| 主講老師： | 李中生 |  |
| 課時安排： | 1-3天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程，以“消費者心理分析”和“員工心理分析”為基礎(chǔ)，從“銷售核心模型”和“管理核心模型”兩個核心模型出發(fā)，系統(tǒng)論證渠道管理/業(yè)績管理/團(tuán)隊管理/服務(wù)管理四個模塊的工作方法和操作技術(shù)。并以現(xiàn)場訓(xùn)練和落地工具的輸出，保證后期導(dǎo)購實際落地執(zhí)行的效果。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-23 15:33 |
【課程背景】
督導(dǎo)，是企業(yè)承上啟下的重要崗位。是品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/業(yè)績結(jié)果/一線團(tuán)隊/經(jīng)銷渠道的直接管理者，所以，督導(dǎo)人員在渠道管理/業(yè)績管理/團(tuán)隊管理/服務(wù)管理上的認(rèn)知和能力，將直接決定品牌的發(fā)展結(jié)果。
本課程，以“消費者心理分析”和“員工心理分析”為基礎(chǔ)，從“銷售核心模型”和“管理核心模型”兩個核心模型出發(fā)，系統(tǒng)論證渠道管理/業(yè)績管理/團(tuán)隊管理/服務(wù)管理四個模塊的工作方法和操作技術(shù)。并以現(xiàn)場訓(xùn)練和落地工具的輸出，保證后期導(dǎo)購實際落地執(zhí)行的效果。
【問題困惑】
如何拓展銷售渠道，保證市場占有穩(wěn)定？
如何管理溝通客戶，保證工作順利配合？
如何支撐服務(wù)客戶，保證業(yè)績提升共贏？
如何管理終端導(dǎo)購，打造高效銷售團(tuán)隊？
如何實施培訓(xùn)帶教，保障人員能力提升？
如何利用目標(biāo)激勵，帶動銷售整體氛圍？
【課程收益】
基于二八定律的渠道管理策略
基于市場變化的拓客操作方法
基于消費路徑的銷售提升策略
基于員工心理的團(tuán)隊管理策略
基于績效提升的員工提升策略
基于團(tuán)隊發(fā)展的目標(biāo)激勵策略
【課程時間】1-3天
【課程大綱】
一．銷售核心模型
1. 從動因到分享的消費者心理路徑（案例：FILA聯(lián)名款分析）
2. 從成交到轉(zhuǎn)介的銷售結(jié)果模塊（案例：一雙運動鞋的價值體系）
3. 從吸引力到口碑力的四維銷售能力（案例：門店會員管理十問）
4. 從渠道拓客到口碑推進(jìn)的銷售核心操作（案例：KEEP的分享設(shè)計）
5. 模型輸出：《門店銷售核心模型》
二．管理核心模型
1. 從“往哪里干”，到“拼不拼命”（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）
2. 從目標(biāo)到執(zhí)行的整體管理過程（案例：中國李寧的時代匹配）
3. 從清晰度到刺激感的四維工作標(biāo)準(zhǔn)（案例：39度高幫鞋）
4. 從科學(xué)定標(biāo)到機(jī)制建立的標(biāo)準(zhǔn)化管理過程（案例：健身房）
5. 模型輸出：《消費變革與零售現(xiàn)象對照表》
三．渠道管理與客戶溝通
1. 渠道拓客的四個方法及操作模型（案例：新技術(shù)手段運用）
2. 客戶分級的操作模型與注意事項（案例：標(biāo)簽與等級）
3. 渠道管理的二八原則及操作流程（案例：從推著走到牽著走）
4. 客戶溝通的基本原則與溝通技巧（案例：事實世界與關(guān)系世界）
5. 客戶溝通對經(jīng)營結(jié)果的支撐保障（案例：對人不對事）
四．銷售提升與經(jīng)銷商扶持
6. 銷售提升的基本思維框架（案例：假如你自己經(jīng)營一家店）
7. 經(jīng)銷商經(jīng)營診斷與扶持方案（案例：望聞問切與對癥下藥）
8. 門店服務(wù)優(yōu)化與體驗升級的三步操作（案例：宜家1元甜筒的巧妙設(shè)計）
9. 門店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準(zhǔn)（案例：價格超出顧客心理預(yù)期怎么辦）
10. 門店閉環(huán)鎖客與精準(zhǔn)營銷的操作訓(xùn)練（案例：低房租高店均如何打造）
11. 模型輸出《銷售提升策略-思維導(dǎo)圖》
五．員工提升與銷售團(tuán)隊管理
1. 銷售目標(biāo)量化與行動KPI地圖（案例：目標(biāo)制定與分解）
2. 團(tuán)隊賦能溝通與銷售計劃實施（案例：300萬銷售的達(dá)成途徑）
3. 員工技能提升與行為教練操作（案例：技能教練現(xiàn)場訓(xùn)練）
4. 銷售激勵設(shè)定與目標(biāo)超越達(dá)成（案例：債券激勵）
5. 薪酬績效設(shè)定原則與管理匹配（案例：馬斯洛需求層次理論）
6. 模型輸出：《銷售終端賦能管理工作模型》
六．新思維拓展與盈利模式
1. 產(chǎn)品-產(chǎn)品價值塑造與利潤保障（案例：內(nèi)容種草）
2. 場域-銷售渠道擴(kuò)展與體系支撐（案例：線上線下一體化）
3. 顧客-顧客終身價值與復(fù)購牽引（案例：會員管理體系）
4. 員工-團(tuán)隊動能提升與績效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對比）
5. 品牌-變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭）
6. 模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點確認(rèn)》
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