| 學習費用： | 4980.00元/人 | 主講老師： | 元老師 |
| 開課時間： | 2023-09-15 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 廣東 廣州市 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 在職中基層管理者、新任管理者，需要提升管理和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 | ||
| 課程簡介： | 本課程以任何一名管理者在其工作實踐中必然遇到的典型管理問題為情境案例，采用全情境沙盤教學方式，課堂上引導(dǎo)學員對這一系列真實管理問題進行熱烈討論和深入剖析，探究問題的本質(zhì)，結(jié)合實際工作場景尋找最優(yōu)、有效的解決方案。課程將40多個知識點和實用管理工具布局在學習活動過程中，并通過跌宕起伏的課程劇情，生活形象的人物角色，小組之間的激勵PK，令人深思的體悟，實用落地的管理工具呈現(xiàn)，讓復(fù)雜的管理問題學起來更加有趣，讓內(nèi)容更加“實用、實效、實在”。 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-08-28 14:18 | ||
【課程背景】
無數(shù)事實證明，學習場景與實際工作應(yīng)用場景越接近，學習的內(nèi)容就越容易被應(yīng)用。管理即實踐，管理者的學習可以離線，但不能脫離實踐，應(yīng)該為管理者建構(gòu)基于實踐、再現(xiàn)真實管理場景的學習產(chǎn)品——這也正是“訓戰(zhàn)結(jié)合”的真諦。
課程旨在讓學員在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，在實戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法，將其沉淀在未來的業(yè)務(wù)工作中，提升學員的“作戰(zhàn)”能力。
【課程收益】
l 1整套學習工具（見課綱）
l 1套管理發(fā)展五個階段全景圖
l 1套下屬能力提升三個階段及輔導(dǎo)策略
【課程特色】
l 實戰(zhàn)化、精準化：以管理者實際工作內(nèi)容為主線，采用全情景案例教學，十多個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題，用以致學。
l 啟發(fā)性、思考性：以情境為載體，引發(fā)學員思考，促進學習遷移，培養(yǎng)管理者問題分析與解決問題的多樣性、自主性、創(chuàng)造性。
l 有趣性、靈活性：將復(fù)雜的管理問題融入跌宕起伏的劇情之中，賦予學員特定的管理角色，讓學員在解決情境中問題的同時，找到指導(dǎo)實踐問題的對策，從而能夠靈活應(yīng)用管理技巧和方法。
【課程結(jié)構(gòu)】
【參加對象】：在職中基層管理者、新任管理者，需要提升管理和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
【教學方法】：講授+案例+研討+視頻
【課程版權(quán)】：國作登記-2022-A-10084942
【課程大綱】
模塊 | 主要內(nèi)容 | 學習活動/工具 |
課程導(dǎo)入 | ? 團隊建設(shè)：尋找團隊管理平衡 ? 在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭 ? 管理者的360職場溝通生態(tài) ? 情境背景及人物角色介紹 | § 小組活動：團隊沖突平衡練習 § 工具：《團隊沖突頻率模型》
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模塊一 重啟管理角色，重塑管理思維
| 組織的智慧和組織的健康 情境1：如何面對下屬工作效率低？ ? 管理者&管理者角色 ? 我是誰：管理者身上的三種角色 ? 我從哪里來：管理者的類型 ? 我要去哪里：做馭心的管理者 ? 管理者的三大職責 ? 管理思維和能力的突破 ? 技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變 ? 管理發(fā)展五個階段全景圖 | § 測試：管理角色認知和行為 § 小組活動：下屬喜歡什么樣的上級 § 工具：《管理者關(guān)鍵跨越平衡輪》 |
模塊二 有效影響，獲取支持 | ? 管理中的“視覺障礙” 情境2：如何獲取上級的資源支持？ ? 激活上級的權(quán)威和經(jīng)驗資源 ? 獲取上級資源支持的關(guān)鍵章法 ? 視頻：供應(yīng)商的選擇 ? 不同管理風格上級的溝通策略 ? 向上級匯報工作的3+1+1原則 情境3：如何讓跨部門同事配合你的工作？ ? 跨部門協(xié)作難的原因 ? 協(xié)同管理的組織邏輯 ? 責任分散與指名道姓 ? 預(yù)設(shè)場景的應(yīng)用 ? 尋找雙方共同利益 | ? 工具：《四種不同風格的溝通策略》 ? 工具：《獲取上級資源支持的策略》 ? |
模塊三 目標管理，推動執(zhí)行
| ? 聚焦管理中的關(guān)鍵事項 情境4：如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù)？ ? 有效識別員工情緒 ? 做一個高情商的管理者 ? 理解情緒三步驟：認同、探查、建言 ? 做該做的事，把“猴子”還給下屬 ? 巧用“承諾一致性”原則 情境5：如何應(yīng)對下屬對工作目標討價還價？ ? 目標取舍的智慧和勇氣 ? 找到重要的20% ? 敢于和上級確認目標 ? 避免平均主義 ? 建立長期思維 情境6：如何給下屬分派工作任務(wù)？ ? 工作任務(wù)分派三共識達成 ? 根據(jù)意愿能力完成人事匹配 ? 判斷員工意愿和能力的三種方法 ? 學會分辨評論和事實 ? 過程管理的有效方法 ? 復(fù)盤讓管理實現(xiàn)閉環(huán) | ? 小組活動：沙漠求救 ? 工具：《目標動態(tài)優(yōu)先級四象限》 ? 工具：《意愿能力任務(wù)分派指南》 ? 工具：《崗位實踐標準輸出》
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模塊四 輔導(dǎo)下屬，激勵前行 | ? 培養(yǎng)下屬的目的與挑戰(zhàn) 情境7：如何給下屬進行輔導(dǎo)反饋？ ? 發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)反饋的需求 ? 授人以“魚”，也要授人以“漁” ? 視頻：孩子的冰淇淋 ? 做好輔導(dǎo)反饋的四個關(guān)鍵 ? 案例：我的團隊狀況不是很好 ? 管理者的三種提問方式 ? 下屬能力提升三個階段及輔導(dǎo)策略 情境8：如何表揚激勵下屬？ ? 了解員工的需求 ? 正向激勵&負向激勵 ? 激勵表揚下屬的原則：度、時、頻、標 ? 三級表揚贊賞方法 ? 表揚贊賞的五種語言 ? 給員工加滿能量的四種方法 | ? 工具：《輔導(dǎo)下屬行為清單》 ? 工具：《員工績效分析》 ? 工具：《高潛力員工標準》 ? 小組活動：工作中，我喜歡的….. ? |
模塊五 凝聚人心，營造氛圍
| ? 團隊文化與團隊士氣 情境9：如何打造積極正向的團隊文化？ ? 正確關(guān)懷下屬 ? 營造正向團隊氛圍的4F方法 ? 公開慶祝成功 ? 值得慶祝的事件 ? 團隊“負向行為”的扼制 ? 團隊負向氛圍的調(diào)節(jié)時機 情境10：如何面對下屬突然離職申請？ ? 有效識別員工離職釋放的8種信號 ? 降低員工離職風險 ? 留不住人，也要留住心 ? 做好下屬的離職管理 情境11：如何面對佛系老員工？ ? 團隊中的“龍鳥”員工 ? “老員工”的優(yōu)勢 ? 老員工的管理 情境12：如何建立自己的威信？ ? 管理者建立信任的3度 ? 以身作則&身先士卒 ? 建立與下屬親和度的10個問題 ? 尋找與下屬的“軌跡重合度” ? 不同層級管理者的能力素質(zhì)要求 | ? 工具：《團隊親和力建立的10個問題》 |
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