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贏在執(zhí)行力

主講老師: 錢思菁 錢思菁

主講師資:錢思菁

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: “口號(hào)”管理,策略、愿景沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上,也不會(huì)把目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時(shí)間表,更沒有根據(jù)執(zhí)行的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些公司的管理常常是粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度程式化地進(jìn)行。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-06-26 10:18


前言:

1 相信所有人都深有同感:許多企業(yè)常常是策略、愿景一大堆,議而不決,光說不練,流于“口號(hào)”管理,策略、愿景沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上,也不會(huì)把目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時(shí)間表,更沒有根據(jù)執(zhí)行的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些公司的管理常常是粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度程式化地進(jìn)行。 

2、 在執(zhí)行力差的組織里,員工對(duì)于哪些事情該做,哪些事情不該做;哪些事情必須全力以赴干好,哪些事情是左右逢源一般處理;近期要干什么,中長期要干哪些對(duì)這些完全沒有概念。這樣的企業(yè),必然患上“組織末梢神經(jīng)麻痹癥” 

3、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者方面,執(zhí)行的典范當(dāng)然是通用電氣前總裁杰克/韋爾奇、前總裁郭士納;員工方面,執(zhí)行的典范當(dāng)數(shù)《把信送給加西亞》中的上尉羅文。幾乎所有人都認(rèn)為,《把信送給加西亞》頌揚(yáng)了一種忠誠、敬業(yè)的美德,但我們寧愿認(rèn)為它倡導(dǎo)的是一種執(zhí)行力和執(zhí)行文化。當(dāng)羅文接過美國總統(tǒng)的信時(shí),他不知道加西來在哪里,他只知道自己唯一要做的事是進(jìn)入一個(gè)危機(jī)四伏的國家并找到這個(gè)人。他二話沒說,沒提任何要求,而是接過信,轉(zhuǎn)過身,全心全意,立即行動(dòng)。他堅(jiān)定決心,奮不顧身,排除一切干擾,想盡一切辦法,用最快的速度去達(dá)到目標(biāo)。 

 

第一篇, 三分策略、七分執(zhí)行:什么是執(zhí)行力 

一、 執(zhí)行力的精髓 

1、 執(zhí)行力,就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。 

2、 執(zhí)行,是在人性的基礎(chǔ)上,建立科學(xué)的運(yùn)作流程同時(shí),設(shè)立目標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確獎(jiǎng)懲規(guī)則,透過組織結(jié)構(gòu)內(nèi)外部的檢查互動(dòng),推進(jìn)人員的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣及優(yōu)升劣汰,提高執(zhí)行的速度與品質(zhì),確保目標(biāo)的完美達(dá)成。 

3、 對(duì)執(zhí)行的解釋: 

1)執(zhí)行的核心,是目標(biāo)的完美達(dá)成的細(xì)節(jié)過程; 

2)執(zhí)行效果以速度與品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn); 

3)人員是執(zhí)行的中樞神經(jīng); 

)人員的評(píng)估以組織為平臺(tái)(只維護(hù)一小部分人利益的組織,不可能具備抗擊風(fēng)險(xiǎn)與4

打擊的能力,根本就沒有競爭力); 

5)獎(jiǎng)懲規(guī)則與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是透明的; 

6)組織各功能結(jié)構(gòu)間的相互檢查是推動(dòng)執(zhí)行的外在力量; 

7)目標(biāo)是統(tǒng)攝執(zhí)行各環(huán)節(jié)的靈魂。 

 

