凝心聚力卓越團(tuán)隊合作特訓(xùn)

【課程對象】

1、全員或部分。

2、重點客戶+企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)員工。

【課程收益】

1、責(zé)任心態(tài)與思維。

2、感恩心態(tài)。

3、團(tuán)隊意識與思維。

4、團(tuán)隊內(nèi)高效溝通。

5、和諧職場關(guān)系。

6、共贏心態(tài)。

7、結(jié)果思維與可能性思維。

【課程時長】兩天一晚

【課程特點】

1、采用適合成年人學(xué)習(xí)特點的體驗式學(xué)習(xí)手段。

2、融入心理教練、MCC（管理教練）、中國傳統(tǒng)文化于其中。

3、寓教于樂，發(fā)人深省，有效解除學(xué)員參加培訓(xùn)的抗拒心態(tài)。

4、環(huán)節(jié)體驗、學(xué)員分享、教練對話、小組研討、理論講述五種形式穿插進(jìn)行。

5、主體課程、功課、小組會三結(jié)合，建立學(xué)習(xí)型小組模型。

【課程大綱】

一、課程大定向

    1、從當(dāng)下時政經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與趨勢談起，為何要學(xué)習(xí)？

    2、通過知識與能力的區(qū)分，闡述學(xué)習(xí)的方向、方式。

    3、理清學(xué)員課內(nèi)角色及價值，活在當(dāng)下。

    4、過去學(xué)習(xí)沒有用因由解析，以及學(xué)習(xí)對其職業(yè)價值增加的意義。

二、分組與守則

    1、現(xiàn)場由學(xué)員自己分成標(biāo)準(zhǔn)小組，從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的落地點。

    2、共識3天課程的規(guī)則，延伸至工作中“規(guī)則”的初心與價值。。

    本節(jié)落點：A、立好自己在組織中的角色位置。

              B、檢視自己對承諾的態(tài)度與能力。

三、選擇版塊

    1、現(xiàn)場學(xué)員分享自己的生活案例。

    2、協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己體驗上的“被迫之痛，解析真相與因果?！?/span>

