非人力資源的人力資源管理

研修日數(shù)

1-2天

定 員

30-50人

研修對(duì)象

各部門經(jīng)理、部門主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

課程背景

在當(dāng)今的社會(huì)中，員工在不同程度上引導(dǎo)和影響著班組業(yè)務(wù)的發(fā)展。每位班組長(zhǎng)都應(yīng)是一位人力資源管理的精通者。無論是班組成員的選聘、培養(yǎng)、發(fā)展還是激勵(lì)和挽留都應(yīng)該運(yùn)用人力資源的知識(shí)和理論為導(dǎo)向，運(yùn)用科學(xué)的、有效的方法進(jìn)行人員的管理和開發(fā)。以業(yè)務(wù)為核心，以員工為導(dǎo)向，將員工的需求與業(yè)務(wù)需求有機(jī)結(jié)合，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，滿足員工自身成長(zhǎng)、發(fā)展的需求，采取有效的手段培養(yǎng)員工，激勵(lì)員工完成從優(yōu)秀到卓越的蛻變

課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

1、 了解人力資源管理知識(shí)和人力資源管理的方法

2、 幫助你利用有效的面試技巧，選到“目標(biāo)”人選

3、 確立培養(yǎng)和發(fā)展員工并建立隊(duì)伍人才儲(chǔ)備計(jì)劃

4、 運(yùn)用績(jī)效考核辦法考核員工工作績(jī)效工作行為

5、 了解激勵(lì)理論，開發(fā)員工工作積極性和敬業(yè)度

6、 掌握人力資源管理方面實(shí)戰(zhàn)方法以及操作技巧

7、 學(xué)會(huì)與HR專業(yè)部門合作，有效管理達(dá)成業(yè)績(jī)，創(chuàng)造雙贏局面

培訓(xùn)方式

講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

   小組提出：部門管理中員工的選育用留，都遇到哪些問題

第一部分：部門主管與人力資源管理

1. 管人是管理中的重要工作——人力是資源

2. 部門是如何管理人力這個(gè)資源的

  -- 班組人力資源管理的核心思維

  -- 班組人力資源管理的落地方法

3. 鐵三角讓人力成為資源，缺一不可

-- 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在人力資源管理中的作用與分工

-- HR部門在人力資源管理中的作用與分工

-- 部門在人力資源管理中的作用與分工

4. 現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)管理不力的原因

5. 雙劍合璧的選育用留

第二部分：如何提升員工勝任能力并培養(yǎng)人才

      導(dǎo)引：沒有天降人才，干將都是自己培養(yǎng)出來的

1、 員工不同發(fā)展階段的能力特點(diǎn)

  -- 從小白到大咖要經(jīng)歷什么

2、 培養(yǎng)勝任能力

  -- 態(tài)度、知識(shí)和技能

  -- 不同階段的內(nèi)容、方法和手段

  -- 勝任程度的考量和檢查

3、 培養(yǎng)部門內(nèi)部的人才梯隊(duì)

-- 勝任培訓(xùn)就行了，為什么還要培育開發(fā)

-- 制定勝任才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略

-- 促進(jìn)下屬的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)劃

-- 培養(yǎng)的方法和工具

總結(jié)：人才培養(yǎng)是管理方法的一總掌握針對(duì)

4、 建立人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?rùn)C(jī)制

總結(jié)：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為工作的結(jié)果

第三部分：如何運(yùn)用好部門的人力

1、 部門人員結(jié)構(gòu)非常重要

  導(dǎo)入：部門變動(dòng)了一個(gè)人，這是新團(tuán)隊(duì)還是老團(tuán)隊(duì)？

-- 想好你要找什么樣的人了嗎

  -- 每次人員變動(dòng)都是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)

  -- 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的合理度

  【課堂活動(dòng)】團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)測(cè)試

2、 如何進(jìn)行人力衡量

-- 選人到底選什么

-- 容易的能力和艱難的能力

  -- 最好的人長(zhǎng)成啥樣子？

-- 除了勝任以外還要考慮什么？

【課堂活動(dòng)】導(dǎo)入：只能接受，不可以選人的時(shí)候，我怎么辦

3、 學(xué)會(huì)知人善任

-- 員工的心理契約

-- 員工準(zhǔn)備度

-- 管理、教練與領(lǐng)導(dǎo)的組合拳

4、 用好績(jī)效管理

-- 如何講部門任務(wù)逐層分級(jí)

-- 如何為員工制定績(jī)效目標(biāo)

-- 標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

5、 用績(jī)效輔導(dǎo)推進(jìn)工作

  -- 績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)績(jī)效的意義

  -- 實(shí)踐中的困惑

  -- 如何用績(jī)效輔導(dǎo)管理好員工

第四部分：如何留心——部門員工激勵(lì)

【課堂活動(dòng)】請(qǐng)分析是什么原因在激勵(lì)員工？

1、 有效激勵(lì)的核心原理

-- 胡蘿卜加大棒是對(duì)的嗎

-- 內(nèi)在激勵(lì)果真比外在激勵(lì)有效嗎？

2、 不同激勵(lì)對(duì)員工的效用分析

-- 是什么因素在激勵(lì)員工

3、 最有效的激勵(lì)-到底是怎樣的

  -- 慎用績(jī)效加薪這把雙刃劍

  -- 有效激勵(lì)的六度理論

4、 激勵(lì)計(jì)劃方案制定

-- 員工激勵(lì)的三個(gè)層面

-- 內(nèi)在動(dòng)機(jī)的九種激勵(lì)方法

【情境演練】小張不接受工作安排，怎么辦？

總結(jié)：成就員工在當(dāng)下的意義

第五部分：走向成功的部門人力管理之路

1、 員工走入職場(chǎng)的根本思考

2、 雙贏理念

3、 共同進(jìn)行人力資源規(guī)劃

總結(jié)：開發(fā)您的行動(dòng)地圖

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