二、 執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解 

1 執(zhí)行的三個(gè)層次 

1 最高執(zhí)行者(最高管理層):作為最高管理層首先是一個(gè)決策者,需要做好分析和決斷工作,之后還要制定制度和措施;而從執(zhí)行這個(gè)角度,最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細(xì)節(jié)(必須了解業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),否則很容易被人蒙騙);最高管理者還要做好監(jiān)督和績效考核。三位一體(決策/制度/執(zhí)行)作為最高執(zhí)行者應(yīng)具備的四個(gè)素質(zhì):執(zhí)行的勇氣(有堅(jiān)強(qiáng)的意志);執(zhí)行的創(chuàng)造力(自己判斷前進(jìn)的方向,要靈活機(jī)動(dòng),善于將理論與實(shí)際巧妙結(jié)合);善于創(chuàng)建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)(要學(xué)會(huì)把管理者的個(gè)人能力轉(zhuǎn)變成組織執(zhí)行能力的中間樞紐);下屬執(zhí)行能力的培育和啟發(fā)(建立自己與下屬溝通交流的平臺(tái),通過目標(biāo)明確的培訓(xùn)培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能力)。最高執(zhí)行者的執(zhí)行能力,首先體現(xiàn)在選人的能力。這是最核心的內(nèi)容。除了選人,對(duì)項(xiàng)目的追蹤跳進(jìn)是最高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行能力的核心所在,所有善于執(zhí)行的人都會(huì)帶著宗教般的熱情來跳進(jìn)自己所制定的計(jì)劃,因?yàn)樘M(jìn)能夠暴露出計(jì)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距并迫使人們采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)整個(gè)組織的工作進(jìn)展。此時(shí),你一定要制定一份清晰的跳進(jìn)計(jì)劃:目標(biāo)是什么?誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)什么時(shí)候完成?通過何種方式完成?需要使用什么資源?下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行?通過何種方式進(jìn)行?將有哪些人參加?如果沒有精力對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行徹底跟進(jìn)直到其最終滲透到整個(gè)組織生命當(dāng)中,就千萬不要批準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,而且能訓(xùn)練出一批一流的執(zhí)行人才。除了對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),最高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力還包括:啟發(fā)下屬認(rèn)識(shí)到自己角色的重要性;告訴下屬工作的目的是什么;讓下屬知道你對(duì)他的期望;及時(shí)告訴下屬他做得如何。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行。 

2 中層執(zhí)行者:中層是單位的脊梁,一個(gè)優(yōu)秀的中層必須具備以下執(zhí)行能力:領(lǐng)悟能力;指揮能力(工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮,指揮的方法與語氣,激發(fā)斗志和引;協(xié)調(diào)能力;判斷能力;創(chuàng)新能力。中層管理者要形成一個(gè)核心導(dǎo)前進(jìn)的能力等).

團(tuán)隊(duì),而要想成為核心團(tuán)隊(duì),必須具備三個(gè)基本要素:專業(yè)互補(bǔ);相對(duì)穩(wěn)定和職業(yè)化(團(tuán)隊(duì)既有情感又有制度,還要有合理的機(jī)制,切忌純粹的哥們義氣) 

3 直接執(zhí)行者:這是項(xiàng)目經(jīng)理,是完成任務(wù)的基層指揮者,還包括完成最基層的操作。他們執(zhí)行力的強(qiáng)弱對(duì)于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。合格的直接執(zhí)行者必須具備四個(gè)方面的能力:職業(yè)化與專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標(biāo)準(zhǔn)化與應(yīng)變能力以及專注化與細(xì)節(jié)能力。 

2、 執(zhí)行力的三大類別 

1 號(hào)令執(zhí)行力:又分為個(gè)人號(hào)令執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)號(hào)令執(zhí)行力,是公司領(lǐng)導(dǎo)者一聲令下,員工齊心協(xié)力將事情做好的能力。在初創(chuàng)型企業(yè)中,號(hào)令執(zhí)行力往往是比較強(qiáng)大的。因?yàn)檫@一時(shí)期人們的團(tuán)結(jié)精神十分突出,而且這時(shí)企業(yè)尚沒有建立完善的制度,企業(yè)的運(yùn)作主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的英明決策。 

2 制度執(zhí)行力:主要依賴企業(yè)的制度,嚴(yán)格貫徹和認(rèn)真執(zhí)行制度的能力。制度執(zhí)行力的高低取決于制度的合理性、可執(zhí)行性,企業(yè)對(duì)制度執(zhí)行的考核力度以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)制度執(zhí)行的身體力行程度。關(guān)于企業(yè)對(duì)制度執(zhí)行的考核力度,很多企業(yè)缺乏好的考核體系。好的考核體系,應(yīng)該包括考核部門、考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。 

