劉章慶

劉章慶博士（深圳）

——扎實理論和世界一流企業(yè)成功經驗兼具的實戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專家

?  華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng)，華為年度戰(zhàn)略規(guī)劃金獎獲得者

?  華為公司BLM變革項目四位公司級引導員之一

?  原華為公司MTN系統(tǒng)部（華為前五的海外系統(tǒng)部）副部長

?  原華為印尼服務公司COO（華為全球最大交付項目首任PD）

?  華為公司變革項目組數字化轉型項目總監(jiān)

?  現任港中旅（股票代碼00308）  獨立董事

?  網絡安全龍頭-奇虎360戰(zhàn)略管理方法論總顧問

?  銀行系統(tǒng)龍頭-長亮科技戰(zhàn)略管理體系總顧問

?  中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會（國家一級學會）會員

?  中國墨子學會（國家一級學會）委員

?  武漢大學無線電波傳播與天線專業(yè)學士、空間物理專業(yè)碩士，浙江大學通信與電子系統(tǒng)專業(yè)博士

【個人簡介】

劉博士20余年獨特的工作經歷，先后任職于中興、華為等國內外知名企業(yè)，擁有豐厚的技術、研發(fā)、市場、戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)經驗，對企業(yè)管理有全面深入的了解；擅長針對不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”，提供聚焦企業(yè)實際發(fā)展問題的戰(zhàn)略服務。

?  華為10年戰(zhàn)略管理變革的親歷者，親身參與了華為從IBM引進BLM方法論，從僵化-優(yōu)化-固化的全過程，對戰(zhàn)略管理變革過程種的各種問題有著深刻的認識和清晰的應對方案。

?  2008年，華為啟動戰(zhàn)略管理變革時，劉博士作為全華為公司級4位引導員之一深度參與項目，是華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng)，獲公司級金獎；指導華為公司多條產品線按規(guī)劃實現超預期規(guī)模目標。

?  2012年作為首任PD，兼任華為印尼服務子公司COO交付了迄今為止華為全球最大的項目。

?  劉博士深度參與的印尼BLM試點項目大獲成功，為BLM在華為的全面推廣和應用做了有力驗證，打下堅實的基礎。

?  2014年擔任華為公司變革項目組數字化轉型項目總監(jiān)。

?  2016年擔任華為公司GTS戰(zhàn)略規(guī)劃部部門主管。

?  2017年擔任華為公司技術戰(zhàn)略規(guī)劃部高級技術專家。

?  2017年從華為退休后，幫助奇虎360、長亮科技等上市公司規(guī)劃、建設、實施及運營戰(zhàn)略管理體系。

【老師觀點】

企業(yè)面對戰(zhàn)略常常有四大問題：

     難取舍，市場上機會很多，但無法判斷哪個機會是應該爭取的，哪個機會應該舍棄；未來行業(yè)發(fā)展不明確，看不到機會，無法敲定發(fā)展目標，只能盲目的跟隨市場走。

     難落地，雄心壯志制定的宏偉藍圖，一到實際執(zhí)行時遇到各種各樣的問題和阻力，最后還是延著老路走，原來怎么干現在依舊怎么干，戰(zhàn)略規(guī)劃只能停留在紙上或變成口號。

     難共識，老板看到機會想要一展拳腳，員工看到的卻都是困難，上下達不成共識，公司做不到“力出一孔”。

     難平衡，公司的運作依據只有年度經營計劃，沒有中長期的戰(zhàn)略驅動，缺乏對長期發(fā)展的把握，只能走一步看一步，時刻擔心走錯路。

     劉博士致力于將華為戰(zhàn)略管理變革的寶貴經驗，結合企業(yè)面臨的實際發(fā)展問題，輸出能落地的解決方案，幫助企業(yè)實現基業(yè)長青，永續(xù)經營。

【授課風格】

?  專家型講師，深入淺出，條理清楚，論證嚴密，結構嚴謹

?  善于從咨詢式培訓的角度著手，一針見血指出問題的本質

?  上課充滿激情，善于和學員互動交流，并通過互動帶給學員啟發(fā)性觀點

【主講課程】

品牌課程：

《戰(zhàn)略創(chuàng)新：如何發(fā)現戰(zhàn)略機會點，實現可持續(xù)增長》

《市場洞察：發(fā)現戰(zhàn)略機會點，實現可持續(xù)增長》

《贏在戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略落地》

《向華為學習：華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》

《業(yè)績倍增 贏在戰(zhàn)略：戰(zhàn)略驅動的業(yè)務邏輯》

《從戰(zhàn)略到落地：戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

《戰(zhàn)略執(zhí)行：基于戰(zhàn)略的績效管理》

《向華為學習：華為企業(yè)文化的最佳實踐及落地》

《企業(yè)文化的最佳實踐及落地》

《向華為學習領導力》

總裁訓練營項目：

《戰(zhàn)略驅動業(yè)務增長——從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行閉環(huán)實戰(zhàn)訓練營》

（每家企業(yè)三位高管，十家企業(yè)開營，微咨詢式培訓，帶著企業(yè)戰(zhàn)略問題來，帶著企業(yè)戰(zhàn)略解決方案走）

【服務客戶】

OPPO、奇虎360、長亮科技、銀河航天、南大通用、港中旅、日望科技、鼎和保險、邦維高科、江蘇百勝、景旺電子、盈峰集團、友倍康、贛鋒鋰電、Blackview、客一客科技有限公司、法本信息、中國移動、中國電信、武漢大學經管學院、武漢大學廣東研究院、武漢大學深圳研究院、同濟大學經管學院、湖南大學、南方電網

