揭開阿里HR體系神秘面紗

【課程背景】

馬云曾說阿里有一個(gè)特別引以為傲的神秘組織---那就里阿里人力資源部門。TA不僅需要通精人力資源管理的道、法、術(shù)、器，還要對(duì)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略、未來大圖有著超出一般管理者的眼界。政委們，深入業(yè)務(wù)線，促組織發(fā)展，讓企業(yè)文化分布到每個(gè)角落，幫助業(yè)務(wù)成長掃清障礙，與業(yè)務(wù)管理者并駕齊驅(qū)，“攻城略地”，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。TA們“出得廳堂，下得廚房”，那這支神秘的隊(duì)伍具體是如何運(yùn)作的呢？阿里組織發(fā)展專家葛蔓老師將帶您共同揭密阿里的政委體系。

【課程收益】

l  了解阿里的HR體系前世今生（政委體系、績(jī)效體系）

l  了解和掌握2-3個(gè)HR工具，提升工作專業(yè)度

l  解惑工作疑問、挑戰(zhàn)，增長HR視野

l  掌握與業(yè)務(wù)共舞的幾大核心，并學(xué)會(huì)應(yīng)用

l  四大模塊內(nèi)容與實(shí)際工作生成聯(lián)系，引發(fā)思考

【課程特色】

本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué)，由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例，采用講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的等多種上學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)員的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。

【課程對(duì)象】企業(yè)HR經(jīng)理、HR專員，企業(yè)中層以上管理者

【課程時(shí)間】12小時(shí)（2天），6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分：阿里企業(yè)文化發(fā)展與演變

                   ----阿里HR體系由來與支撐

1、 阿里企業(yè)文化三個(gè)階段

l  校園文化

l  鐵軍文化

l  互聯(lián)網(wǎng)文化

2、 阿里企業(yè)文化的三個(gè)層次剖析

l  人工飾物

l  價(jià)值觀念

l  深層假設(shè)

3、 阿里企業(yè)文化下的人才發(fā)展理念

l  人事合一

l  虛事實(shí)做

   [第一部分說明]

案例：阿里黑名單事件等4個(gè)

互動(dòng)：8-10個(gè)問題提問，3次討論與練習(xí)

第二部分 阿里政委體系

1、 何為行業(yè)HR三支柱？

2、 阿里HRBP（政委）的“與眾不同”

l  心力、腦力、體力，是阿里巴巴的組織能能量模型，簡(jiǎn)稱“心腦體”。

l  政委側(cè)重管人心、管思想，HR側(cè)重管人身、管行為。

   3、如何充分掌握阿里政委體系的“精華”？

l  政委體系在阿里的定位

   何為“上得廳堂、下得廚房”，做有溫度的HRG。

l  政委體系的四大角色

1）人的問題合作伙伴

2）公司與員工的“同心結(jié)”

3）文化的倡導(dǎo)者

4）人力資源開發(fā)者

l  阿里政委的特色工作

   聞味道、照鏡子、揪頭發(fā)、摸溫度

l  如何與業(yè)務(wù)同行

   “敵進(jìn)我退，敵疲我擾”

4、HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞？

l  從HR到HRBP的轉(zhuǎn)型

l  從了解業(yè)務(wù)到表達(dá)業(yè)務(wù)

l  HRBP的有力“武器”

   楊三角、共創(chuàng)會(huì)、三板斧

l  內(nèi)在修為很重要

   何為真、愛、靈?

5、優(yōu)秀HR的修煉

l  提升自身修為（關(guān)鍵能力）

l  發(fā)展合作關(guān)系（多維度資源整合）

l  培養(yǎng)業(yè)務(wù)伙伴（培養(yǎng)業(yè)務(wù)伙伴相同味道）

            [第二部分說明]

     案例：每個(gè)部分最少2個(gè)舉例說明

     互動(dòng)：1、此部分以案例探討方式為主，引申到工作中思考。

2、HR工具介紹與使用練習(xí)相結(jié)合。

第三部分  政委最重要的工作抓手

----阿里績(jī)效管理體系

1、績(jī)效管理體系的思考

l  為什么有績(jī)效管理體系？

l  從戰(zhàn)略KPI五步法

2、阿里績(jī)效管理組成與流程

l  績(jī)效的組成部分

l  管理具體流程與要點(diǎn)

3、雙軌制考核

l  何為雙軌制

l  雙軌制規(guī)則

l  價(jià)值觀評(píng)分標(biāo)與強(qiáng)制打分

l  舉例討論

4、績(jī)效考核結(jié)果對(duì)未來的影響

l  績(jī)效考核的方向

l  人才盤點(diǎn)工具（人才九宮圖）

l  考核結(jié)果運(yùn)用（加薪、獎(jiǎng)金、晉升等 ）

[第三部分說明]

案例：此部分4個(gè)舉例（KPI舉例、強(qiáng)制打分案例、人才九宮圖案例、獎(jiǎng)金案例）

互動(dòng)：1、以討論為主，阿里績(jī)效與實(shí)際工作場(chǎng)景運(yùn)用的挑戰(zhàn)。

2、通過練習(xí)熟悉使用人才九宮圖

第四部分  具有阿里特色的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、激勵(lì)的作用與分類

l  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用

l  激勵(lì)的系統(tǒng)分類

2、長期激勵(lì)

l  年薪制offer

l  期權(quán)

l  職業(yè)發(fā)展

3、短期激勵(lì)

l  精神類： 晉升、獎(jiǎng)金、薪資、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、年度獎(jiǎng)項(xiàng)

l  物質(zhì)類：企業(yè)福利、旅游

4、即時(shí)激勵(lì)

l  即時(shí)禮物和榮譽(yù)

l  管理者的稱贊等

l  用心、走心（有針對(duì)性）

[第四部分說明]

案例：此部分多個(gè)舉例，擴(kuò)寬激勵(lì)視野

互動(dòng)：1、開放式共創(chuàng)形式，生動(dòng)、有趣的討論

第五部分 兩天課程總結(jié)kick off

以總結(jié)和回顧的形式收尾，走腦、走心。