3 創(chuàng)新執(zhí)行力:對(duì)于已經(jīng)取得一定競爭優(yōu)勢(shì)和市場強(qiáng)勢(shì)地位的企業(yè)來說,能夠超越原有運(yùn)營規(guī)則而進(jìn)行不斷創(chuàng)新的能力。(個(gè)人認(rèn)為:創(chuàng)新不適合納入執(zhí)行力一項(xiàng)來說,分類方式不對(duì)。可能另提出組織執(zhí)行力,機(jī)制執(zhí)行力更好) 

 

第二篇, 誤區(qū)分析:執(zhí)行力的自我診斷 

一、 執(zhí)行力的六大誤區(qū)分析 

1、 執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū): 

1 到處是重點(diǎn); 

2 不放棄任何機(jī)會(huì),過分追求完美; 

水至清,則無魚蝦;人至察,則無賢。管理者的管理重心變相剝削放在培育企業(yè)的自我凈化能力方面,而不是自己去凈化每一個(gè)污垢既然殘缺是美,管理者就應(yīng)學(xué)會(huì)利用其“美”。有時(shí)在組織內(nèi)部故意制造一些摩擦安插個(gè)別負(fù)面人物,目的是制造一些緊張,防止組織僵化;有時(shí)組織程序不確定,然而在不確定的過程中反而易于出現(xiàn)生動(dòng)創(chuàng)意和強(qiáng)勁動(dòng)力,無怪乎創(chuàng)業(yè)期間的組織沖力最大,這就是殘缺的互合作 執(zhí)行的最高境界,是殘缺中的和諧。用。.

3 失靈的激勵(lì)機(jī)制; 

4 忽視細(xì)節(jié)。差距從細(xì)節(jié)開始,1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗。 

2、執(zhí)行者的六大誤區(qū) 

1 心態(tài)誤區(qū):自以為是;愛推卸責(zé)任;嘴巴尖眼睛紅;眼高手低; 

2 能力誤區(qū):不學(xué)習(xí)不上進(jìn); 

3 不授權(quán); 

4 樹山頭,內(nèi)部對(duì)立; 

5 過于維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán); 

6 虎頭蛇尾。 

 

二、 干掉阻撓執(zhí)行力貫徹的因素 

1、 事前有客觀地求實(shí)地分析; 

2、 首惡必辦,協(xié)從不問,立功受獎(jiǎng); 

3、 在培育執(zhí)行力慣性的過程中,物質(zhì)刺激的效果大于篩選的效果。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)執(zhí)行有功的員工,比懲罰一個(gè)阻撓執(zhí)行計(jì)劃的員工會(huì)更好。 

 

第三篇, 執(zhí)行綱領(lǐng),構(gòu)建高效的執(zhí)行系統(tǒng) 

一、 執(zhí)行體系:優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素 

1、 目標(biāo)是執(zhí)行力的核心。執(zhí)行的核心是目標(biāo)的完美達(dá)成。 

1 目標(biāo)的決策形成與執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的過程,首先需要建立共同愿景。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量,要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力,首先需要形成一種共同愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力,有效地提高企業(yè)的執(zhí)行力。 

2 這種一致性并不是來自于策略目標(biāo),而是企業(yè)在對(duì)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,考慮到執(zhí)行的可行性。特別是建立在對(duì)一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上所制定的共同目標(biāo),并在實(shí)踐中被員工理解和支持最終才能形成共同愿景。 

3 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分使其更具有可執(zhí)行性,同時(shí)把共同目標(biāo)和實(shí)際執(zhí)行有效銜接起來。對(duì)目標(biāo)的分解,就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系,使目標(biāo)有系統(tǒng)的,有層次的,讓執(zhí)行更.

