從技術(shù)到管理——管理素質(zhì)升級與能力重構(gòu)

一、課程目標(biāo)

1、理清自己與崗位工作的關(guān)系。

2、重新確立自己的角色定位，做好從技能到管理的角色轉(zhuǎn)變。

3、做好變化時代的管理者，成長為企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展期的忠流砥柱。

4、學(xué)會有效的管理溝通，實現(xiàn)真正的向管理要效益。

5、調(diào)適自己的管理心智模式，做教練式管理者。

6、建立經(jīng)營思維，提升關(guān)鍵管理、化解問題能力。

7、明晰跨部門溝通的實質(zhì)，促動企業(yè)內(nèi)部溝通效率提升。

二、課程對象

1、中基層管理者。

2、新任管理者。

3、企業(yè)的后備干部。

三、課程時長

1、一天。

2、09：00～結(jié)束（6個課時）。

四、課程特點

1、不做簡單的道理式說教，而是引發(fā)人內(nèi)在對問題的根本發(fā)現(xiàn)。

2、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不停留在表面問題上，而是直指核心，讓人心頭一亮。

3、經(jīng)由能量與能力的互動關(guān)系，發(fā)現(xiàn)管理之美。

4、課程以管理界前沿的人本模式展開，融入實效的管理教練、心理教練精髓。

5、課中現(xiàn)場或開心、喜悅，或沉思、自問，節(jié)奏感強，學(xué)員收獲會很明顯。

五、課程基礎(chǔ)內(nèi)容（實際課程中，會依現(xiàn)時場域進行針對性調(diào)適）

1、與時俱進，深度認(rèn)知當(dāng)下的環(huán)境變化、人的變化。

   A、時代已變，企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境，在隨著大環(huán)境的變化而已經(jīng)變化。

   B、必須清醒認(rèn)識到大環(huán)境的變化對管理工作的挑戰(zhàn)，不可固步自封。

   C、當(dāng)下時代，人的個性化特點凸顯，過去的簡單的指令、計劃不能發(fā)揮最大效應(yīng)。

   D、新的時代，組織內(nèi)對管理者的定位不再是簡單的執(zhí)行型人才。

2、自查自己過往的管理模式。

   A、傳統(tǒng)意義上的管理模式已滯后，特別是對青年員工的管理變得兼容性不足。

   B、傳統(tǒng)意義上的顧問模式，已制約了組織效率的提升和組織成員的創(chuàng)新，

   C、傳統(tǒng)意義上的輔導(dǎo)模式，已因管理者自身的更新能力匱乏而障礙了團隊的活力。

   D、自我發(fā)現(xiàn)自己過往主要的管理模式、手段的不足和提升空間。

   E、守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實，讓自己的管理水平有序進步。

   F、要有“獨立”思維、結(jié)果思維，把所屬店作為一個單元去謀劃、運營。

   G、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的阿米巴經(jīng)營，讓自己在管理過程中修煉自己。

3、重新認(rèn)清自己的角色定位。

   A、管理者的三個定位層級。

   B、定位決定了對自身作為管理者的能力提升的迫切度。

   C、“脖子理論”的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己過往在公司組織架構(gòu)中的盲區(qū)。

   D、發(fā)現(xiàn)自身能力發(fā)揮不出來的根本。

   E、解除打工心態(tài)的自我局限，建立主角思維和行為模式。

   F、做好自己的職業(yè)規(guī)劃，讓自己和企業(yè)的發(fā)展真正和諧、統(tǒng)一、共贏。

   G、訓(xùn)練自己的經(jīng)營思維，讓自己成為經(jīng)營性人才，打造自己的職場核心競爭力。

4、管理即溝通

   A、從部隊中一個團的管理層設(shè)置結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)作為管理者要扮演的角色。

   B、發(fā)現(xiàn)手下員工的不能盡責(zé)、盡力工作的原因。

   C、管理者帶動團隊的三“勁”。

   D、經(jīng)由“人品理論”的學(xué)習(xí)，主動更新對手下員工的定義。

   E、管理即溝通，學(xué)會經(jīng)營人心、經(jīng)營人性。

5、提升管理溝通水平

   A、員工管理溝通的三個重要維度。

   B、基于目標(biāo)、成長、成果來做高效的員工管理。

   C、讓自己成為教練型管理者。

   D、學(xué)會教練型管理者的幾個關(guān)鍵能力。

   E、學(xué)會通過教練式管理步驟，協(xié)助員工制定自己的職業(yè)發(fā)展路線圖與行動規(guī)劃。

   F、學(xué)會根據(jù)定位理論來做團隊成員現(xiàn)狀診斷。

   G、因人而異，做好員工的分層、分段管理。

   H、學(xué)會教練式對話架構(gòu)，以對員工進行有成效的激勵與挑戰(zhàn)。

6、管理者的心智調(diào)適

     A、管理必須學(xué)會的接納能力。

     B、管理者必須管好自己的嘴巴，不做丟“份”的言行。

     C、管理者必備的情緒自我調(diào)適能力。

     D、管理者必備的責(zé)己思維、全責(zé)思維、全局思維。

     E、管理必備的自我調(diào)壓能力。

  7、管理化解問題的能力

     A、站高一線，時刻要能引領(lǐng)團隊的方向與所在單位的戰(zhàn)略布局高度一致。

     B、時刻關(guān)注團隊的正向力量打造與負面力量梳理。

     C、業(yè)務(wù)會議的組織與召開能力。

     D、掌握目標(biāo)管理的精髓，學(xué)會部門目標(biāo)與人員成長促動的能力。

     E、學(xué)會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題的能力，提升銷售團隊的管理水準(zhǔn)。

     F、有效化解團隊內(nèi)部沖突，提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

     G、學(xué)會平衡大道，善加用好團隊中有才德虧之人。

六、課程效果預(yù)估

1、完成角色轉(zhuǎn)變，做到從被動性等待轉(zhuǎn)為主動性創(chuàng)造。

2、管理者不再抱怨員工不給力，而是發(fā)現(xiàn)是我的問題。

3、管理者不再抱怨企業(yè)上邊不完善，而是開始以責(zé)任者的視角來把崗位工作做到位。

4、經(jīng)由管理者情緒管理能力的提升，其管理藝術(shù)、管理效率會得到明顯變化。

5、 管理者學(xué)會經(jīng)營人心與經(jīng)營人性的有機結(jié)合，團隊成員的分類管理會更加有的放矢。

6、隨著管理層高度的升級，面對公司下達的績效目標(biāo)，其執(zhí)行力水平明顯提升。

七、課程其他需求配合

1、會場地面平整（不要階梯式）。

2、音響設(shè)備、投影設(shè)備、手持無線話筒2支。

3、需要可移動的大白板1-2塊。

4、學(xué)員自備記錄用筆、本。