商戰(zhàn)博弈：博弈策略與談判技巧

【課程背景】

“博弈”一詞，最早出現(xiàn)在公元前四百年的《論語(yǔ)》中：子曰：“飽食終日，無(wú)所用心，難矣哉！不有博弈者乎，為之猶賢乎已?！?/span>

在我們現(xiàn)實(shí)的生活中，獲取、付出、對(duì)抗、談判、溝通等狀態(tài)隨影逐形：嬰兒時(shí)用啼哭獲得哺乳，幼兒時(shí)以哭鬧得到糖果，少兒時(shí)與同學(xué)交換玩具，少年時(shí)高考填報(bào)志愿，工作后與客戶談合同，與賣家談價(jià)格，與他人談合作，小到買菜討價(jià)還價(jià)，酒桌敬酒擋酒，大至買車買房爭(zhēng)取優(yōu)惠，與同事競(jìng)聘同一個(gè)崗位……博弈與談判，幾乎是每天與我們相伴相隨！

《博弈策略與談判技巧》沙盤模擬培訓(xùn)課程，以一個(gè)嶄新的體驗(yàn)形式，將博弈的策略分析與談判的技巧方法，全方位的呈現(xiàn)在你面前！

【課程收益】

1      認(rèn)知和理解工作與生活中常見的博弈情境；

2      掌握化解常見的博弈窘境的思維方式、技巧方法；

3      掌握獲得談判主動(dòng)權(quán)的技能；

4      掌握談判雙方順利成交的技巧；

5      認(rèn)知談判過程中的常見錯(cuò)誤。

【沙盤簡(jiǎn)介】

《博弈策略與談判技巧》沙盤模擬培訓(xùn)課程，將我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪杏龅降母黝惒┺呐c談判場(chǎng)景進(jìn)行了匯集和體驗(yàn)性設(shè)計(jì)，以“地塊競(jìng)拍”、“建筑收益”、“地域話語(yǔ)權(quán)”、“區(qū)域合作”、“產(chǎn)業(yè)置換”等各種沙盤模擬環(huán)境，將你帶入博弈與談判的各種情境當(dāng)中，既有棘手的關(guān)鍵事件讓你面臨不同的思考和選擇，又讓你感受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和管理能力、管理思維的限制，從而激發(fā)出你最大限度的領(lǐng)導(dǎo)力與談判技能，獲取最終的“事業(yè)成功”。

課程具有互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、邏輯性，能夠最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員在培訓(xùn)中處于高度興奮、高度集中的狀態(tài)，充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，并充分調(diào)動(dòng)感官功能和邏輯思維，對(duì)所學(xué)的內(nèi)容形成深度記憶，更重要的是能夠?qū)W(xué)到的思維和方法很快地運(yùn)用在實(shí)際的工作中。讓學(xué)習(xí)更實(shí)用、更高效、更落地。

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求，并針對(duì)性設(shè)計(jì)案例。

情境設(shè)計(jì)：依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)工作場(chǎng)景案例，更便于理解和認(rèn)知。

教學(xué)生動(dòng)：在沙盤推演中體驗(yàn)、融入，激發(fā)好奇心與好勝心。

工具落地：課堂上體驗(yàn)，課程中訓(xùn)練，多形式確保工具熟練應(yīng)用。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、初階經(jīng)理人

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【人數(shù)要求】

為保證效果，20-50人最佳

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

1 開場(chǎng)破冰及課程導(dǎo)入

2 公司組建

3 團(tuán)隊(duì)展示

二、規(guī)則導(dǎo)入

1 背景介紹

2 熟悉教具

3 規(guī)則講解

三、模擬---雄霸天下之圈地時(shí)期

1 分組決策

2 拍賣競(jìng)爭(zhēng)

【知識(shí)點(diǎn)體驗(yàn)】

課堂現(xiàn)象1：兩個(gè)或以上的組織選擇了同一初創(chuàng)地，形成“囚徒困境”

（1）“囚徒困境”是“納什均衡”非合作的一個(gè)模型

（2）“囚徒困境”的特征

（3） 走出“囚徒困境”的條件

四、模擬---逐鹿群雄之話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪

1 分析自我優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定下一步運(yùn)營(yíng)策略

2 拍賣競(jìng)爭(zhēng)與博弈爭(zhēng)奪

3 集體研討，明確多方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

【知識(shí)點(diǎn)體驗(yàn)】

課堂現(xiàn)象2：競(jìng)拍中針鋒相對(duì)，誰(shuí)也不退步，形成“懦夫博弈”

（1）    懦夫博弈的雙方都是理性的

（2）    懦夫博弈拼的是策略，不斷用底線策略去試探對(duì)方

（3）    化解工作、生活中懦夫博弈的思維方式

課堂現(xiàn)象3：用自己的各種“優(yōu)勢(shì)”獲得拍品

（1）    區(qū)分真象與假象

（2）    找到自己的“卷心菜”（優(yōu)勢(shì)）

五、模擬---逐鹿群雄之資源整合

1 合作與競(jìng)爭(zhēng)，沖突與合作

2 拍賣競(jìng)爭(zhēng)與博弈談判

【知識(shí)點(diǎn)體驗(yàn)】

課堂現(xiàn)象4：與對(duì)方進(jìn)行交換、合作、購(gòu)買

      （1）如何掌握談判的杠桿

（2）如何賣個(gè)好價(jià)錢

（3）如何使對(duì)方重視己方提議

（4）如何避免倉(cāng)促成交

六、模擬---亂世之爭(zhēng)之平定天下

1 話語(yǔ)權(quán)與利益均衡爭(zhēng)奪戰(zhàn)

2 拍賣與最終利益爭(zhēng)奪

3 結(jié)算收益

【知識(shí)點(diǎn)體驗(yàn)】

課堂現(xiàn)象5：各自為了自己的最大利益尋找“合作者”——“海盜分金”

（1）海盜分金的博弈模型

（2）怎樣讓對(duì)方助你得償所愿

（3）如何應(yīng)付威脅

（4）如何抵御峒嚇

七、  沙盤總結(jié)，成果升華

1 反思體驗(yàn)感受，梳理學(xué)習(xí)成果

【工具】《學(xué)習(xí)收獲卡》

2 學(xué)員小組討論，傾聽團(tuán)隊(duì)感受

3 學(xué)員代表分享，傾聽他人感受

4 世界咖啡模式，交換心得收獲

5 學(xué)員再次分享，成果收獲遞進(jìn)

6 擬定行動(dòng)計(jì)劃，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)

【工具】《培訓(xùn)落地行動(dòng)表》