具有“可操作性”。而對(duì)于一個(gè)員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成情況對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出哪些貢獻(xiàn),目標(biāo)的細(xì)分正是把這些目標(biāo)具體化,具有可操作性,使個(gè)人與部門的執(zhí)行方向和執(zhí)行情況一目了然。 

4 如何才能制定合適的目標(biāo)?其關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位;二要具體明確,并進(jìn)行量化;三要確定預(yù)算;四要合理分解;五要有效轉(zhuǎn)化;六要強(qiáng)化規(guī)范;七要?jiǎng)討B(tài)跟進(jìn)。 

5 企業(yè)制定目標(biāo)時(shí),不僅要考慮整體層面的,還必須注重對(duì)目標(biāo)的分解,要通過時(shí)間、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域等各方面來豐富目標(biāo)體系。同時(shí),企業(yè)必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃,確立策略執(zhí)行的具體步驟,以便于監(jiān)控與考核;另外,除了企業(yè)總部制訂總目標(biāo),企業(yè)分支機(jī)構(gòu)也必須按照規(guī)范化的格式制定區(qū)域分目標(biāo),并且維持總部與分支機(jī)構(gòu)之間的策略互動(dòng);再有,企業(yè)必須定期對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整,要不斷檢討總部和區(qū)域的執(zhí)行狀況。 

6 現(xiàn)實(shí)中,往往認(rèn)為自己制訂了企業(yè)的共同目標(biāo)后,就等同于所有員工和部門的執(zhí)行力目標(biāo),沒有確定每位員工、每個(gè)部門的執(zhí)行目標(biāo)。等到落實(shí)時(shí),由于每個(gè)人對(duì)如何達(dá)成策略目標(biāo)有著不同理解,在采取執(zhí)行的手段上還會(huì)因人而異,這種情況都使得目標(biāo)在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性,從而造成策略目標(biāo)在執(zhí)行過程中的巨大偏差。 

2、 管理者是執(zhí)行成功的關(guān)鍵 

1 管理者首先目標(biāo)一定要清晰,可量化,可考核,可檢查; 

2 要有明確的時(shí)間表; 

3 要有優(yōu)先的概念; 

4 指令一定要明確簡明; 

5 要下屬作承諾。“第一目標(biāo)清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?…… 

6 要跟進(jìn),定個(gè)制度不是萬事大吉,然后就靠員工自我約束,自我管理; 

7 最后,執(zhí)行要有反饋機(jī)制,這樣形成工作閉環(huán)。 

8 另外,執(zhí)行終究靠的是人,團(tuán)隊(duì)如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人?并給予足夠的授權(quán)?足夠的待遇?合理搭配的班子?清晰的責(zé)權(quán)? 

3、 組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實(shí)施基礎(chǔ) 

組織設(shè)計(jì)的難點(diǎn)在于如何確定各部門的職務(wù)設(shè)置、人員編制及薪資方案,從另一方 1

面,流程的效率取決于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置甚于人員的操作技能。如果部門過多會(huì)增加溝通成本,影響運(yùn)作速度;而大類合并,則會(huì)產(chǎn)生難于管理,影響工作品質(zhì)。理想的組織設(shè)計(jì),應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則:作業(yè)信息流在部門間單向流動(dòng),必須避免多頭指揮;每一個(gè)指令必須由終批人負(fù)最后責(zé)任;將指令到達(dá)執(zhí)行人的傳遞層級(jí)壓縮在3個(gè)以內(nèi),終批層次不超過5人。 

2 組織不力之一:企業(yè)總部組織職能缺乏。對(duì)企業(yè)總部的組織體系而言,為了強(qiáng)化執(zhí)行力,需要確定策略性、統(tǒng)籌性和輔助性三大類管理職能。策略性職能在于保障整體策略規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性,統(tǒng)籌性職能在于保障策略規(guī)劃在執(zhí)行過程中得到全面的協(xié)調(diào),而輔助性職能則在于為策略規(guī)劃的執(zhí)行提供后勤保障,從而使得整個(gè)組織體系的核心職能充分體現(xiàn)出專業(yè)性?,F(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)缺少必要的部門來行使各項(xiàng)專業(yè)職能,比如,缺少專業(yè)的策略規(guī)劃部門,未體現(xiàn)出市場體系與銷售體系的專業(yè)分工,缺少銷售計(jì)劃預(yù)測部門…… 

