從技術(shù)走向管理——新任管理者必修課

課程對(duì)象：

針對(duì)新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部

培訓(xùn)學(xué)時(shí)：3天，18學(xué)時(shí)

典型客戶(hù)：浦發(fā)銀行

課程目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握：

重新了解和認(rèn)識(shí)自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)

學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 學(xué)會(huì)做一名成功的信任管理者

培訓(xùn)大綱（3天）

1．新任經(jīng)理管理自己3種技能

1.1 角色認(rèn)知

重點(diǎn)：新任經(jīng)理如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變

1.2 時(shí)間管理

重點(diǎn)：如何可科學(xué)、合理案例規(guī)劃自己時(shí)間和工作

案例：一個(gè)新任經(jīng)理的工作安排

1.3 高效溝通

重點(diǎn)：如何高效完成360度溝通

案例：這樣溝通有效嗎？

2、新任經(jīng)理管理員工4個(gè)要訣

2.1 如何選撥優(yōu)秀人才

重點(diǎn)：招聘的一般程序以及各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵技巧

案例：如何選拔銷(xiāo)售經(jīng)理？

2.2 如何安排下屬工作

重點(diǎn)：安排工作必須關(guān)注的4要素

案例：一個(gè)站店員的工作安排

2.3 如何有效激勵(lì)下屬

重點(diǎn)：?jiǎn)T工激勵(lì)的理論和技巧

案例：?jiǎn)T工工作熱情不高的10種理由

2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬

重點(diǎn)：4種下屬培養(yǎng)方式

案例：猴子管理法的啟示

3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能

3.1 如何設(shè)定工作目標(biāo)

重點(diǎn)：目標(biāo)設(shè)定SMART原則

練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)

3.2 如何做好工作計(jì)劃

重點(diǎn)：5W3H制定工作計(jì)劃

練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃

3.3 如何高效的執(zhí)行

重點(diǎn)：5步法打造高效團(tuán)隊(duì)

案例：狼性團(tuán)隊(duì)的塑造

3.4 如何科學(xué)的控制

重點(diǎn)：控制本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)偏差和糾偏

案例：這樣變更合理嗎？

3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)

重點(diǎn)：驗(yàn)收一般程序和技巧

案例：如何進(jìn)行工作移交

4、一起分析：一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)