需求分析與需求管理 2022.9.27-28

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2022年9月27~28日（星期三~星期四）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐

課程目的：

1、需求管理的基本概念和需求管理過程。

2、精準(zhǔn)把握客戶需求，挖掘價(jià)值需求，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

課程特點(diǎn)：

1、系統(tǒng)化理論，先進(jìn)企業(yè)的需求管理方法論

2、豐富案例分析互動(dòng)--通過對(duì)案例分析方式加深學(xué)員理解。

參訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)副總、市場(chǎng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。

授課形式：

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.         需求說明的特征——6要素

2.         如何準(zhǔn)確描述需求

二、為什么要做需求管理？

1.         需求在產(chǎn)品開發(fā)流程中的位置和業(yè)務(wù)范圍

2.         需求管理的框架

三、需求管理的過程

1.         需求的收集

2.         需求的澄清、過濾、分析、排序

3.         需求的分發(fā)：BP/SP、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)立項(xiàng)、技術(shù)開發(fā)

4.         需求的實(shí)現(xiàn)

5.         需求的跟蹤和驗(yàn)證

四、需求的獲取和分析

1.         需求的獲取方式

2.         需求的分類

3.         需求分層分類總模型

4.         需求的優(yōu)先級(jí)

5.         如何挖掘價(jià)值需求

2  標(biāo)桿分析法

2  場(chǎng)景洞察法

2  根因分析法

五、分層分級(jí)的需求管理組織

六、需求的驗(yàn)收和跟蹤

七、需求的變更管理

第二天：產(chǎn)品需求分析與管理

一、產(chǎn)品包需求架構(gòu)

產(chǎn)品包需求架構(gòu)定義

1.         業(yè)務(wù)概念

2.         原始需求

3.         初始需求

4.         客戶問題

5.         系統(tǒng)特性

6.         系統(tǒng)需求

二、原始需求與產(chǎn)品包需求對(duì)比

三、原始需求到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化

四、產(chǎn)品需求的業(yè)務(wù)傳遞過程

五、產(chǎn)品需求分類與生命周期的關(guān)系

六、產(chǎn)品需求的變更管理

講師介紹：汪老師

IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家：

?  二十年華為研發(fā)領(lǐng)域工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任研發(fā)部質(zhì)量與運(yùn)營部部長，華為19級(jí)專家；

?  華為IPD業(yè)務(wù)流程變革經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)研發(fā)能力中心業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評(píng)估和改進(jìn)。

專業(yè)能力：

?  20年華為研發(fā)流程質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，長期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進(jìn)，精通IPD，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富；

?  管理經(jīng)驗(yàn)豐富，長期擔(dān)任流程變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擁有跨部門合作和項(xiàng)目型組織成功運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

?  培訓(xùn)能力強(qiáng)，長期兼職華為大學(xué)內(nèi)部講師，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；

?  理解能力、溝通能力、推動(dòng)能力、協(xié)同能力強(qiáng)。

擅長領(lǐng)域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質(zhì)量運(yùn)營、采購及供應(yīng)商管理等工作。

?  研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理

?  研發(fā)組織變革管理

?  流程IT項(xiàng)目規(guī)劃

?  研發(fā)質(zhì)量管理

?  信息安全和隱私保護(hù)、內(nèi)控

?  采購供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革

關(guān)鍵項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（內(nèi)部）：

流程變革項(xiàng)目：

?  中央研發(fā)部硬件業(yè)務(wù)研發(fā)流程設(shè)計(jì)、推行和流程成熟度評(píng)估（TPM）；

?  2012實(shí)驗(yàn)室研發(fā)能力中心流程變革、IT開發(fā)和TPM評(píng)估；

?  從IPD模型原則、架構(gòu)、流程使能器3個(gè)維度，9個(gè)領(lǐng)域（業(yè)務(wù)分層、結(jié)構(gòu)化流程、基于團(tuán)隊(duì)的管理、產(chǎn)品開發(fā)、有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理、異步開發(fā)、共用基礎(chǔ)模塊、以用戶為中心的設(shè)計(jì)）設(shè)計(jì)變革進(jìn)展指標(biāo)，階段性開展回顧和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析根源，執(zhí)行對(duì)策，確保項(xiàng)目最終結(jié)項(xiàng)時(shí)TPM評(píng)估分?jǐn)?shù)達(dá)到3.5分，達(dá)成公司要求。

關(guān)鍵項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（外部）：

華為政企業(yè)務(wù)對(duì)外流程變革咨詢項(xiàng)目：

1、南京鋼鐵集團(tuán)IPD導(dǎo)入咨詢項(xiàng)目

?  負(fù)責(zé)質(zhì)量和研發(fā)流程兩個(gè)模塊：基于南鋼的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合華為實(shí)踐，對(duì)金恒的研發(fā)質(zhì)量體系和流程管理體系進(jìn)行全面診斷和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點(diǎn)，提出了解決建議、改進(jìn)方向。

?  對(duì)客戶進(jìn)行華為研發(fā)度量實(shí)踐、華為需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐的培訓(xùn)。

2、沈陽HF數(shù)字化流程變革項(xiàng)目：

?  負(fù)責(zé)IPD采購領(lǐng)域的流程變革工作。指導(dǎo)客戶完成了流程架構(gòu)、流程泳道圖可采購性設(shè)計(jì)、采購策略和L5文件的開發(fā)。

?  負(fù)責(zé)可制造性設(shè)計(jì)（DFM）賦能專項(xiàng)。指導(dǎo)客戶完成了DFM能力架構(gòu)、DFM體系構(gòu)建、DFM需求基線開發(fā)流程（5步法）、開發(fā)典型部件的DFM需求基線等。

?  IPD  Dry Run方案（采購領(lǐng)域和DFM）。

?  對(duì)客戶進(jìn)行采購、集成供應(yīng)鏈領(lǐng)域、DFX設(shè)計(jì)的華為實(shí)踐培訓(xùn)。