3 組織不力之二,部門職能缺乏; 

4 組織不力之三,總部與部門組織之間缺乏對(duì)應(yīng)和運(yùn)動(dòng)。 

4、 業(yè)務(wù)流程是執(zhí)行結(jié)果的保證。要提高執(zhí)行力,企業(yè)必須從靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)轉(zhuǎn)向靠流程推動(dòng)。這其中關(guān)鍵: 

1 提煉出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程; 

2 確定出流程核心內(nèi)容; 

3 明確出流程運(yùn)作部門; 

4 規(guī)定流程運(yùn)作時(shí)間; 

5 確定流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 

5、 監(jiān)控是高效執(zhí)行的重要法寶 

1 缺乏系統(tǒng)完善的規(guī)范監(jiān)控機(jī)制; 

2 缺乏合適有效到位的監(jiān)控手段; 

3 缺乏實(shí)實(shí)在在的,細(xì)節(jié)化的監(jiān)控行為。 

6、 績效考核是執(zhí)行的推進(jìn)劑 

1 績效考核體系應(yīng)圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃來建立。其中重點(diǎn)是,要設(shè)計(jì)一套; 

2 績效考核體系應(yīng)該在機(jī)會(huì)上創(chuàng)造平等。招聘人才就好比是伯樂相馬,而績效考核則相當(dāng)于賽馬。在企業(yè)中,機(jī)會(huì)上的平等就是要充分考慮到員工“沒有功勞也有苦勞” 的情況。.

3 績效考核體系應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的平衡。執(zhí)行力,并不是簡單地由個(gè)人來達(dá)成,而是由組織來達(dá)成。因此,執(zhí)行力的強(qiáng)化就必須在個(gè)人和組織之間形成一種平衡關(guān)系。強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要平衡。在實(shí)際績效考核中,也要做到因團(tuán)隊(duì)的成長而帶動(dòng)個(gè)人的成長,如:一個(gè)部門贏得了公司的獎(jiǎng)勵(lì),那么部門的所有人員都應(yīng)分享到這種獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于其中貢獻(xiàn)特別突出的個(gè)人,部門應(yīng)該給予相應(yīng)的一種激勵(lì)。這點(diǎn)在績效考核體系中必須明確,要力求在組織中形成一種競合關(guān)系競爭與合作并存。 

7 文化是實(shí)行執(zhí)行的平臺(tái)。從人的角度,企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)中每個(gè)員工實(shí)際執(zhí)行能力的綜合。以下三種文化對(duì)于企業(yè)運(yùn)作執(zhí)行能力影響顯著: 

1 企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化“任人唯賢” 

2 部門間的合作的文化。在不考慮人員素質(zhì)影響的條件下,部門功能的錯(cuò)位或異位應(yīng)是造成部門溝通障礙的最主要的因素。建立“各司其職、分工協(xié)調(diào)”的企業(yè)文化則是解決問題的辦法。 

3 企業(yè)內(nèi)部問題處理的文化。企業(yè)問題處理文化有兩種,一種是企業(yè)鼓勵(lì)員工在面對(duì)問題時(shí)首先想到的必須是第一時(shí)間內(nèi)解決問題,即問題導(dǎo)向;另一種則是首先分清責(zé)任人,即責(zé)任導(dǎo)向。 

8、 管理制度是執(zhí)行系統(tǒng)的中樞。 

 

二、 有效執(zhí)行的七個(gè)步驟 

1 明確目標(biāo); 

2、 制訂計(jì)劃; 

3、 指令明確而清晰; 

4、 提出方案。管理者在安排或布置工作時(shí),僅提出任務(wù)或問題是不夠的,還需要提出解決方案。解決方案可根據(jù)工作或問題的性質(zhì),難易程度由上司提出,或由執(zhí)行者自行提出或相關(guān)人員一起研討提出。 

5、 做出承諾。執(zhí)行者接受任務(wù)之后,必須對(duì)自己直接上級(jí)做出承諾,承諾的內(nèi)容包括兩方面,首先是否明確目標(biāo)與進(jìn)度要求;其次是能否完成任務(wù)并做出承諾或反饋。 