    3、由此讓學(xué)員看到選擇“被迫”而讓自己付出的代價，重構(gòu)新的心智模式。

    本節(jié)落點：A、區(qū)分與選擇。

              B、這個世界只有選擇，沒有被迫。

              C、破除學(xué)員工作生活中的各種被迫模式。

              D、愿意開始尊重自己的選擇。

四、溝通版塊

    1、共同探討工作中的溝通現(xiàn)狀。

    2、溝通中的障礙引導(dǎo)，學(xué)“會”有效溝通。

    3、溝通中的自動化模式研討。

    4、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

    5、學(xué)員分享，并進(jìn)行教練式對話，助其多維度看清溝通模式與結(jié)果的關(guān)系。

    6、覺察自己的溝通模式、溝通習(xí)慣、溝通障礙的同時制定改進(jìn)計劃。

    本節(jié)落點：A、發(fā)現(xiàn)自己的溝通模式。

              B、發(fā)現(xiàn)溝通與家庭、人際關(guān)系處理的有效通道。

              C、學(xué)會三大溝通實戰(zhàn)方法。

              D、學(xué)會職場中講話的分寸。

五、關(guān)系版塊

    1、做管理、搞客戶、做職涯設(shè)計就是經(jīng)營關(guān)系。

    2、關(guān)系不暢的因緣果。

    3、視頻、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

    4、教練式對話、總結(jié)提煉。

    本節(jié)落點：1、關(guān)系處理的唯一秘訣就是感恩。

              2、孝道是關(guān)系之本。

              3、自我設(shè)限、潛意識。

              4、缺點與習(xí)慣。

              5、發(fā)現(xiàn)過往人際關(guān)系障礙的心智模式。

              6、學(xué)會有效升級現(xiàn)有人際關(guān)系。

六、情緒關(guān)系版塊

    1、對錯觀點與情緒模式（自動化反應(yīng)）

    2、區(qū)分情緒的控制與管理，清晰學(xué)員情緒習(xí)慣，看清情緒的真相。

    3、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

    4、看清情緒與健康、人際關(guān)系、財富的內(nèi)在關(guān)系。

    5、因?qū)﹀e在生命中付出的代價。

    本節(jié)落點：A、對錯與心智模式。

              B、對錯與人際關(guān)系。

              C、對錯與情緒管理

              D、情緒與事件的關(guān)系。

              E、解除情緒對自我的制約，學(xué)會做好情緒管理。

              F、學(xué)會認(rèn)錯。

              G、人際關(guān)系突破。

七、責(zé)任版塊

    1、六大主題責(zé)任研討。

    2、責(zé)任到底是什么？

    3、學(xué)會擔(dān)當(dāng)，開創(chuàng)職業(yè)發(fā)展的新篇章。

    4、工作中學(xué)會差異化經(jīng)營自己的崗位。

    5、責(zé)任重歸罪于外與歸罪于內(nèi)的心智模式的價值取向?qū)ψ约撼砷L的影響。

    6、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

    本屆落點：A、發(fā)現(xiàn)“我是因，世界是果”。

              B、內(nèi)心生發(fā)真正為自己負(fù)全責(zé)的百分百意愿度。

              C、從負(fù)責(zé)任的角度創(chuàng)造自己職業(yè)發(fā)展中的差異化。

              D、體驗單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心境，選擇擔(dān)當(dāng)。

              E、從我開始，建立團(tuán)隊大人文化。

              F、停止推卸、扯皮，主動打破部門墻中“我”的因素。

              G、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩客戶、感恩社會。

              H、豐富企業(yè)文化，打造差異化的行業(yè)品牌形象。

八、欣賞與嘉許版塊

     1、挑毛病與說別人的優(yōu)點。

     2、鏡子照向自己而非歸罪于外，開始創(chuàng)造不抱怨的世界。

     3、發(fā)現(xiàn)語言的力量，體會語言與周圍環(huán)境的關(guān)系。

     4、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

     5、學(xué)員分享、教練式對話，發(fā)現(xiàn)自己語言習(xí)慣中對人際關(guān)系的影響。

     6、基于因果，學(xué)員內(nèi)心生發(fā)對自己言談的敬畏心、

     本節(jié)落點：A、發(fā)現(xiàn)自己的語言模式。

               B、升級語言模式，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊關(guān)系。

               C、和諧人際關(guān)系，升級對客戶的服務(wù)品質(zhì)。

               D、愿意放下小我，成就大我，上下同心、同欲。

               E、發(fā)現(xiàn)我與團(tuán)隊的關(guān)系，提升團(tuán)隊正能量。

九、團(tuán)隊凝聚與突破版塊

     1、業(yè)績卓越十大心法學(xué)習(xí)、研討。

     2、現(xiàn)場體驗式練習(xí)。

       3、三天學(xué)習(xí)的高潮，引發(fā)學(xué)員愿意真的放下小我，成就大我，學(xué)員自我找到自己在公司發(fā)展中的新定位，并承諾新行動。

     本節(jié)落點：A、工作中贏的心態(tài)、贏的方法。

               B、覺察自己在團(tuán)隊中的角色定位。

               C、感恩同事的幫助、包容、理解、支持。

               D、調(diào)整自己的心態(tài)，提升自己職業(yè)發(fā)展的速度。

               E、團(tuán)隊成員相互補(bǔ)位，有效協(xié)助，共同提升企業(yè)對外形象。

◆、備用、小團(tuán)隊融合與共創(chuàng)版塊（晚上）

      1、布置團(tuán)隊任務(wù)。

      2、體驗快樂角色。

      本節(jié)落點：A、學(xué)會快樂生活、快樂工作。

                B、放下個性里的喜好，學(xué)會共同創(chuàng)造想要的環(huán)境的能力。

                C、以完全開放的心態(tài)面對生活、工作、人際關(guān)系。

                D、自動解除自己對企業(yè)的托付心，切換為交給心。

【課程收益】

1、從責(zé)任、感恩、承諾等多角度，重新激活員工的動力源。

2、員工在工作中停止抱怨、指責(zé)、等靠，而是主動引發(fā)、創(chuàng)造自己想要的環(huán)境。

3、員工開始把任務(wù)、工作中的變化視為修煉自己的機(jī)會。

4、學(xué)會有效溝通，放下情緒化表達(dá)，團(tuán)隊人文環(huán)境變得簡單、和諧、凝聚。

5、員工以感恩的心態(tài)面對單位、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶，業(yè)績提升獲得有效助力。

6、團(tuán)隊協(xié)作、執(zhí)行力水平明顯提升，員工愿意與單位建立真正的共贏關(guān)系。

7、員工的職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo)得到清晰，基于責(zé)任角度而自動生發(fā)持續(xù)動力