OKR工作法是一種目標設定和執(zhí)行框架，起源于20世紀50年代的美國。它通過將目標（Objectives）和關鍵結果（Key Results）相結合，形成一個清晰、可衡量的目標體系，推動組織和個人實現目標。OKR工作法能夠提升團隊透明度、聚焦度，促進溝通協(xié)作，增強靈活性和適應性，激勵追求卓越?？茖W合理的OKR設定和實施，有助于提升團隊績效和效率，實現組織的戰(zhàn)略目標。
  • 2024-10-30 10:23  
  • 主講老師：李偉旗 課時安排：1天/6小時
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年度目標的制定、分解與績效指標的設計
  • 年度目標的制定、分解與績效指標的設計
  • 年度目標需結合企業(yè)戰(zhàn)略，自上而下制定，確保明確、可衡量。目標分解至各部門、崗位，形成層級支撐體系。績效指標設計遵循SMART原則，緊密關聯目標，確保關鍵業(yè)務領域全覆蓋。通過量化指標，客觀評估績效，為考核提供依據。設計過程中，注重員工參與，確保指標合理可行。有效的目標制定、分解與績效指標設計，能驅動組織發(fā)展，激發(fā)員工潛能，實現戰(zhàn)略目標。
  • 2024-10-29 09:39  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
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年度目標確定、績效考核與反饋面談技巧
  • 年度目標確定、績效考核與反饋面談技巧
  • 年度目標需結合企業(yè)戰(zhàn)略，明確、量化，確保團隊共識?？冃Э己瞬捎枚嘣笜耍ㄆ谠u估，確保公正透明。反饋面談時，先肯定成績，再建設性提出改進點，鼓勵員工參與討論。采用SMART原則設定目標，運用KPI等工具進行量化考核。面談中，注重傾聽，采用積極反饋技巧，共同制定個人發(fā)展計劃。通過有效溝通，推動員工成長，實現組織目標，提升整體績效。
  • 2024-10-29 09:38  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
 面議
績效指標的設計與考核技巧
  • 績效指標的設計與考核技巧
  • 績效指標設計需緊扣企業(yè)戰(zhàn)略，確保SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性），涵蓋關鍵業(yè)務領域?？己藭r，采用多元化方法，如360度反饋、KPI評估等，確保全面客觀。注重過程管理，定期收集數據，及時調整指標?？己诉^程應公開透明，確保員工理解評價標準。結合正向激勵與建設性反饋，促進員工成長，提升整體績效。有效設計與考核績效指標，能驅動組織目標實現，增強團隊效能。
  • 2024-10-29 09:34  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天/6小時
 面議
績效管理操作實務
  • 績效管理操作實務
  • 績效管理操作實務涉及目標設定、過程監(jiān)控、評估反饋及結果應用等環(huán)節(jié)。企業(yè)需明確戰(zhàn)略目標，層層分解至個人，確保員工目標與組織一致。實施中，持續(xù)跟蹤績效進展，定期評估，提供及時反饋。面談溝通，鼓勵員工參與，共同制定改進計劃。將績效結果與薪酬、晉升掛鉤，激勵員工提升績效。注重績效管理的公正性、透明度，營造積極向上的工作氛圍，推動組織高效發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:33  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：2天
 面議
績效輔導與績效面談技巧
  • 績效輔導與績效面談技巧
  • 績效輔導是持續(xù)溝通、指導員工達成績效目標的過程，需建立信任關系，定期跟進，提供具體反饋。面談時，先設定明確議程，采用積極傾聽技巧，理解員工視角，強調成長與發(fā)展。正面評價員工成績，建設性提出改進意見，鼓勵員工參與討論，共同制定發(fā)展計劃。保持開放態(tài)度，確保雙向溝通，避免指責，注重未來導向。有效運用績效輔導與面談技巧，能提升員工績效，增強團隊凝聚力，推動組織持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:30  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天
 面議
績效輔導推行與反饋面談技巧
  • 績效輔導推行與反饋面談技巧
  • 績效輔導是管理者與員工共同跟蹤績效結果、發(fā)現問題并解決問題的過程。在推行績效輔導時，管理者需明確輔導目標，選擇合適時機和環(huán)境，采用開放式詢問和積極肢體語言等技巧與員工溝通。反饋面談時，應先肯定員工成績，再指出改進方向，避免沖突，著重于未來工作改進。同時，傾聽員工意見，共同制定行動計劃。通過有效的績效輔導和反饋面談，能夠激勵員工，提升績效，促進員工個人與組織的共同發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:29  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：2天
 面議
激勵性薪酬福利體系設計技巧
  • 激勵性薪酬福利體系設計技巧