6、 有效促進(jìn)。管理者必須參與到業(yè)務(wù)開展過程中去,絕不能采取一種若即若離的態(tài)度。 

1 第一,要掌握指揮的藝術(shù)。指揮部屬,首先要考慮工作量分配,要檢測部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系;也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,

都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,并能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),就是部屬能夠自我指揮。指揮的內(nèi)容:安排工作,提出工作要求,指導(dǎo)工作方案的實(shí)施,協(xié)助工作的完成,提供資源支持。 

2 第二,要做好業(yè)務(wù)單位之間、部門之間及與外圍協(xié)調(diào)工作。 

7、 有效控制??刂剖浅椴槎侵鹨粰z查。控制應(yīng)遵循步驟: 

1 定控制范圍; 

2 明晰控制內(nèi)容(控制關(guān)鍵元素即會(huì)對(duì)結(jié)果造成重大影響的因素); 

3 制定控制標(biāo)準(zhǔn); 

4 收信數(shù)據(jù)和相關(guān)信息; 

5 衡量效果; 

6 根據(jù)效果調(diào)整行動(dòng)。 

控制方式:其一是管理者依據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)度與事先預(yù)計(jì)判斷安排自己去檢查;其二是約定執(zhí)行者在什么時(shí)候什么情況下來匯報(bào)工作進(jìn)度與執(zhí)行情況;其三是下工序或相關(guān)職能人員應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控與反饋信息或遞交報(bào)告。 

 

第四篇, 如何執(zhí)行:提升執(zhí)行力的四項(xiàng)基本原則 

一、 執(zhí)行細(xì)節(jié)第一:大處先著想,細(xì)處多著手。 

二、 執(zhí)行的八字方針。真正有效的管理者,要用組織制度文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行。企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩回事。如何提升組織執(zhí)行力: 

1、 作為一種執(zhí)行文化的核心,強(qiáng)調(diào):認(rèn)真第一,聰明第二;制度第一,能人第二。 

2 確定執(zhí)行的方針結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),簡單重復(fù)。 

3 把握執(zhí)行三要點(diǎn):執(zhí)行前,信心第一,成敗第二;執(zhí)行中,速度第一,完美第二;執(zhí)行結(jié)束,勝利第一,理由第二。 

三、 強(qiáng)化執(zhí)行的尺度、速度和力度。企業(yè)執(zhí)行力,首先要正確決策;其次,要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整組織架構(gòu)、確定崗位設(shè)置,給執(zhí)行人一個(gè)明確的責(zé)權(quán)定位(這是執(zhí)行力的組織管理);第三,要選擇合適的人才去完成;第四,要流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實(shí)際工作中被遵守使用。第五,高層言行一致。 

四、 燙火爐原則與執(zhí)行的制度保障。冬天,一個(gè)燒得通紅的火爐總會(huì)讓人覺得非常親切,但火爐是會(huì)燙人的,一定不要碰它。燙火爐原則:不碰不燙;一碰準(zhǔn)燙;誰碰誰燙;哪

碰燙哪。企業(yè)的制度就是如此。企業(yè)的制度至少應(yīng)包括: 

1 執(zhí)行法:即關(guān)于“企業(yè)有哪些要求”的規(guī)章制度在各崗位上該干什么和該怎么干; 

2、 檢查法:即關(guān)于如何做出評(píng)介的規(guī)章制度。對(duì)各崗位上工作,由誰負(fù)責(zé)檢查、檢查的結(jié)果用什么記錄、如何保證每一位員工都能及時(shí)得到反饋; 

3 處理法:即關(guān)于如何給予獎(jiǎng)賞的規(guī)章制度。 

 

第五篇, 帶隊(duì)執(zhí)行:領(lǐng)導(dǎo)者的第一任務(wù) 

一、 打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力特質(zhì) 

1、 中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力。企業(yè)中層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括: 

1 在決策層面前說的話擁有相當(dāng)分量,使已有決策方案發(fā)生自我取舍現(xiàn)象; 

2 雖然具有足夠的工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握; 

3 盡管是盡心盡力,但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面,時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。 

2、中層需要的執(zhí)行力。 

1 領(lǐng)悟能力 

2 計(jì)劃能力 

3 指揮能力 

4 控制能力 

5 協(xié)調(diào)能力 

6 授權(quán)能力 

7 判斷能力 

8 創(chuàng)新能力 

3、中層怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力? 

