戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵,是要有戰(zhàn)略性思維。那么,如何形成戰(zhàn)略性思維呢?宋總專門講了戰(zhàn)略性思維的三個特征:全局性、系統(tǒng)性、辯證性。
我非常認(rèn)同宋總的總結(jié)。不過這三個詞相對來說比較抽象。我想從相對具體的角度,對宋總的觀點(diǎn)做一個補(bǔ)充。在我看來,戰(zhàn)略思維要把握好六個關(guān)鍵詞:
1. 長遠(yuǎn)。戰(zhàn)略是今天所做的關(guān)于未來的決策,因此戰(zhàn)略思維的第一個特征就是長遠(yuǎn)。戰(zhàn)略思維要著眼于長遠(yuǎn),以終為始,不能贏了眼前,輸?shù)袅碎L遠(yuǎn)。
2. 全局。大局觀是戰(zhàn)略思維的另一個基本特征,要有關(guān)照全局的意識和能力。戰(zhàn)爭最忌諱的是贏了戰(zhàn)役,但輸了戰(zhàn)爭。戰(zhàn)略最忌諱的是盯著局部,但忘了全局。
3. 博弈。多數(shù)戰(zhàn)略決策都是在博弈的環(huán)境下做出的。優(yōu)于對手的優(yōu)勢才是真正的競爭優(yōu)勢,優(yōu)于對手的策略才是真正的好策略。
“戰(zhàn)略”第一個字是“戰(zhàn)”,而戰(zhàn)就是博弈。企業(yè)永遠(yuǎn)要以客戶價值為中心,但如何更好地滿足客戶的價值需求,就需要引入博弈的視角。沒有博弈視角的戰(zhàn)略最多只能是規(guī)劃。
4. 取舍。必須抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),集中資源,學(xué)會放棄,有舍得才能有所得。這是戰(zhàn)略的核心原則之一。
5. 動態(tài)。戰(zhàn)略一旦制定就一定要相對穩(wěn)定,但也需要根據(jù)環(huán)境變化做出調(diào)整。環(huán)境是塑造戰(zhàn)略的最大變量,動蕩不確定的環(huán)境中戰(zhàn)略調(diào)整尤為重要。
6. 協(xié)同。方向定了,接下來最重要的就是要發(fā)揮出整體的力量,為此上級下級、前線后方、主攻助攻、內(nèi)部外部最主要的是要做好戰(zhàn)略協(xié)同,在意識、能力和架構(gòu)上形成協(xié)同性的合力。
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宮玉振:《經(jīng)營30條》中的戰(zhàn)略智慧