引領(lǐng)變革—數(shù)字化時(shí)代變革與創(chuàng)新管理（高管必修）

課程背景：

如何借數(shù)字化時(shí)代新浪潮實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢(shì)頭彎

道超車，如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全新增長。

值此中國新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更要凝

聚團(tuán)隊(duì)迎接市場(chǎng)不確定性的挑戰(zhàn)。

人們常說，在這個(gè)世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)環(huán)境的變革速度和變革

規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展，個(gè)人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革創(chuàng)新；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革與創(chuàng)新”中的“不適感”并積極主動(dòng)擁抱變革？本次課程將會(huì)給你帶來深刻的體驗(yàn)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

你知道嗎？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒

想要變革成功？?jī)?yōu)良的變革管理幫你增加六倍成功率

1.全方位診斷變革與創(chuàng)新的基因：

發(fā)現(xiàn)你的變革風(fēng)格，認(rèn)識(shí)你的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，掌握你的變革與創(chuàng)新策略

2.理解變革，可贏在創(chuàng)新：

了解變革本質(zhì)，直面變革，建立正面創(chuàng)新心態(tài)

3.駕馭變革與創(chuàng)新：

不再陷于變化漩渦，主動(dòng)控制變革與創(chuàng)新方向

4.師從經(jīng)典：

學(xué)習(xí)經(jīng)典變革方法，參照當(dāng)今企業(yè)真實(shí)變革案例，具有身臨其境的感覺。

5.教學(xué)形式多樣，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)：

采用全案例、全開放式教學(xué)，教學(xué)過程中注重學(xué)員與講師之間的互動(dòng)和激發(fā)。

 本課程是美國版權(quán)課程，與領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力齊名；是學(xué)術(shù)前沿與企業(yè)實(shí)踐的深度融合。其中有數(shù)字化商業(yè)巨頭實(shí)戰(zhàn)道術(shù)分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問診。本課程包括：2+沙盤模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實(shí)案例解析。強(qiáng)調(diào)實(shí)用，強(qiáng)調(diào)解決問題。

課程大綱：

模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團(tuán)隊(duì)中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？

困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？

困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)愿景的力量，凝聚人氣，激勵(lì)人心？

困境四：如何強(qiáng)化變革目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一？

困境五：如何及時(shí)清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？

困境六：如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)短期勝利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心？

困境七：如何避免過早宣布勝利，促進(jìn)變革深入？

困境八：如何將變革經(jīng)驗(yàn)萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新

1.  破冰：課程目標(biāo)介紹

2.  體驗(yàn)式游戲：體驗(yàn)有如過山車的變革

2.1.  游戲體驗(yàn)一：變革是不可避免的，因?yàn)槲覀儾荒芸刂仆庠谝蛩?

2.2.  游戲體驗(yàn)二：在很多公司中競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)觸發(fā)變革

2.3.游戲體驗(yàn)三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)

3.  分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)

3.1.變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶要求，一直推動(dòng)企業(yè)變革

3.2.變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的

3.3.變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠(yuǎn)要優(yōu)先于個(gè)別部門的目標(biāo)

3.4.變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)

3.5.變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)

4.   變革經(jīng)歷三個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略

4.1.第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對(duì)策略

4.1.1.   管理期望；做好預(yù)案

4.1.2.   放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)

4.1.3.   個(gè)人層面，變革的心理準(zhǔn)備

4.1.4.   團(tuán)隊(duì)層面，組織愿景；團(tuán)隊(duì)賦能

4.1.5.   戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施

4.2.第二階段：困頓階段的應(yīng)對(duì)策略

4.2.1.   清晰變革小目標(biāo)和步驟

4.2.2.   樹立標(biāo)桿；及時(shí)表揚(yáng)

4.2.3.   及時(shí)告知新進(jìn)展

4.2.4.   加強(qiáng)溝通與反饋力度和頻次

4.2.5.   消除不適應(yīng)感

4.3.第三階段：新的開始的應(yīng)對(duì)策略

4.3.1.   認(rèn)可付出和獲得的成果

4.3.2.   階段性表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

4.3.3.   固化和復(fù)制技能

4.3.4.   階段復(fù)盤

4.3.5.   下一步行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)模型

?     實(shí)際案例分析：世界瞬息萬變

?     體驗(yàn)式游戲：MAMI Game1

?     討論：在三個(gè)階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略

模塊三：如何主動(dòng)擁抱變革

1.   了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格

1.1.測(cè)評(píng)：體驗(yàn)?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認(rèn)識(shí)到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。

1.2.  利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果，了解個(gè)人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對(duì)變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略

1.3.  我們的努力方向：認(rèn)識(shí)自己弱項(xiàng)；完成自我修煉；建立團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)

2.   變革關(guān)鍵態(tài)度

2.1.  體驗(yàn)式游戲：誰是罪犯

積極主動(dòng)是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵態(tài)度

2.2.  積極主動(dòng)的兩層含義

i.  在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動(dòng)作出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

ii.  把精力放在自己可以影響的事情上

iii.  從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長經(jīng)歷解析）

2.3.  適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示

i.  要點(diǎn)一：表達(dá)同理心

ii.  要點(diǎn)二：表示肯定

iii.  要點(diǎn)三：通過提問引導(dǎo)

iv.  要點(diǎn)四：宏觀看問題

v.  要點(diǎn)五：分享經(jīng)驗(yàn)

vi.  要點(diǎn)六：提供幫助

實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)練習(xí)；二個(gè)案例分析

- 練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài)

- 案例分析：如何擴(kuò)大影響圈

-案例分析：應(yīng)對(duì)變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

1.   變革管理過程

1.1.體驗(yàn)式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀

1.2.變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹

1.3.回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果

2.   約翰.科特的變革8步驟案例分析

2.1.  營造緊迫感 Create Urgency

2.2.  組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

2.3.  明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change

2.4.  溝通變革 Communicate the Change

2.5.  清除障礙 Remove Obstacles

2.6.  創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins

2.7.  構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力 Build Team Capability

2.8.  固化變革 Make Change Stick

3.   處理抗拒情緒

3.1.  處理抗拒情緒

3.2.  處理抗拒情緒的3個(gè)步驟

3.3.  為什么抗拒變革

4.   CRA創(chuàng)新工具

4.1.  從什么地方尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

4.2.  CRA創(chuàng)新工具的五大實(shí)用案例

4.3.  CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程

實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)案例解析

?     體驗(yàn)式游戲：MAMI Game2

?     案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)策略

?     案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機(jī)會(huì)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；

形式3：重點(diǎn)問題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）