| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教, 高互動、多案例、重實戰(zhàn)的模擬訓練和行動學習。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-21 11:50 |
課程長度與課程特色：
課程長度：3天，計6*3＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教, 高互動、多案例、重實戰(zhàn)的模擬訓練和行動學習。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
培訓人數限定、設施要求及反饋評分方法
為保證學習效果，人數一般不超過30人。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現場考核”式訓練方法，必須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(180元)。
講桌必須是1.3米以上高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程反饋評分方法：去掉10%的最高分和10%最低分，然后匯總。
課程大綱詳細內容：
藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型
? 從THINK開始 ? 大蕭條時期的高速擴張 ? 巨人站起，世界變藍 ? 360時代 ? PC霸主也有煩惱 ? 跨行業(yè)拜帥 ? 整體解決方案 ? 擁抱internet ? 從電子商務到隨需應變 ? 成為行業(yè)領袖 ? 打造智慧地球 ? 將變革進行到底 |
l 案例分析 |
ü IBM歷史上的四次轉型 ü 巨人的特點 ü 比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩 ü 誰說大象不能跳舞 |
l 互動實踐 |
ü 你想成為哪種企業(yè) ü 同巨人“攀比” |
帶領整個行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合
? 百年大計：IBM的愿景勾勒 ? 如何掙錢：IBM的商業(yè)模式 ? IBM的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則 戰(zhàn)略實施與落地 戰(zhàn)略擴張 ? 向服務轉型 從賣機器到賣服務 從做產品到做咨詢 一切皆服務 ? 并購與重組之路 購并如擇偶 資產重組的效果 解決兼并后的陣痛 ? 如何管理新興業(yè)務 ? 全球化 ? 引導行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展 |
l 案例分析 |
ü 讓IBM翻身的SWOT組合拳 ü 下大賭注 ü 服務轉型線路圖 ü 蓮花之戀 ü 把普華永道納入囊中 |
l 互動實踐 |
ü 一流企業(yè)賣什么？ ü 為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略 |
在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
? IBM對市場趨勢的把握 客戶價值 對手動向 業(yè)務模式 ? IBM的市場情報和競爭情報系統 ? IBM的營銷策略 市場定位策略 產品線策略 定價策略 渠道策略 推廣策略 ? 增值分銷與直銷突破 ? IBM的客戶管理 客戶第一不是一句空話 了解產品，更要了解客戶 客戶利益最大化 公平和公正 如果被投訴 ? 呼叫中心，重塑客戶中心 ? 為客戶創(chuàng)造價值 |
l 案例分析 |
ü IBM賣馬桶嗎？ ü IBM營銷策略全息圖 ü 直面價格戰(zhàn) ü 高層更要擁抱客戶 ü 幫助客戶建立盈利模式 |
l 互動實踐 |
ü 為新產品定價 ü 當客戶提出變更 |
大象也能迅捷反應——IBM的組織架構和運營管理
? IBM的公司治理 ? IBM的組織架構 全球組織 地區(qū)公司 事業(yè)部 項目化動態(tài)組織 ? 居功至偉的矩陣 矩陣給IBM帶來什么好處 強弱矩陣和平衡矩陣 矩陣的長處與局限 ? IBM的運營管理 財務系統 人事系統 采購系統 ? 企業(yè)級持續(xù)創(chuàng)新 |
l 案例分析 |
ü IBM董事會構成與高管任命 ü 解剖大中華區(qū)組織架構 ü 財務止血 ü IBM物流大整合 |
l 互動實踐 |
ü 何時等級？何時扁平？ ü 揭開貴組織的秘密 |
人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養(yǎng)、績效考核和薪酬管理
? 什么是IBMer？ ? IBM的職業(yè)道路 技術線 行政線 項目線 ? IBM的招聘管理 ? IBM的培訓體系 ? IBM的人才培養(yǎng) 魔鬼訓練童子功 在崗學習與社會磨礪 隨時隨地的面試官 技能等級分 教練制度 ? IBMer領導力提升和梯隊培養(yǎng) 人人都是領導 領導者的五個層次 Top talent：管理梯隊培養(yǎng) ? PBC：個人業(yè)務承諾 ? IBM績效考核體系設計 業(yè)務指標：顧客價值導向 執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費 團隊協作：增強適應性和追求雙贏 ? IBM的績效管理 技術人員的KPI 銷售人員的KPI 面向市場的動態(tài)指標調整 360度考評 評分規(guī)則 ? IBM的薪酬管理 IBM的薪酬體系 IBM的福利 薪酬管理的核心：與績效掛鉤 |
l 案例分析 |
ü IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO ü 藍色大染缸：ACT升職訓練 ü 讓每個人作出績效承諾 ü 面對客戶的時間 ü 績效考核的交叉評比 |
l 互動實踐 |
ü 尋找自己的職業(yè)道路 ü 考核方法對撞 |
軟硬通吃的看家寶——IBM的產品技術和項目管理
? IBM經典產品和技術回顧 ? IBM的硬件、軟件產品系列 Systems和服務器 存儲產品 數據庫和中間件 業(yè)務分析和信息管理軟件 ? IBM的領先技術與解決方案 面向服務的架構(SOA) 云計算與智慧運算 應用基礎架構與集成 行業(yè)解決方案 業(yè)務合作伙伴解決方案 ? 獨具特色的IBM增值服務 業(yè)務咨詢 IT 服務 外包服務 融資租賃 ? 全球各行各業(yè)的標桿——IBM的項目管理 IBM項目管理流程再造 IBM的組織級項目管理 IBM的PMO和QRM IBM的項目經理隊伍建設 ? 項目化讓IBM所向無敵 |
l 案例分析 |
ü 你的錢放在哪里？ ü 富可敵國的專利技術 ü 你可以不必購買大型計設備 ü IBM為何轉型為項目化公司 |
l 互動實踐 |
ü 什么是服務？ ü 揭開貴組織的秘密 |
百年老店如何基業(yè)長青——IBM的文化建設
? IBM的價值觀 ? IBM的文化：以人為本，客戶導向 尊重個人 誠信為本 服務客戶 追求卓越 創(chuàng)新為要 ? IBM如何構建高執(zhí)行力的文化 改變保守和官僚 開放門戶 有話直說 鼓勵協作和分享 令行禁止 ? 領袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展 |
l 案例分析 |
ü IBM的DNA ü ValueJam：價值觀大討論 ü 直呼其名 ü IBM是資本主義大鍋飯嗎？ ü 品牌在我身后 |
l 互動實踐 |
ü 從眾壓力 ü 改變你們的文化 |
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