| 主講老師： | 陳偉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程將以企業(yè)項目管理的全過程為主線，通過引領企業(yè)項目管理者進行項目商務談判實戰(zhàn)案例解讀，幫助企業(yè)項目管理者了解項目管理的知識框架和項目經(jīng)理有效溝通的規(guī)范流程，掌握項目溝通管理、組織協(xié)調(diào)核心理念、工具、技術的應用，幫助項目管理者提升項目管理能力。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-08-29 09:50 |
《項目經(jīng)理的有效溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊文化建設》培訓方案
課程名稱 | 項目經(jīng)理的有效溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊文化建設 | 課程時間 | 1天 | |||
授課講師 | 陳偉老師 | |||||
適用學員 | 1. 企業(yè)總經(jīng)理、項目主管副總經(jīng)理、HSE副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、合同經(jīng)理、商務經(jīng)理、計劃經(jīng)理、采購經(jīng)理、項目主管、質(zhì)量主管、信息主管及從事EPC項目管理的相關人員。 2. 建設單位、監(jiān)理單位以及設計單位。 | |||||
課程目標 | 本課程將以企業(yè)項目管理的全過程為主線，通過引領企業(yè)項目管理者進行項目商務談判實戰(zhàn)案例解讀，幫助企業(yè)項目管理者了解項目管理的知識框架和項目經(jīng)理有效溝通的規(guī)范流程，掌握項目溝通管理、組織協(xié)調(diào)核心理念、工具、技術的應用，幫助項目管理者提升項目管理能力。 工程項目建設過程中會涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作，作為工程施工承包單位的項目經(jīng)理，如何順暢、高效地和建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、分包單位及建設行政主管部門進行溝通，顯得尤為重要，本次課程也在為提升施工企業(yè)全體項目經(jīng)理在實戰(zhàn)方面綜合素質(zhì)和能力，包括施工管理知識、經(jīng)驗、流程、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作精神、團隊建設、技術業(yè)務能力、責任心和果斷決策的能力，力爭減少企業(yè)溝通成本，提高項目經(jīng)理在合同管理、簽證和索賠、二次經(jīng)營方面為企業(yè)增創(chuàng)收益，提升企業(yè)美譽度。 | |||||
課程題目 | 授課形式 | 課程內(nèi)容 | 授課時長 | |||
項目經(jīng)理必備七大溝通技巧 | 課堂講授 分組討論 案例分析 情景演練 | l 溝通及其溝通管理的概念 l 項目溝通方法和技巧 l 項目溝通計劃編制 l 項目溝通計劃實施 l 項目會議溝通管理 l 工地溝通七大技巧和項目經(jīng)理需要修煉的九件事 l 項目經(jīng)理人需要懂的溝通技巧 | 1小時 | |||
加強項目經(jīng)理與各部門高效溝通，提高盈利目的、達到二次經(jīng)營效果 | 課堂講授 分組討論 案例分析 情景演練 | l 項目全過程管理溝通內(nèi)容 l 在溝通中存在的問題與對策 l 項目經(jīng)理與業(yè)主的溝通 l 項目經(jīng)理與監(jiān)理的溝通 l 項目經(jīng)理與設計的溝通 l 項目經(jīng)理與政府職能部門的溝通 l 項目經(jīng)理與公司職能部門的溝通 l 項目經(jīng)理內(nèi)部的溝通 l 項目經(jīng)理與分包商的溝通 l 與審計單位有效溝通技巧 l 與政府相關職能部門有效溝通技巧 l 案例分析：結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際案例有針對性的互動探討 | 2小時 | |||
項目經(jīng)理高效溝通技巧 | 課堂講授 分組討論 案例分析 情景演練 | l 溝通的要素：溝通小案例 l 溝通的方式 l 溝通的種類和要點 l 人際溝通的一般技巧 l 做好有效傾聽的要點；聽的藝術 l 非語言溝通在溝通中的重要作用：有效的肢體語音 l 常見溝通障礙和消除方式 l 與上級主管的有效溝通 l 面對同仁：怎樣與同級主管相處 l 內(nèi)部溝通：怎樣與下屬員工相處 l 對下屬要掌握好批評的技巧 l 項目經(jīng)理要提升自我管理能力 l 項目經(jīng)理如何做好項目績效溝通 l 溝通中語言的重要幾個字 | 1小時 | |||
團隊建設 | 課堂講授 分組討論 案例分析 情景演練 | l 1、團隊建設概念綜述 1.1所有的項目都是由團隊完成的 1.2項目經(jīng)理是團隊中的一員 1.3項目經(jīng)理、項目團隊，都是因項目而存在的 1.4團隊建設 l 2、團隊的目標 2.1項目目標和團隊目標 2.2團隊目標和施工目標 l 3、團隊的組織 3.1現(xiàn)場項目團隊的管理模式 3.2組建項目管理團隊（項目部） 3.3充分發(fā)揮現(xiàn)場二級經(jīng)理/片區(qū)經(jīng)理的作用 3.4現(xiàn)場項目團隊的作風建設 3.5團隊的工作作風管理 l 4、團隊的人員 4.1清淅自我定位 4.2樹立服務意識 4.3清楚項目特點 l 5、團隊的溝通和協(xié)調(diào) 5.1溝通的重要性 5.2例會和報告制度是團隊溝通最好的手段和平臺 5.3重在落實 l 6、團隊辦公環(huán)境管理 l 7、團隊的文件和文化管理 7.1、團隊的文件管理 7.2、團隊的文化管理 l 8、團隊的生活后勤管理 8.1生活區(qū)管理 8.2宴請管理 8.3車輛管理 8.4業(yè)余生活 8.5食堂管理 | 2小時 | |||
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