主講老師: | 閆治民 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銷售是一種重利、輕市場的思維方式,主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務(wù)來吸引、尋找顧客,看重的是最終結(jié)果,側(cè)重于短時(shí)間內(nèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不利于長遠(yuǎn)的發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-10-31 15:12 |
培訓(xùn)目標(biāo)
? 提升學(xué)員門店日常管理技能
? 提升學(xué)員掌握終端門店產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)工具
? 提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長
培訓(xùn)對象
? 門店導(dǎo)購
培訓(xùn)時(shí)間
一天,6小時(shí)
課程特色
1. 本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧,終端門店管理和銷售人員能力全面提升。
2. 閆老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)師,本培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動體驗(yàn),課堂氣氛非?;钴S;
3. 案例式分享,實(shí)景式模擬,讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會實(shí)戰(zhàn)營銷技能,整體素質(zhì)全面提升。
4. 閆老師有12年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),先后為青島海爾、金立手機(jī)、、西門子、美的(全國巡回)、九陽(全國巡回)、蘇泊爾(全國巡回)、超人、愛仕達(dá)、老爺車、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板(全國巡回)、七喜電腦、創(chuàng)維電視、中宇衛(wèi)浴等著名企業(yè)提供終端門店管理與銷售的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
課程大綱
第一節(jié) 終端門店管理概述
一、終端七大作用
1. 促銷開展
2. 實(shí)現(xiàn)銷售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 競爭壁壘
6. 品牌傳播
7. 顧客忠誠
討論:以上哪個(gè)是最重要的
二、終端門店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 導(dǎo)購素質(zhì)
2. 產(chǎn)品陳列
3. 品牌生動化
4. 消費(fèi)者
討論:以上哪個(gè)是最重要的
案例:某賣場導(dǎo)購的超級銷售術(shù)
第二節(jié) 最具實(shí)戰(zhàn)性的顧問式面對面營銷技巧提升訓(xùn)練
一、你平時(shí)是如何銷售產(chǎn)品的?
情景模擬:現(xiàn)場銷售產(chǎn)品(10分鐘)
要求:
1、現(xiàn)場挑選兩名學(xué)員分別扮演店長和導(dǎo)購,挑選兩名學(xué)員扮演未婚婦夫婦挑選產(chǎn)品
2、要求銷售流程(接待、溝通、成交)完整,顧客要提出各種有難度的異議,銷售人員進(jìn)行化解
3、其它學(xué)員做觀察員認(rèn)真觀察并在演練結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評
現(xiàn)場討論:剛才的銷售過程成功嗎?存在哪些問題?
二、最具實(shí)戰(zhàn)的銷售工具情景演練
1、太極營銷模式
? 建立信任
? 挖掘需求
? 產(chǎn)品說明
? 業(yè)務(wù)成交
絕招真功:贏得客戶信任的6大方法
絕招真功:成功接近客戶的8大方法
情景模擬:迅速接近客戶并贏得信任
2、顧客性格類型分析與溝通技巧
? 權(quán)威型
? 分析型
? 合群型
? 活潑型
情景模擬:不同性格類型的客戶溝通技巧演練
3、客戶需求冰山模型分析與滿足
? 顯性需求
? 隱含需求
案例:從老太太買李子看客戶隱含性需求的重要性
4、深度挖掘客戶需求的SPIN問詢模式
? 背景詢問 SITUATION
? 難點(diǎn)詢問 P ROBLEM
? 暗示詢問 I MPLICATIONS
? 需求--滿足詢問 N EED PAYOFF
案例:從《賣拐》看SPIN問詢模式的威力
案例:為什么不能這樣問客戶
案例:海爾空調(diào)導(dǎo)購顧問式營銷啟示
情景模擬:運(yùn)用SPIN模式問詢客戶
5、最具殺傷力的FABEEC銷售術(shù)
? Features :特色 → 因?yàn)椤?/span>
? Advantages :優(yōu)點(diǎn) → 這會使得……
? Benefits :利益 → 那也就是……
? Evidence :見證 → 你可以了解到……
? Experience :體驗(yàn) → 你來親自感受一下……
? /confirm/i: 確認(rèn) → 你覺得……
情景模擬:用FABEC銷售術(shù)對客戶介紹產(chǎn)品
視頻案例:王剛賣畫
三、如何玩轉(zhuǎn)抖音等自媒體平臺引爆營銷業(yè)績
1、抖音等自媒體的發(fā)展趨勢與機(jī)會
l 何為自媒體,有何特點(diǎn)
l 自媒體營銷與傳統(tǒng)電商的區(qū)別
l 5G時(shí)代讓自媒體進(jìn)入短視頻營銷時(shí)代
2、直播帶貨的優(yōu)勢在哪里?
l 產(chǎn)品新、奇、特引發(fā)關(guān)注力
l 產(chǎn)品的高質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢
案例:斌哥賣柿餅、法特賣羊肉、小爽賣褲子
3、直播的難點(diǎn)在哪里?:
l 沒有名人(網(wǎng)紅),沒流量
l 平臺方面的選擇困惑
l 缺乏直播經(jīng)驗(yàn),不會銷售產(chǎn)品
4、直播營銷落地操作及案例分析
l 明確直播的三個(gè)目的
l 討論:增粉與賣貨哪個(gè)更重要
l 直播的四大事前準(zhǔn)備工作
l 直播的事中過程控制
l 如何做產(chǎn)品介紹
實(shí)戰(zhàn)分享:直播間10個(gè)殺單技巧
實(shí)戰(zhàn)分享:公域流量到私域流量
5、直播的事后復(fù)盤
l 為什么要復(fù)盤
l 復(fù)盤的5個(gè)自問
實(shí)戰(zhàn)案例:具有代表性的直播賬號分析
互動答疑:關(guān)于直播您還有哪些困惑
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