情境領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理以及致力于學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)的人士

課程收益:

1、可以極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2、學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿；

3、幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

4、有效運(yùn)用影響他人的各種方式；

5、提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績效；

6、增加下屬對(duì)您的滿意度；

7、讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長；

課程大綱:

一：情境領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

情景案例：李經(jīng)理的命令為什么沒人理？

1、管理方格圖

2、領(lǐng)導(dǎo)者核心素質(zhì)有哪些

3、描述你心目中的部屬

4、為什么你累得很，員工卻很輕松？

5、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？

二：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是影響力

3、實(shí)施影響力的方式與過程

4、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

5、實(shí)戰(zhàn)演練

三：員工的一般狀態(tài)

1、下屬成熟度——工作能力與意愿的分析

2、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征及識(shí)別

3、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

4、案例：10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析

5、案例討論

四：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 

2、工作行為與關(guān)系行為的分析 

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析 

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析 

5、案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析 

五：領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配

1、分配工作時(shí)考慮的因素及原則

2、下達(dá)命令的5種口氣

3、案例：下達(dá)命令的情境錄像分析 

4、角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令

5、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵

六：領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為

1、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

2、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）

3、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】

4、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用

5、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無障礙的溝通境界

七：參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

1、現(xiàn)代激勵(lì)的四個(gè)基本理論

2、馬斯洛需要五層次理論

3、部屬激勵(lì)技巧十二招

4、視頻案例：小孩不笨

5、視頻案例：如何表揚(yáng)與批評(píng)

6、案例：某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制

7、激勵(lì)的五種力量

8、心理資源激勵(lì)的八大方法

八：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)

1、有效授權(quán)的6步驟

2、何種工作可授權(quán)

3、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

4、什么是反授權(quán)

5、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題

九：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)及相對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

2、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟 

3、綜合案例研討

4、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