運營管理

【課程說明】

    現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行，并涉及設計、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

      現(xiàn)代運營實踐中努力推廣柔性運營系統(tǒng)。例如，產(chǎn)品設計中的并行工程、快速原型法、虛擬制造技術(shù)、CAD/CAM技術(shù)、模塊化技術(shù)等，產(chǎn)品制造中的數(shù)控機床、柔性制造單元、成組技術(shù)等。

【課程對象】企業(yè)管理中高層、MBA學員

【課程時間】2D/12H

【主要內(nèi)容】

第一講、運營方式發(fā)展與演變
主要的運營模式演變

MASS重要成果目前工廠常見的問題

快速并準時交貨

產(chǎn)品的生命周期越來越短

采購與物流系統(tǒng)

現(xiàn)代品質(zhì)管理

客戶滿意度

技術(shù)更新推動

CISCO VS DELL

先進制造模式的機理

價值轉(zhuǎn)換

先進制造模式的運行機制

現(xiàn)代制造架構(gòu)

第二講、先進企業(yè)運營模式組織

——精益生產(chǎn)模式與敏捷制造模式
何謂精益生產(chǎn)？

精益生產(chǎn)的五項原理

精益生產(chǎn)的7種浪費

豐田模式的14個原則

日本公司采用LP效果表

何謂敏捷制造AM

敏捷制造機制 “競爭-合作—協(xié)同”

敏捷制造目標

敏捷制造的戰(zhàn)略著眼點

在于快速響應市場／用戶的需求

產(chǎn)品設計/制造過程/采購供應/質(zhì)量管控/進入市場/售后服務

企業(yè)應變能力衡量標準

敏捷制造 “競爭與合作”

敏捷制造組織

LP與AM的模式比較

LP與AM的定位策略

采購管理策略

質(zhì)量管理策略

市場供應鏈策略

第三講、先進運營管理的主要管理技術(shù)

并行工程在制造業(yè)中使用

－在串行工程開發(fā)系統(tǒng)中應用

－串行工作質(zhì)量控制
－設計和工藝串行

產(chǎn)品并行開發(fā)流程

團隊方式開展工作

DFA（Design for Assembly）

DFM（Design for Manufacturing）

全數(shù)字化定義的計算機輔助設計工具

利用PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）

2、價值工程與價值分析VE/VA

企業(yè)信息化輸入與輸出

TOYOTA庫存策略

企業(yè)供應鏈

流程再造

3、全面質(zhì)量管理TQM

－組織中心

－全員參與

－客戶滿意

4、現(xiàn)代采購OTEP模型

－采購思維

－采購績效

－職業(yè)操守

第四講、現(xiàn)代企業(yè)運營的組織文化

組織架構(gòu)導向：能力與任務

某大型連鎖采用
“三橫五豎”組織架構(gòu)及矩陣式組織管理原則

先進企業(yè)文化的建設

建設高效運營管理體系5原則

以人為本的團隊建設

大量制造與先進運營模式的比較