主講老師: | 靳斕 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-05-10 11:39 |
課程內(nèi)容:內(nèi)容共分成五個部分。
第一部分:商務禮儀與競爭力
1、禮由心生,態(tài)度>技能,細節(jié)造就完美
2、你的魅力——
不僅來自工作能力,更來自于專業(yè)的形象舉止
3、內(nèi)強個人素質、外塑企業(yè)形象;
人際關系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值!
第二部分:打造商務魅力之——高端形象塑造
1、面容修飾禁忌
2、商務著裝藝術
(1)著裝*規(guī)則
①普通場合著裝搭配
②重要場合著裝搭配
(2)首飾配飾搭配技巧
3、商務儀態(tài)魅力
(1)商務交往親和表情魅力
(2)商務交往中手勢的禁忌
(3)不受歡迎的身體語言
4、自我形象大掃描(配圖)
第三部分:打造商務魅力之——商務往來禮儀
1、商務接待禮儀
(1)商務接待前的了解
(2)見面的寒暄與問候
(3)握手中的細節(jié)講究
(4)商務接待的迎三送七
(5)接待中的細節(jié)禮儀:轎車/電梯/房門
(6)接待中如何照顧全體
(7)接待中如何得體送客
(8)商務接待中常見禁忌
2、餐桌交際文化:你在品味食物,別人在品味你
(1)餐桌文化的了解
(2)商務宴請的五M
(3)邀約時機與藝術
(4)點菜藝術的表達
(5)餐桌敬酒的要求
(6)餐桌話題的藝術
①餐桌話題宜忌
②莫作“潛水艇”
③莫專注“個別”
(7)品紅酒的藝術
(8)品咖啡的藝術
(9)西餐禮儀
①西餐餐具的使用
②西餐禮儀的禁忌
3、慶典儀式禮儀
(1)頒獎慶典
(2)簽約儀式
第四部分:打造商務魅力之——商務溝通禮儀
1、商務溝通藝術
(1)獲取好感的六大法則
(2)了解客人/選擇話題
(3)初次溝通的七不問
(4)商務溝通的三A原則
(5)商務溝通的建議藝術
(6)商務溝通中的禁忌
(7)商務溝通中的障礙
(8)商務溝通中的忌語
(9)不準的問題,不回避,不否定,不急下結論
(10)溝通中的儀態(tài)藝術
(4)形象殺手:手機禮儀
2、致詞禮
(1)餐桌致詞與舉止
(2)慶典致詞與舉止
(3)會議致詞與舉止
3、座次了解:餐桌、洽談、乘轎車(配圖)
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