1 學(xué)會(huì)用老板的眼光來看企業(yè); 

2 要有堅(jiān)韌的性格。堅(jiān)韌主要表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志,一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。在管理者的素質(zhì)中,堅(jiān)韌的性格通常被列在首位??藙谌S茨在《戰(zhàn)爭論》中有一句著名的話:要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。 

4、執(zhí)行力更需指導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定要高度關(guān)注執(zhí)行過程,切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法。 由于信息不對(duì)稱,上司總是掌握更多的信息。.

二、 優(yōu)秀執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的八條行為準(zhǔn)則 

1 準(zhǔn)則一:制定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí); 

2 準(zhǔn)則二:一手抓策略,一手抓執(zhí)行力; 

3 準(zhǔn)則三:身先士卒,親自參與執(zhí)行。 

1 領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有表率作用; 

2 領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有溝通作用; 

3 領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有非凡的教育意義; 

4 領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須和他的話語相一致。 

4、 準(zhǔn)則四:塑造團(tuán)隊(duì)精神(同心同德,互幫互助,奉獻(xiàn)精神,團(tuán)隊(duì)自豪感) 

5、 準(zhǔn)則五:嚴(yán)格的檢查與控制執(zhí)行過程。一般來講,完善的執(zhí)行系統(tǒng)包括: 

1 目標(biāo)系統(tǒng); 

2 職責(zé)系統(tǒng); 

3 檢查系統(tǒng); 

4 考核系統(tǒng)。 

6 準(zhǔn)則六:以結(jié)果為導(dǎo)向的論功行賞。 

1 結(jié)果導(dǎo)向的幾層含義:以達(dá)成目標(biāo)為原則,不為困難所阻撓;以完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),沒有理由和借口;在目標(biāo)面前沒有體諒和同情,所有的結(jié)果只有是或非;在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前,沒有情緒可言,只有成或敗…… 

2 為了提高執(zhí)行力,管理者可采用如下激勵(lì)方法:聽覺激勵(lì)(說出來);視覺激勵(lì)(貼出來);獎(jiǎng)勵(lì)成功也獎(jiǎng)勵(lì)失敗;引入競爭;予以批評(píng);合理授權(quán)。 

7 準(zhǔn)則七:傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工執(zhí)行能力; 

8 準(zhǔn)則八:把權(quán)力和責(zé)任下放。成功授權(quán)必須做到如下幾點(diǎn): 

1 完整計(jì)劃授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)必須清晰哪些應(yīng)授權(quán),哪些不應(yīng)授; 

2 謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符,把任務(wù)分配給最適合的員工; 

3 充分理解授權(quán)內(nèi)容; 

4 因地制宜確定授權(quán)內(nèi)容和幅度; 

5 做到真正授權(quán); 

6 定時(shí)追究進(jìn)度; 

 及時(shí)跟進(jìn)檢查監(jiān)控。 7

第六篇, 執(zhí)行的真諦:塑造務(wù)實(shí)的執(zhí)行力文化 

一、 執(zhí)行背后是文化 

二、 創(chuàng)建服務(wù)型執(zhí)行文化語言 

三、 責(zé)任感讓執(zhí)行卓有成效 

 

第七篇, 4R管理模式:如何建立高效執(zhí)行系統(tǒng) 

一、 明確量化的執(zhí)行計(jì)劃與目標(biāo)系統(tǒng) 

二、 責(zé)權(quán)明確的崗位職責(zé)系統(tǒng) 

三、 為保證執(zhí)行效果的檢查控制系統(tǒng) 

四、 基于執(zhí)行結(jié)果的績效考核系統(tǒng).

 
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