課程快捷開發(fā)技術(shù)

【課程特色】備課三張表，快捷又高效

【課程收獲】

? 描述學(xué)員任務(wù)場景，收集困難困惑。

? 課程聚焦當(dāng)前工作要解決的問題。

? 課程內(nèi)容反映本企業(yè)員工的最佳實踐。

? 課程目錄層次反映工作任務(wù)結(jié)構(gòu)。

? 培訓(xùn)評估指標(biāo)緊扣關(guān)鍵的知識技能點。

? 采用場景和體驗來激活學(xué)習(xí)意愿。

? 教學(xué)重點得到強(qiáng)調(diào)，教學(xué)難點得到突破。

? 教學(xué)素材充實、直觀。

? 版式整齊，版面美觀，關(guān)鍵詞突出。

【課程對象】企業(yè)教師

【課程時長】3天2晚

【課程大綱】

n 第一單元、需求定位

一、界定課程概況

1.課程概況信息

培訓(xùn)對象     教學(xué)時長     教學(xué)場所     組織意圖     評估方式

2.行為是培訓(xùn)評估的中心

反應(yīng)評估     學(xué)習(xí)評估     行為評估      結(jié)果評估

3.課程快捷開發(fā)流程

需求定位    知識萃取    學(xué)習(xí)設(shè)計    素材開發(fā)     PPT制作

二、列舉任務(wù)場景

1.培訓(xùn)需求在學(xué)員工作現(xiàn)場

· 事（任務(wù)場景）：怎么做的

· 情（困難困惑）：感覺如何

2.培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

經(jīng)驗分析法     案例收集法     訪談法     觀察法      實踐體驗法

三、了解學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

1.學(xué)員技能基礎(chǔ)

· 工作經(jīng)歷

· 技能水平

2.學(xué)員知識基礎(chǔ)

· 培訓(xùn)經(jīng)歷

· 知識程度

四、收集困難困惑

1.困難困惑的三個維度

態(tài)度       技能        知識

2.收集困難困惑的方法

· 采用第一人稱描述

· 便利貼收集和張貼

五、記錄工作案例

1.真實是案例的生命

· 選擇內(nèi)部案例

· 人物姓名可采用化名

· 注明時間、地點

2.案例記錄

· 先寫結(jié)果，再寫經(jīng)過

· 描述角色的感受

n 第二單元、知識萃取

一、找到最佳實踐者

1.獲取知識的途徑

· 本人經(jīng)驗

· 專家課程

· 業(yè)務(wù)書刊

· 網(wǎng)絡(luò)搜索

· 標(biāo)桿經(jīng)驗

2.最佳實踐者來源

· 企業(yè)優(yōu)秀員工

· 行業(yè)標(biāo)桿

· 網(wǎng)絡(luò)秀客

二、分解工作任務(wù)

1.最佳實踐萃取流程

· 找到最佳實踐者

· 分解工作任務(wù)

· 萃取最佳實踐經(jīng)驗

2.分解是分析的基礎(chǔ)

· 具體任務(wù)縱向分解

· 復(fù)雜任務(wù)先橫向分解再縱向分解

3.任務(wù)結(jié)構(gòu)描述

· 盡可能采用動詞描述任務(wù)動作

· 用結(jié)構(gòu)圖表現(xiàn)任務(wù)結(jié)構(gòu)

三、萃取最佳實踐經(jīng)驗

1.最佳實踐者訪談

· 問結(jié)果：事情的結(jié)果如何？

· 問步驟：你是分哪幾步做的？

· 問節(jié)點：哪些細(xì)節(jié)讓你印象深刻？

· 問經(jīng)驗：成功的關(guān)鍵是哪幾點？

2.網(wǎng)絡(luò)搜索

· 主題詞+案例

· 主題詞+總結(jié)

· 如何做好+主題詞

3.行動學(xué)習(xí)

· 寫出個人做法

· 小組內(nèi)部交流

· 開放空間交流

· 展示各組報告

· 繪制平衡輪輻

四、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)及評估方式

1.目標(biāo)的SMART原則

· 明確的

· 可衡量的

· 可接受的

· 現(xiàn)實的

· 有時限的

2.用行為追問法確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

· 怎么看出……

· 怎么做才能……

3.學(xué)習(xí)評估方式的選擇

· 知識測試

· 演練通關(guān)

· 行為督查

· 成果評審

4.關(guān)鍵行為評估指標(biāo)的設(shè)計

· 按任務(wù)結(jié)構(gòu)列出評估項目

· 用陳述句描述關(guān)鍵行為及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

· 刪除不重要的指標(biāo)，保留指標(biāo)數(shù)在10個以內(nèi)

