新晉管理者快速轉型之道——教練式輔導與激勵

【課程背景】

管理者最重要的管理技能是通過他人完成工作，如何通過輔導提升下屬能力和績效是實現(xiàn)團隊績效與公司政策執(zhí)行的重要手段。如何讓員工自動自發(fā)的工作？如何將管理者的思想透過員工的主動行為變成成果？如何快速提升員工獨擋一面的工作能力？如何提升團隊士氣？如何留住新生代員工？

本課程從心智出發(fā)，通過提升管理者的教練式輔導技能，從而掌握激發(fā)員工發(fā)掘自己的潛能和意愿的能力，以“知識傳遞+行為轉變+技能提升”，綜合運用行動學習法中的工具方法，促進團隊成員實現(xiàn)技能提升和行為轉變，進而能夠將課堂所學在組織落地、最終創(chuàng)造績效

【培訓收益】

----樹立一個信念：教練信念是教練式領導力的基礎；

----掌握一套模式：掌握基于教練技術的GPS模型；

----掌握教練賦能方法：掌握教練輔導技術，提升團隊績效；

----學會五種技術：學會以達成績效改善為目標的行動學習的五種方法

----轉換思考方式：從為求到內求，有能力為自我賦能，為團隊賦能

【培訓時間】1-2天

【學習對象】 企業(yè)中基層管理者、業(yè)務團隊負責人，業(yè)務骨干、培訓管理者

【授課形式】

引導技術、教練技術、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等

【課程模塊】

一、 認知教練領導力——“教練讓管理走開”

為什么一放就亂一管就激化矛盾？為什么新員工越來越不買賬？為什么管理者越來越累？ 為什么團隊績效越來越?jīng)]有后勁兒？

（一）管理與教練的區(qū)別：未來教練能力是管理者必備

1.什么是管理？管理的特征？

2.什么是教練？教練的特征？

3.為什么現(xiàn)代管理者要向教練轉變？

4.新生代員工怎么管？傾聽訓練

5.案例分析：為什么核心員工小李要跳槽？

二、 教練領導力心法——“有覺察才有改變”

（一）教練領導者心法

1.教練領導者的信念

2.教練領導者的角色

3.教練領導者親和狀態(tài)的建立

4.激發(fā)體驗練習：做有溫度的管理者

（二）教練領導者覺察問卷

1.干預問卷:測試領導風格，進行針對性調試

2.團隊能量量表：測試團隊能量水平，找到著力點

3.你的覺察是什么？

三、 教練領導力技法——“有方法才有改變”

（一）教練核心技法

1．同理心傾聽

? 傾聽的障礙

? 傾聽的三個層次

? 三腦原理

? 同理心感受與需求的覺察

? 傾聽訓練

2．教練式發(fā)問的技巧

? 開放式問題

? 封閉式問題

? 關注目標的強有力提問技術

? 強有力提問訓練

3．教練式輔導模型

? 輔導的流程與話術

? 甩猴大法GPS模型

? 接猴大法

? 激發(fā)員工的積極反饋

? 賦能的負面反饋BIC

? 高情商績效反饋流程

練習：針對團隊隊員績效不理想做教練輔導