盯住績效做管理 ——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善

【課程背景】                                                               

做管理，就是做績效；做管理，必須出績效。

各級管理者不能為管理而管理，也不能為專業(yè)而專業(yè)，更不能為職能而職能，

企業(yè)的一切管理活動都應(yīng)圍繞“績效目標(biāo)達(dá)成”而實(shí)施。

本門課程基于并超越通常意義上人力資源管理范疇的專業(yè)績效課程，

不僅能夠幫助企業(yè)完善、升級當(dāng)前的績效管理體系，

更是一門涉及企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)營與管理的綜合性管理類課程，

是企業(yè)家、各級管理者與HR的必修課。

【課程收益】                                                               

0 基于長期發(fā)展與全面的經(jīng)營、運(yùn)營與管理，系統(tǒng)審視、提升企業(yè)戰(zhàn)略力（目標(biāo)力）、團(tuán)隊組織力與員工執(zhí)行力。

0 明目標(biāo)，抓計劃，提升目標(biāo)力：高效實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）解碼，使企業(yè)千斤重?fù)?dān)人人挑；將“企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）”切實(shí)轉(zhuǎn)化為“全員每一天的行動計劃”，明確全員努力方向，讓員工每天行動同戰(zhàn)略相關(guān)。

0 筑平臺，造場域，提升組織力：優(yōu)化運(yùn)營管理、改良團(tuán)隊文化，為企業(yè)達(dá)成目標(biāo)夯實(shí)承載平臺，為員工高效執(zhí)行實(shí)施組織賦能。

0 重能力，強(qiáng)意愿，提升執(zhí)行力：深度認(rèn)知員工執(zhí)行力，借助“績效管理”系統(tǒng)性強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，提升員工的執(zhí)行意愿。

0 把握上述工作中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，講訣竅、化難題、出效果。

【課程形式】                                                               

課堂講授、案例分析、小組研討、分組PK等

【課時設(shè)置】                                                               

12小時，6小時/日，2日

【適用學(xué)員】                                                               

企業(yè)家  /  企業(yè)高層、中基層管理人員  /  HR

【課程提綱】                                                               

一、做管理，就是做績效；做管理，必須出績效。

案例&工具：組織效能提升與員工績效改善“TLTP（三層三力）”模型

——識別出、把握住影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素。

二、明目標(biāo)，抓計劃，提升目標(biāo)力——經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成

（一）戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）梳理與解碼

方法：體系性強(qiáng)、內(nèi)容清晰、分解到位的戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）不僅是企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，也是明確全員目標(biāo)責(zé)任與實(shí)施績效管理的基本前提。

工具：“企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）梳理與解碼”模型

——讓千斤重?fù)?dān)人人挑。

——將“企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）”轉(zhuǎn)化為“全員每一天的行動計劃”。

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡分解（含行動計劃）

案例：某企業(yè)五年規(guī)劃分解

案例：某企業(yè)三年經(jīng)營目標(biāo)分解

1、戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）的時間分解

案例&工具：《目標(biāo)時間分解表》

（五年規(guī)劃版 / 年度經(jīng)營版 / 季度運(yùn)行版 / 月度跟蹤版 / 周工作安排版）

            ——步步為營，構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的里程碑。

——使管理者對下屬工作跟進(jìn)有據(jù)，管控有力，提升下屬產(chǎn)出效率與品質(zhì)；

使員工能夠?qū)ψ约汗ぷ鬟M(jìn)一步理順?biāo)悸?，預(yù)估工作量，把控行動節(jié)奏。

案例&方法：實(shí)施目標(biāo)時間分解的三大關(guān)鍵

2、戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）的空間分解

案例&工具：《目標(biāo)分解與計劃轉(zhuǎn)化表》

——凝智慧、聚合力，將企業(yè)目標(biāo)有機(jī)分解至部門與員工。

——目標(biāo)分解的本質(zhì)是下屬用計劃對上級目標(biāo)做承載，目標(biāo)分解是在計劃編制階段完成的。

——在生成下屬目標(biāo)的同時，編制出真正響應(yīng)、有力承載目標(biāo)的工作計劃。

案例&方法：上級的目標(biāo)只是方向， 自己的目標(biāo)才是目標(biāo)。

——運(yùn)用“QTQC法”、“SMART法”，精準(zhǔn)下屬的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）。

案例&方法：提升下屬目標(biāo)值的關(guān)鍵思考與核心操作

3、戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）分解的常見問題化解

方法：下屬不認(rèn)同、不愿、不敢承擔(dān)上級分解的目標(biāo)，怎么辦？

方法：下屬的計劃都落實(shí)到位了，目標(biāo)也都達(dá)成了，但上級的目標(biāo)卻未實(shí)現(xiàn)，怎么辦？

案例&工具：目標(biāo)達(dá)成路徑模型

——重路徑、強(qiáng)計劃，提升目標(biāo)達(dá)成的可控度。

——目標(biāo)分解“1-4-2”法則與具體運(yùn)用

（二）案例&方法&工具：讓經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的“五維”管控模型

三、筑平臺，造場域，提升組織力——組織效能提升

工具：“戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）承載平臺”模型

——為達(dá)成戰(zhàn)略筑臺造域，為員工執(zhí)行組織賦能。

（注：本部分內(nèi)容涉及內(nèi)容較寬、較多，根據(jù)學(xué)員需求，予以選擇性講述。）

案例&方法：讓例會成為推動目標(biāo)達(dá)成與計劃落實(shí)的平臺。

案例&方法：運(yùn)用復(fù)盤與績效改進(jìn)技術(shù)，改善目標(biāo)計劃達(dá)成。

案例&方法：讓業(yè)務(wù)流程增效“四大法則”與其應(yīng)用

案例&方法：讓制度執(zhí)行不打折扣的“五大法寶”

案例&方法：高績效組織設(shè)計的四大原則與具體應(yīng)用

案例&方法：消滅推諉扯皮、謹(jǐn)防工作變“皮球”的“六大方法”

案例&方法：“6123”組織權(quán)限管理法 & 日常工作實(shí)效授權(quán)法

案例&方法：構(gòu)建與完善企業(yè)知識管理管理體系。

           ——讓團(tuán)隊自成長、自發(fā)展，使員工能夠在我們的團(tuán)隊更容易收獲成功。

案例&方法：鏈接業(yè)務(wù)做文化，讓文化在企業(yè)落地并切實(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

四、重能力，強(qiáng)意愿，提升執(zhí)行力——員工執(zhí)行改善

案例&工具&方法：某企業(yè)“員工執(zhí)行力提升工程”成功實(shí)施全景模型 

                 ——透視員工“執(zhí)行”，繪制員工執(zhí)行力“地圖”。

案例&方法：基于績效管理“四部曲”，系統(tǒng)提升員工執(zhí)行力。

——績效管理不是減分、扣錢、壓擔(dān)子，而是幫員工掙錢，并且持續(xù)提升員工掙錢的能力與工作的意愿。