· 分配指標(biāo)權(quán)重

五、編制課程結(jié)構(gòu)圖

1.從能力模型到任務(wù)模型

· 能力模型課程結(jié)構(gòu)：應(yīng)用低效

· 任務(wù)模型課程結(jié)構(gòu)：應(yīng)用高效

2.課程目錄編排邏輯

· 一級目錄：任務(wù)式結(jié)構(gòu)，反映工作任務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，將“總分總”變成“并列式”或“遞進(jìn)式”，降級“總”，升級“分”

· 二級目錄：任務(wù)式結(jié)構(gòu)，或認(rèn)知式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)與認(rèn)知的混合式結(jié)構(gòu)，反映各流程各模塊的任務(wù)結(jié)構(gòu)或原理、要素

· 三級目錄：認(rèn)知式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)式結(jié)構(gòu)，或任務(wù)與認(rèn)知的混合式結(jié)構(gòu)，反映知識解讀要點或細(xì)微操作步驟

3.課程結(jié)構(gòu)的金字塔原理

·  結(jié)論先行      · 要點窮盡      · 結(jié)構(gòu)簡單       ·   重點突出

4.用結(jié)構(gòu)圖表現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)

· SmartArt智能圖表

· Mind map思維導(dǎo)圖

· Partition map折頁圖

n 第三單元、學(xué)習(xí)設(shè)計

一、設(shè)計課程開場

1.開場的基本模式

問候暖場        介紹課題         聚焦問題        預(yù)告目錄

2.開場聚焦的手法

羅列問題法     征求問題法     收益例證法

3.五線譜教案

環(huán)節(jié)線    內(nèi)容線    方法線     時間線     素材線

二、設(shè)計課程總結(jié)

1.總結(jié)的基本模式

綜合測試或演練    回顧串講    語感或圖式概括    布置作業(yè)或寄語

2.語感總結(jié)

口訣      首字連詞       一句話

三、設(shè)計單元學(xué)習(xí)過程

1.首要教學(xué)原理

聚焦問題    激活舊知    示證新知    嘗試應(yīng)用     融會貫通

2.場景的創(chuàng)設(shè)

案例   故事   游戲   操作項目   列舉    類比    比劃    訪談

四、設(shè)計重難點學(xué)習(xí)方法

1.難點突破手法

定義·拆字    比較·類比·比劃    舉例    多媒體演示    研討

2.重點強(qiáng)調(diào)手法

重音    指讀·引讀   抄寫·背誦    測試·練習(xí)   回顧·復(fù)習(xí)

3.教學(xué)方法類型

講      問      練

n 第四單元、素材開發(fā)

一、收集案例·視頻·圖片

1.課程包內(nèi)容

· 課程開發(fā)文件（《需求定位表》+《知識萃取表》+《學(xué)習(xí)設(shè)計表》）

· 教學(xué)素材（案例·視頻·圖片+試題和工具++參考資料）

· PPT

· 學(xué)員包（需要提供給學(xué)員的資料）

2.案例編寫

· 按“事·情·解·決”模型設(shè)計案例思考題

· 描述有沖突感、畫面感的案例

· 寫出案例思考題的參考答案

· 最好呈現(xiàn)對比范例

二、編制練習(xí)試題和工具

1.工具編制

· 將課程知識技能轉(zhuǎn)化為工作表單

· 提供填寫范例

2.演練安排

· 演練任務(wù)安排

· 演練角色安排

· 演練指標(biāo)安排

3.試題編制

· 編制命題細(xì)目表

· 非核心知識技能點不編成試題

· 提供參考答案

· 說明評分標(biāo)準(zhǔn)

三、整理參考資料

n 第五單元、PPT制作

一、快

1.設(shè)置快速訪問工具欄

2.模板借鑒與母版改造

3.快捷鍵

4.剪切板與動畫刷

5.安裝并使用PPT插件

6.網(wǎng)絡(luò)視頻快速下載

二、穩(wěn)

1.節(jié)的設(shè)置          2.文本自動分級       3.網(wǎng)格線與參考線       4.圖文排版樣式      5.各種對象對齊       6.色塊與線條的區(qū)分功能       7.一鍵統(tǒng)一色調(diào)與字體

三、狠

1.動態(tài)標(biāo)題與總結(jié)版式

2.圖片異形處理

3.立體項目符號制作

4.鏤空字制作

5.復(fù)雜動畫制作

6.過渡頁的切換效果

n 課程總結(jié)