大數(shù)據(jù)引領運營變革

實戰(zhàn)派，北京大學特聘新媒體直播導師，本人全網(wǎng)百萬粉絲。東方甄選、咪咕、聯(lián)通，電信等通信類產品培訓老師與AI服務商。

曾為500強阿里總監(jiān)、蘇寧電商總經(jīng)理，百戰(zhàn)之后再教書！

【課程背景】

數(shù)據(jù)如錦帛，信息萬象皆現(xiàn)。從移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)到5G通信，信息時代已開啟。如何充分利用大數(shù)據(jù)技術，探索數(shù)據(jù)的潛力，將其轉化為實踐的商業(yè)價值與科學創(chuàng)新呢？

【課程時長】

2天

【課程收獲】

1、了解大數(shù)據(jù)的基礎概念、采集和存儲技術；

2、掌握運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)應用的案例和方法論，包括大數(shù)據(jù)探索與分析，大數(shù)據(jù)挖掘模型的應用、大數(shù)據(jù)高效利用等；

3、了解大數(shù)據(jù)安全與隱私保護策略和實踐應用；

4、理解數(shù)據(jù)驅動的運營管理挑戰(zhàn)，思考未來運營決策的數(shù)據(jù)驅動轉型。

【課程內容】

第1天

一、大數(shù)據(jù)概述與2023年新機會

1. 大數(shù)據(jù)概述及應用案例

    - 如何定義大數(shù)據(jù)及其特點

    - 運營商行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用案例

2. 大數(shù)據(jù)的價值以及未來發(fā)展前景

二、大數(shù)據(jù)特征

1. 大數(shù)據(jù)的基本概念

    - 數(shù)據(jù)量的標準

    - 大數(shù)據(jù)的四個特征（容量、速度、多樣性和價值）

2. 大數(shù)據(jù)的采集、存儲和處理

    - 運營商行業(yè)數(shù)據(jù)采集案例

    - 大數(shù)據(jù)存儲技術及應用案例

    - 大數(shù)據(jù)的處理方法及應用案例

三、大數(shù)據(jù)探索與分析

1. 大數(shù)據(jù)探索的方法

    - 數(shù)據(jù)挖掘

    - 機器學習

    - 自然語言處理

2. 運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)分析案例

    - 用戶行為分析

    - 產品定價與優(yōu)化

    - 服務優(yōu)化與個性化營銷

四、大數(shù)據(jù)挖掘模型的建立與應用

1. 大數(shù)據(jù)挖掘的基礎模型概念

    - 關聯(lián)規(guī)則挖掘

    - 多維度聚類

    - 分類和預測方法

2. 運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)模型建立與應用案例

    - 識別用戶價值與群體特征

    - 預測銷售量及推薦產品

    - 客戶流失風險預測與應對策略

五、大數(shù)據(jù)高效利用

1. 大數(shù)據(jù)應用案例

    - 運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘應用案例

    - 大數(shù)據(jù)的收益和成本計算方法

2. 大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用

    - 數(shù)據(jù)共享

    - 邊緣計算

    - 微服務架構

六、大數(shù)據(jù)安全與隱私保護

1. 大數(shù)據(jù)安全概述

    - 數(shù)據(jù)的安全性和隱私性

    - 關鍵詞檢索與匿名化技術

2. 運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)安全案例

    - 抗DDoS攻擊

    - 個人信息隱私保護

七、第一天學習總結與展望

1. 大數(shù)據(jù)的經(jīng)驗總結

    - 大數(shù)據(jù)在運營商行業(yè)的應用總結

    - 各類大數(shù)據(jù)應用的實際效果亮點

2. 大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢

    - 未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)

第2天

八、大數(shù)據(jù)治理

1. 大數(shù)據(jù)治理的基本概念

2. 運營商行業(yè)大數(shù)據(jù)治理案例

    - 數(shù)據(jù)生命周期管理

    - 數(shù)據(jù)質量治理

    - 數(shù)據(jù)安全和隱私保護

3. 大數(shù)據(jù)治理框架

    - 數(shù)據(jù)治理成熟度模型（DCAM）

    - 大數(shù)據(jù)治理架構

九、開放平臺及應用

1. 開放平臺的概念

2. 運營商行業(yè)開放平臺案例

    - 合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)

    - 應用程序接口（API）

    - 開放數(shù)據(jù)平臺

3. 開放平臺的價值

    - 提高商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新度與競爭力

    - 打造強大的應用生態(tài)

十、數(shù)據(jù)驅動的運營決策

1. 數(shù)據(jù)驅動的運營管理

    - 運營決策的數(shù)據(jù)驅動轉型

    - 運營模式的改革和創(chuàng)新

2. 運營商行業(yè)數(shù)據(jù)驅動的決策案例

    - 精準營銷

    - 精細化運營

十一、大數(shù)據(jù)應用案例分享

1. 運營商大數(shù)據(jù)應用案例分享

    - 運營商大數(shù)據(jù)平臺實例

    - 運營商大數(shù)據(jù)在業(yè)內的應用

2. 企業(yè)大數(shù)據(jù)應用案例分享

    - 阿里巴巴大數(shù)據(jù)應用實例

    - 百度大數(shù)據(jù)應用實例

十二、大數(shù)據(jù)技能培養(yǎng)

1. 大數(shù)據(jù)技能需求

    - 大數(shù)據(jù)相關技術要求

    - 大數(shù)據(jù)相關工具使用

2. 大數(shù)據(jù)技能培訓

    - 大數(shù)據(jù)技能培訓方式介紹

    - 大數(shù)據(jù)技能培訓課程實例