【深度咨詢客戶】

奇虎360：公司戰(zhàn)略規(guī)劃    2019年至今

長亮科技：集團戰(zhàn)略管理體系搭建    2019年至今

銀河航天：戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略執(zhí)行       2021年1月-4月

【客戶評價】

我自己也上戰(zhàn)略課，也聽過很多專家、學者關于戰(zhàn)略的課程，但都是碎片化的內容，這是第一次聽到這么系統(tǒng)的戰(zhàn)略課程，將戰(zhàn)略管理是什么，怎么做非常清晰的呈現出來。

——同濟大學 戰(zhàn)略管理專業(yè)系主任

課程內容非常細致，好像不是在上課，現場做了一次咨詢，收獲很大，干貨都快溢出來了。

——360某子公司副總經理

過去以為戰(zhàn)略是很虛的東西，只要老板考慮就行，現在聽完劉老師的課程，才理解牛的公司牛在戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略原來可以這么細致、這么落地，所有企業(yè)都應該學習華為的這一套功夫。

——OPPO品牌部負責人

不談內容，對我個人而言，最大的收獲就是思維的轉變。我一直不明白古人通信如此不便，為什么能創(chuàng)造出這么多驚天動地的偉業(yè)，聽完劉老師的課程，我覺得只有一種合理解釋：他們擁有“上帝視角”的高度思維。不礙于眼前的一山一木，總能俯瞰全局。     ——長亮科技 某子公司總經理

這次在劉老師的授課下，進行了一場思想的洗禮，對公司的經營管理有了全新的認知，之前都是腳踏實地往前走，這幾天仰望星空發(fā)現星空如此遼闊。          ——南方電網 某子公司副總經理

劉博士的內訓課程讓我很驚喜，理論與實戰(zhàn)搭配的恰到好處，讓“知其然”的同時“知其所以然”，每次講授案例，都能直接點出案例背后的本質道理。教工具的同時，更重視工具背后管理學精髓的點撥，受益匪淺。                                          ——法本信息 某業(yè)務線負責人

《流程體系建設促進企業(yè)發(fā)展》

主講：劉章慶博士

【課程背景】

中國企業(yè)從改革開發(fā)到現在,已經形成了非常龐大的集團型企業(yè)群體，但國內的企業(yè)隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)的靈活性在慢慢下降，面臨著許多共性的困惑：

n  企業(yè)多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現象并存；

n  企業(yè)部門間的溝通協(xié)調效率非常慢，出現一點問題就相互推諉?扯皮；

n  企業(yè)花費巨資引進信息化系統(tǒng)，但發(fā)現效率并沒有得到提升，有時候為了維護信息化系統(tǒng)反而牽扯了大量的精力和財力?

究其原因，企業(yè)忽略了內部流程體系的建設。企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善，是提升企業(yè)生存力和競爭力的根本。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得競爭力，來適應市場環(huán)境的變化。而在傳統(tǒng)的職能型組織中，以職能為中心的流程管理模式，往往衍生了不注重效率的本位文化，影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。

本課程圍繞流程與戰(zhàn)略的關系、企業(yè)如何設計流程，重點闡述和分享流程管理、設計的思路及最佳實踐案例。

【課程收益】

1.    體會流程體系建設的意義和內涵

2.    明晰戰(zhàn)略、業(yè)務、業(yè)務流及流程的關系

3.    理解核心流程與價值鏈的關系

4.    掌握系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法

5.    掌握流程運營的五大內容

6.    掌握流程設計的方法

【課程特色】

1.      實操性和互動性強，培訓過程中通過對企業(yè)的實際流程案例分析及研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。

2.      講師的專業(yè)性強，有資深的業(yè)務管理、流程優(yōu)化和組織優(yōu)化實踐經歷，豐富的咨詢、培訓經驗。

【課程對象】

企業(yè)董事長、總裁/副總裁、事業(yè)部總經理/副總經理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。

【課程時間】

1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）

【課程大綱】

一、流程與戰(zhàn)略是什么關系？

1、 戰(zhàn)略牽引流程設計

u  互動：成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步？

u  戰(zhàn)略：做正確的事

u  流程：正確地做事

2、流程支撐戰(zhàn)略落地

u  戰(zhàn)略、業(yè)務、業(yè)務流及流程的關系

u  經典案例：華為根據不同業(yè)務流確定流程

u  流程包含的四個方面

u  流程執(zhí)行不到位有什么問題

2、 流程建設的成功重在認知

u  流程建設的“僵化、優(yōu)化、固化、持續(xù)優(yōu)化”

u  華為流程建設的理念和態(tài)度

u  案例：華為人在IPD推行過程中態(tài)度的轉變

二、什么是流程管理體系？

1、流程管理體系的定義

u  流程管理體系的定義及價值

u  流程管理體系的四階段

2、流程規(guī)劃

u  流程規(guī)劃的定義與目的

u  流程規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營計劃的關系

u  流程規(guī)劃的具體內容

3、 流程運營的五大內容

u  流程管理的組織及團隊

u  流程推行實施

u  流程績效管理

u  流程成熟度評估

u  流程優(yōu)化

三、如何設計流程？

1、流程架構及分層的概念定義

u  流程方案設計的內容

u  業(yè)務流程架構對業(yè)務、組織、IT的影響與意義

u  好的業(yè)務流程架構關鍵要素

2、華為LTC流程設計案例解析

u  華為LTC在公司BPA（Business Process Architecture）中的位置

u  華為的LTC流程設計體現一個拉通，三個端到端

u  華為LTC流程架構圖

四、回顧與小結