賈依真老師
——職場(chǎng)禮學(xué)應(yīng)用專家
? 曾任政府部門辦公室主任
? 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 導(dǎo)師
? 國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)專家委員會(huì) 委員
? 中國(guó)人力資源社會(huì)保障部 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
? 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
? 教育部 CVCC 師資認(rèn)證 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
? 國(guó)學(xué)禮儀文化課題研究與推廣 高級(jí)講師
? 2018年度中國(guó)十佳禮學(xué)教育 高級(jí)講師
? 2019-2022年度全國(guó)優(yōu)秀禮儀培訓(xùn)師
? 2020年度全國(guó)連鎖門店服務(wù)效能杰出講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賈依真老師擁有政府部門辦公室主任工作經(jīng)歷,憑著十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中國(guó)家招商引資和大項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)歷4年,6年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)),精通政(公)務(wù)、商務(wù)接待、服務(wù)接待及大型會(huì)議組織、管理工作,近五年主攻培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展,結(jié)合禮學(xué)、心理學(xué)、溝通學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等系統(tǒng)知識(shí),側(cè)重通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、激勵(lì)員工信心,同時(shí)給予專業(yè)技巧指導(dǎo),促進(jìn)員工工作積極性,提升業(yè)績(jī)。2015年至今已為為河南、內(nèi)蒙、安徽等區(qū)域的政務(wù)單位和企業(yè)進(jìn) 行過培訓(xùn)和顧問咨詢,其中包括中國(guó)建設(shè)銀行信陽支行、西安大明宮景區(qū)、杭州媽咪唄唄、深圳芳華萬象集團(tuán)、深圳寶安區(qū)各社區(qū)街道辦事處、深圳寶安區(qū)海旺學(xué)校、內(nèi)蒙古坤騰人力資源服務(wù)管理有限公司、內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)公安分局、內(nèi)蒙古烏海市特種設(shè)備檢查所、內(nèi)蒙古烏海市區(qū)法院、內(nèi)蒙古源宏精細(xì)花紅有限公司、內(nèi)蒙古烏海市黃河工貿(mào)有限責(zé)任公司、安徽企百億建設(shè)工程有限公司、新鄉(xiāng)市發(fā)改系統(tǒng)、新鄉(xiāng)市大東區(qū)建設(shè)辦公室、豫北監(jiān)獄、市組織部、市委黨校青干班、市委巡查辦、市委辦公室、市稅務(wù)局、檢察系統(tǒng)、市婦幼保健院、孟莊鎮(zhèn)、市義工協(xié)會(huì)、市志愿 者服務(wù)中心、市人民醫(yī)院、政商禮儀系統(tǒng)培訓(xùn)班、等政府機(jī)關(guān)、多家學(xué)校、國(guó)企央企、地產(chǎn)等知名企業(yè)開展近千場(chǎng)禮儀講座及專業(yè)培訓(xùn)。
核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
在政府部門擔(dān)任管理層期間,服務(wù)接待及大型會(huì)議組織、管理工作,組織服務(wù)過近千場(chǎng)的政府、商務(wù)會(huì)議,并為其相關(guān)政府部門培訓(xùn)公務(wù)禮儀達(dá)近千場(chǎng)。
在深圳芳華萬象集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)主管六個(gè)月期間,為其管理層做商務(wù)禮儀培訓(xùn)近50次,按崗位培訓(xùn)服務(wù)禮儀近百次,達(dá)到服務(wù)效能提升。
【授課風(fēng)格】
“有高度而不失接地氣,有深度而不失好理解,有廣度而不失高效能,有溫度而不失嚴(yán)要求”; 既能陽春白雪,又可下里巴人,為師者應(yīng)為自我踐行者,身教勝過言傳;老師更是秉承“習(xí)禮尋 根,正位糾偏,全息視角,國(guó)際視野”,領(lǐng)略中華禮儀之大美與大雅,品味應(yīng)用禮學(xué)之繁盛與豐盈,體悟生命回響之氣勢(shì)與磅礴,傳遞落地實(shí)效的禮規(guī)和技術(shù),傳播更有價(jià)值的思想與觀點(diǎn)。
【主講課程】
【政務(wù)禮儀類】:《政務(wù)禮儀和公仆形象》、《禮嬴政心》、《禮儀待人—政務(wù)接待應(yīng)用之道》、《公務(wù)禮儀》、《政務(wù)窗口服務(wù)禮儀》《文明禮儀與政務(wù)素養(yǎng)》
【商務(wù)禮儀類】:《禮贏商運(yùn)》、《禮贏溝通力》、《禮贏職場(chǎng)》、《職業(yè)風(fēng)采,善禮者勝》、《以誠(chéng)信至尊以禮通天下》、《禮儀待人一商務(wù)接待應(yīng)用之道》
【服務(wù)效能類】:《服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)方案》、《員工服務(wù)意識(shí)與個(gè)人素養(yǎng)》、《妝容有度淡雅相宜一服務(wù)行業(yè)職業(yè)形象統(tǒng)籌解決方案》
