《激勵部屬》內(nèi)訓(xùn)篇

課程背景：

工作中，有沒有類似問題

1.    辛苦工作加班做，員工清閑沒事做

2.    自己厲害特別牛，下屬成長讓人愁

3.    授權(quán)總是亂抓瞎，勞神費(fèi)心結(jié)果差

4.    授權(quán)尺度難掌控，結(jié)果總是很被動

5.    授權(quán)事項(xiàng)選擇難，事后往往有風(fēng)險(xiǎn)

6.    授權(quán)對象選擇難，費(fèi)盡周折惹抱怨

7.    下屬意愿都不高，激勵手段常失效

8.    喂馬吃草馬不跑，勞民傷財(cái)事難搞

9.    激勵手段很稀缺，效果自然不用說

10.  激勵總拿錢說事，意愿常常瞬間失

課程目標(biāo)

1.    能夠闡述授權(quán)的意義和原則

2.    能夠區(qū)分授權(quán)的事項(xiàng)和非授權(quán)事項(xiàng)

3.    能夠闡述授權(quán)對象的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

4.    能夠針對所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)測試

5.    能夠闡述授權(quán)的七大層次

6.    能夠根據(jù)所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)協(xié)作表

7.    能夠闡述激勵的五大方式

8.    能夠闡述激勵的注意事項(xiàng)

9.    能夠根據(jù)課程內(nèi)容當(dāng)堂完成團(tuán)隊(duì)激勵設(shè)計(jì)表

10.  能夠運(yùn)用激勵的五大層次完成當(dāng)堂訓(xùn)練

課程模式：

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績，每個(gè)小組通過不斷參與互動，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.互動：課程中有大量的互動，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。

4.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程內(nèi)容：

一、激勵的定義與意義

1.      激勵是激發(fā)意愿

2.      不要低估下屬智慧

3.      激勵是管理成本最低的方式

4.      授權(quán)也是一種激勵

二、什么是授權(quán)

1.    授權(quán)不是工作分配

2.    授權(quán)不是放權(quán)

3.    授權(quán)不是做保姆

4.    授權(quán)不是更辛苦

授權(quán)的誤區(qū)自測

三、如何實(shí)施授權(quán)

1.    準(zhǔn)備：人、事、方式

工具：授權(quán)溝通表

2.    委派：權(quán)、責(zé)、利

3.    跟進(jìn)：抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)

工具：節(jié)點(diǎn)管控表

方法：下屬反饋的六大時(shí)機(jī)

4.    收權(quán)：反饋、改進(jìn)

四、授權(quán)的七個(gè)層次

1.    全權(quán)處理

2.    遇事處理

3.    適時(shí)干預(yù)

4.    重抓結(jié)果

5.    過程管控

6.    提供想法

7.    提供信息

工具：七層次明細(xì)表

五、績效輔導(dǎo)

1.      輔導(dǎo)不能“一刀切”，要“因人而異”

2.      輔導(dǎo)角色：做教練不是做保姆——對事更對人

3.      輔導(dǎo)中的“人”的關(guān)注

4.      輔導(dǎo)的3維度

工具：確定輔導(dǎo)雷達(dá)圖

5.      輔導(dǎo)流程grow模型

活動：Grow模型訓(xùn)練

6.      績效面談6步驟

六、部屬激勵的5R流程

1.      結(jié)果清楚——目標(biāo)明確

2.      責(zé)任清楚——激發(fā)承諾

3.      節(jié)點(diǎn)清楚——督促完善

4.      獎懲清楚——即時(shí)反饋

5.      改進(jìn)清楚——傳承優(yōu)化

七、團(tuán)隊(duì)激勵的理論

   1.人性激勵理論

   2.內(nèi)容激勵理論

   3.過程激勵理論

   4.行為改善型理論

八、激勵的方法

   1.以身作則

   2.目標(biāo)激勵

   3.情感激勵

   4.文化激勵

   5.競爭激勵

   7.機(jī)制激勵

   8.成長激勵

視頻案例：康熙王朝片段

案例：李云龍如何激勵

工具：激勵設(shè)計(jì)表

九、激勵的注意事項(xiàng)

   1.虛實(shí)結(jié)合

   2.正負(fù)結(jié)合

   3.松嚴(yán)結(jié)合

   4.難易結(jié)合

   5.人事結(jié)合

   案例：小張的激勵你如何做？

十、激勵的失效情況

1.    人的工作極限

2.    激勵標(biāo)的欠佳

3.    激勵方式單一

4.    案例：唐僧如何激勵下屬

 課程回顧     課程結(jié)束