  • 設計激勵性薪酬福利體系時，需關注市場薪酬水平，確保薪酬競爭力；明確薪酬與績效掛鉤，激發(fā)員工積極性；提供多樣化的福利，如健康保險、帶薪休假等，滿足員工個性化需求。同時，注重福利體系的靈活性與定制化，根據員工群體特征調整方案。此外，建立定期評估機制，收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化薪酬結構。設計過程中，應確保薪酬公平性，避免內部不公平現象，以吸引和留住人才，提升員工滿意度和忠誠度，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-29 09:27  
  • 主講老師：彭榮模 課時安排：1天
 面議
績效評估與反饋面談技巧
  • 績效評估與反饋面談技巧
  • 績效評估與反饋面談技巧，關鍵在于建立開放、信任的溝通氛圍，明確評估標準與結果，采用SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性）進行客觀評價。面談時，先肯定成績，再建設性提出改進意見，鼓勵員工參與討論，共同設定發(fā)展目標。保持同理心，傾聽員工想法，確保反饋既具建設性又維護員工自尊，促進員工成長與團隊和諧，提升整體績效。
  • 2024-10-28 13:33  
  • 主講老師：徐德偉 課時安排：1天/6小時
 面議
客服中心高績效運營管理能力提升
  • 客服中心高績效運營管理能力提升
  • 客服中心高績效運營管理能力提升，關鍵在于優(yōu)化服務流程、強化團隊協(xié)作與技能培訓，以及利用先進的數據分析工具。通過精準識別客戶需求，實現快速響應與高效解決，提升客戶滿意度。同時，強化內部溝通與協(xié)作，建立高效的團隊管理機制，確保服務質量與效率。利用大數據與AI技術，實現智能排班、預測需求，進一步優(yōu)化資源配置。這些舉措將有效提升客服中心的整體運營效率，助力企業(yè)贏得更多客戶信任與支持。
  • 2024-10-28 13:23  
  • 主講老師：黃金紅 課時安排：2天
 面議
緊貼用戶體驗下的服務運營績效管理
  • 緊貼用戶體驗下的服務運營績效管理
  • 緊貼用戶體驗的服務運營績效管理，是一種以提升用戶滿意度為核心目標的管理方式。它強調通過深入了解用戶需求、行為和反饋，來優(yōu)化服務流程、提升服務質量，并據此設定和評估績效指標。這種管理方式不僅關注服務結果，更重視服務過程中的用戶體驗，確保服務運營始終圍繞用戶需求展開。通過實施有效的績效管理，企業(yè)能夠及時發(fā)現并解決服務中的問題，不斷提升用戶滿意度和忠誠度，從而增強市場競爭力。
  • 2024-10-28 13:21  
  • 主講老師：黃金紅 課時安排：3天/6小時一天
 面議
學華為股權激勵 構建企業(yè)命運共同體
  • 學華為股權激勵 構建企業(yè)命運共同體
  • 《學華為股權激勵 構建企業(yè)命運共同體》一書深入剖析了華為公司成功的股權激勵模式，旨在為企業(yè)提供構建命運共同體的策略與方法。本書闡述了如何通過股權激勵吸引并留住人才，激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力，形成企業(yè)與員工共贏的局面。同時，結合實際案例，詳細介紹了股權激勵的設計原則、操作流程及風險防范，為企業(yè)管理者提供了寶貴的實踐經驗和理論支持，助力企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:26  
  • 主講老師：洪千武 課時安排：2天
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數字紀元時代下的敏捷績效管理
  • 數字紀元時代下的敏捷績效管理
  • 數字紀元時代下的敏捷績效管理是一種強調靈活性和快速響應的管理方法。它利用數字技術優(yōu)化績效管理體系，確保企業(yè)能夠快速適應市場變化，實現高效決策和資源優(yōu)化配置。敏捷績效管理注重員工參與和自主管理，通過設定明確、可衡量的績效指標，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，它強調跨部門協(xié)作和信息共享，打破傳統(tǒng)壁壘，形成合力，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:16  
  • 主講老師：魏龍禎 課時安排：1天/6小時
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打造力出一孔利出一孔的績效文化
  • 打造力出一孔利出一孔的績效文化
  • 打造“力出一孔，利出一孔”的績效文化，旨在實現團隊力量的集中與統(tǒng)一，以及利益分配的公平與合理。這種文化強調團隊成員應共同朝向一個明確的目標努力，形成合力，確保所有努力都集中在實現組織愿景上。同時，它倡導在取得成果后，按照公平原則分配利益，確保每位成員的貢獻都能得到相應的回報。這種績效文化有助于激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，推動組織持續(xù)健康發(fā)展。
  • 2024-10-25 09:09  
  • 主講老師：魏龍禎 課時安排：2天
 面議
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