| 主講老師： | 李文莉 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 績(jī)效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績(jī)效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？ 年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何通過目標(biāo)管理透視出企業(yè)，部門，個(gè)人的工作重點(diǎn)和工作目的？如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)。管理者的績(jī)效管理，過程重要還是結(jié)果重要？管理者在績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定中如何讓員工擔(dān)責(zé)并共同實(shí)現(xiàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-28 11:58 |
l 課程背景：
近年來，績(jī)效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績(jī)效管理難做。然而，績(jī)效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績(jī)效?？?jī)效管理絕對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理的時(shí)候，績(jī)效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績(jī)效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？ 年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何通過目標(biāo)管理透視出企業(yè)，部門，個(gè)人的工作重點(diǎn)和工作目的？如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)。管理者的績(jī)效管理，過程重要還是結(jié)果重要？管理者在績(jī)效管理和目標(biāo)設(shè)定中如何讓員工擔(dān)責(zé)并共同實(shí)現(xiàn)。
l 課程收益：
（一）認(rèn)清企業(yè)戰(zhàn)略與組織績(jī)效管理的關(guān)系
（二）掌握建立卓越績(jī)效管理體系的方法和工具（包括：制定目標(biāo)七步驟、面談的漢堡包原則、績(jī)效面談BEST原則等）
（三）提升管理人員績(jī)效管理技能，包括績(jī)效反饋技巧等
（四）建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理體系，打造高績(jī)效組織
l 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、部門骨干
l 授課風(fēng)格：干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
l 授課方式：講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
l 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
第一天：目標(biāo)管理的本質(zhì)
（1）課程前言：
一、預(yù)熱及分組：
二、德魯克管理中關(guān)于目標(biāo)管理的理論
三、目標(biāo)是什么
四、目標(biāo)管理邏輯圖
五、目標(biāo)管理的生活實(shí)例
六、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
（2）、企業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng)：目標(biāo)管理
一、個(gè)人目標(biāo)來自哪里
二、從企業(yè)戰(zhàn)略到個(gè)人KPI
l 領(lǐng)域
l 因素
l 指標(biāo)
l 小組研討：企業(yè)實(shí)例研討
（3）目標(biāo)管理流程化
一、制定目標(biāo)：無目標(biāo)不工作
l 人們只對(duì)參與的事情愿意承擔(dān)責(zé)任
l 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
l 好目標(biāo)與不合格的目標(biāo)設(shè)定
l 制定目標(biāo)七步驟
二、目標(biāo)分解：千斤重?fù)?dān)人人挑 人人肩上有指標(biāo)
三、目標(biāo)落地：什么是可落地的行動(dòng)計(jì)劃
四、控制檢查：關(guān)注人控制事
小組研討：當(dāng)員工出現(xiàn)工作偏差時(shí)，管理者的態(tài)度和原則
企業(yè)真實(shí)案例研討，分組PK
第二天：績(jī)效的設(shè)定及反饋技巧
（1）績(jī)效考核的方法及運(yùn)用
一、何為績(jī)效管理
l 績(jī)效有什么特點(diǎn)
l 考核是對(duì)能力及成績(jī)的評(píng)估
l 績(jī)效考核的：績(jī)與效
l 績(jī)效考核考什么？
小組研討：?jiǎn)T工為什么討厭績(jī)效考核？
二、績(jī)效考核的三種方法
（1）行為導(dǎo)向性
（2）結(jié)果導(dǎo)向型
（3）綜合型考評(píng)方法
三、案例研討：績(jī)效主義毀了SONY？
四、績(jī)效考核的常見誤區(qū)
（2）績(jī)效反饋/面談的方法及技巧
一、績(jī)效面談的原則
l 誰考核誰面談
l 傾聽與鼓勵(lì)原則
l 客觀具體原則
l 漢堡包原則
二、績(jī)效面談九步驟
案例研討：企業(yè)實(shí)際案例
三、面談中典型情況處理
l 優(yōu)秀的下級(jí)
l 放火的下級(jí)
l 沒有典著進(jìn)步的下級(jí)
l 績(jī)效差的下級(jí)
l 年齡大工齡長(zhǎng)的下級(jí)
l 熊心勃勃的下級(jí)
l 沉默內(nèi)向的下級(jí)
案例1-4研討分享
四、績(jī)效面談BEST法則
（3）、績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)
績(jī)效改進(jìn)三步驟：找差距，究原因，訂措施
l 查明產(chǎn)生差距的原因
l 績(jī)效的多因性
l 績(jī)效診斷箱
l 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃及資源保障
總結(jié)與分享：
總結(jié)技巧
撰寫行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享
問題答疑與交流分享
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