《精細化管理》 中國核電“精細化管理年”

【課程背景】

精細化管理是21世紀幾乎所有制造業(yè)企業(yè)采用的標準模式，而它的精髓在以最大限度地減少所占用的資源和降低管理成本，從而最大程度的提高品質(zhì)、效率和提高收益。隨著“中國制造2025”國家戰(zhàn)略的正式發(fā)布到第一階段的全面展開，廣大制造企業(yè)在日常的生產(chǎn)管理也遇到了全面的挑戰(zhàn)。

本課程在系統(tǒng)地介紹精細化的理念、方法和工具的同時，結(jié)合中國核電“精細化管理年”的戰(zhàn)略部署，提供實操的實操的工具和練習，對公司的戰(zhàn)略目標進行分解細化和落實，讓精細化貫徹到日常工作的每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。

同時，針對在項目精細化管理過程中，加強學員對精細化管理的思維意識提升和管理方法的運用。通過大量的案例分享和講解，學習如何將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性結(jié)合起來，在“精細管理年”中提高企業(yè)整體經(jīng)營水平，降本增效，實現(xiàn)利潤倍增，從而賦能企業(yè)的高質(zhì)量的發(fā)展。

? 系統(tǒng)掌握精細化管理的涵義、內(nèi)容和發(fā)展，樹立精細化管理思想；

? 掌握精細化管理核心，樹立規(guī)則意識；

? 掌握項目精細化管理技術(shù)，實現(xiàn)從精準目標到精細化

? 掌握服務精細化管理

? 掌握質(zhì)量精細化管理

? 通過實際案例，系統(tǒng)學習精細化生產(chǎn)最有效的工具和方法；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業(yè)負責人，部門經(jīng)理，精細化管理相關(guān)人員

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、精細化管理定位和定義

1、破冰 – 細節(jié)決定成敗

? 產(chǎn)品設計的細節(jié)

? 酒店服務的細節(jié)

? 細節(jié)的故事：中國足球

2、何為“精“、”細“

? ”精“的理解

? ”細“的理解

? 什么是管理

3、管理者

? 管理者定義

? 不同層級管理者的重點

? 企業(yè)管理作用鏈

4、何謂精細化管理

? 什么是精細化管理

? 五種變化

? 四大提高

討論和練習：認知的提升和小組討論

二、精細化管理的理念和原則

1、精細化管理-細節(jié)篇

? 細節(jié)決定成敗

? 海恩定律

? 細節(jié)和精細

? 關(guān)注細節(jié)的理解

案例分享：分享和主題小組討論

2、精細化管理-四化篇

? 專業(yè)化

? 系統(tǒng)化

? 數(shù)據(jù)化

? 信息化

3、精細化管理-方法篇幅

? 豐田方式

? OEC現(xiàn)場管理

? 管理思路和步驟

? 常見問題分析

案例分享：分享和主題小組討論

三、精細化管理核心和保障

1、什么是規(guī)則

? 規(guī)則的定義

? 最廉價和最昂貴

2、領(lǐng)導的規(guī)則意識

? 思考和定義

? 常見情景分析

案例分享：

3、員工的規(guī)則意識

? 思考和定義

? 常見情景分析

4、學習討論

? 四項基本原則

? 5W1H

5、整體素質(zhì)的打造

? 素質(zhì)的定義

? 再認知素質(zhì)的問題

? 提高素質(zhì)是根本

6、職業(yè)訓練

? 何為職業(yè)化

? 職業(yè)化的內(nèi)容

? 職業(yè)化的境界

案例分享：分享和主題小組討論

四、精細化管理的方法和工具

1、七種意識的建立

? 危機意識

? 成本意識

? 團隊意識

? 服務意識

? 信譽意識

? 監(jiān)督意識

? 規(guī)則意識

2、精細化管理實施要點

? 戰(zhàn)略分解

? 崗位明晰

? 流程優(yōu)化

? 準確執(zhí)行

? 歸核化經(jīng)營

? 區(qū)隔化市場

案例分享：

3、精細化管理工具

? 崗位分析魚刺圖

? 崗位18方格

? 四象限分析圖

? 核心崗位稀缺性調(diào)查

? 客戶五晉級

? 戰(zhàn)略規(guī)劃十步法

? 靶狀圖（雷達圖）考核

4、企業(yè)戰(zhàn)略十步法

? 內(nèi)容

? 案例分享

5、精細化管理訓練和練習

? 項目日常管理

? 管理層次圖

? 案例分享

小組練習：主題討論和分享

6、培訓寄語

? 金句收尾

? 學員共鳴

小結(jié)