【醫(yī)務(wù)禮儀類】:《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀》、《護(hù)士職業(yè)形象塑造》《醫(yī)院窗口服務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)》、《醫(yī)院全員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能提升培訓(xùn)》
【職場(chǎng)禮儀類】:《新進(jìn)職員不可不知的商務(wù)禮儀》《教師禮儀》《中餐禮儀》《西餐禮儀》
【學(xué)生禮儀】:《大學(xué)生文明禮儀》《大學(xué)生就職禮儀》
【部分咨詢案例】
序號(hào) | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 | 培訓(xùn)成果 |
1 |
西安大明宮遺址公園 |
對(duì)客服務(wù) SOP項(xiàng)目 | 自主研發(fā)6個(gè)培訓(xùn)課件,總課時(shí)達(dá)到36小時(shí)。為期40天的服務(wù)落地督導(dǎo),采取先理論培訓(xùn),后實(shí)操培訓(xùn),再崗位糾偏,落地崗位督導(dǎo)最后崗位考核的模式,讓培訓(xùn)可落地,可實(shí)操,從而達(dá)到服務(wù)效能提升。 |
2 | 禮儀中國(guó)行深圳站 | 禮儀普及式培訓(xùn) | 為期3天,達(dá)到70人的禮儀普及培訓(xùn)。 |
3 | 深圳芳華萬象集團(tuán) | 五星服務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目 | 先為集團(tuán)管理層進(jìn)行高管職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn),其次,集團(tuán)在物業(yè)板塊需要通過服務(wù)品質(zhì)提升,達(dá)到業(yè)主好評(píng),可以追加申請(qǐng)區(qū)標(biāo)兵示范單位等名譽(yù)資金,以及達(dá)到服務(wù)效能提升。整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行為期50天的,不同崗位300人次的培訓(xùn). |
4 | 深圳寶安區(qū)社區(qū)街道辦事處 | 公務(wù)接待禮儀 | 為該單位進(jìn)行為期15天的公務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目,不同的板塊進(jìn)行落地知道,比如會(huì)務(wù)禮儀、接待禮儀等等,分批次進(jìn)培訓(xùn)。 |
5 |
市教育系統(tǒng) |
教師綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目 | 由市教育局牽頭,對(duì)全市教育系統(tǒng),逐校進(jìn)行教師綜合素質(zhì)提升項(xiàng)目,為期15天,38所學(xué)校,800人次。 |
6 | 市人民醫(yī)院 | 醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀項(xiàng)目 | 進(jìn)行為期30天的醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀,從理論到實(shí)操,崗位糾偏,落地督導(dǎo),最終考核,幫助醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)效能提升。 |
【服務(wù)客戶】
政商專業(yè)班:開展為期2天的政商禮儀專業(yè)班、市委黨校青干班
醫(yī)院類:市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院
餐飲類:三鍋演義火鍋店
門店連鎖:萬達(dá)影城、奧斯卡影城、杭州媽咪唄唄
政府部門:深圳寶安區(qū)各社區(qū)街道辦事處、內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)公安分局、內(nèi)蒙古烏海市特種設(shè)備檢查所、內(nèi)蒙古烏海市區(qū)法院、新鄉(xiāng)市發(fā)改系統(tǒng)、新鄉(xiāng)市大東區(qū)建設(shè)辦公室、豫北監(jiān)獄、市組織部、市委巡查辦、市委辦公室、市稅務(wù)局、檢察系統(tǒng)、市婦幼保健院、孟莊鎮(zhèn)、市義工協(xié)會(huì)、市志愿者服務(wù)中心、
企業(yè):深圳芳華萬象集團(tuán)、內(nèi)蒙古坤騰人力資源服務(wù)管理有限公司、內(nèi)蒙古源宏精細(xì)花紅有限公司、內(nèi)蒙古烏海市黃河工貿(mào)有限責(zé)任公司、安徽企百億建設(shè)工程有限公司
學(xué)校:深圳寶安區(qū)海旺學(xué)校、市實(shí)驗(yàn)學(xué)校、幼兒園
央企國(guó)企:西安大明宮景區(qū)、株洲市國(guó)投、中國(guó)建設(shè)銀行信陽支行
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
賈老師擁有廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備,從傳統(tǒng)文化到現(xiàn)代禮儀,內(nèi)容豐富多樣。
———某政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
賈老師的課程注重實(shí)踐和應(yīng)用,所教授的禮儀規(guī)范和技巧能夠讓員工在日常工作和生活中運(yùn)用,非常實(shí)用。
———某教育局局長(zhǎng)
賈老師講解商務(wù)禮儀的四大場(chǎng)景,讓我更加深入地了解了商務(wù)禮儀的流程和細(xì)節(jié),同時(shí)也學(xué)到了如何把基礎(chǔ)的行為禮儀融入到后續(xù)場(chǎng)景中,這對(duì)于我來說非常有幫助。
——某企業(yè)高管