標(biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)

【課程背景】

 產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場，現(xiàn)場的質(zhì)量控制是保證質(zhì)量的核心；企業(yè)成本80%取決于現(xiàn)場，現(xiàn)場是績效之源、管理之綱、競爭之本。  

    優(yōu)秀的企業(yè)，都有一套優(yōu)秀的現(xiàn)場管理模式，擁有一批卓越的現(xiàn)場管理干部，能夠有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，控制浪費與損失，保證交貨期，避免事故的發(fā)生……  

    中國的現(xiàn)場管理必須實現(xiàn)“以人為中心”，再加上美國的管理科學(xué)和日本的現(xiàn)場管理經(jīng)驗才能夠成功。以往，國內(nèi)很多企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的現(xiàn)場管理模式但不能落地的根本原因是只注重對技術(shù)性層面進(jìn)行深入研究，而脫離了中國“人本化”的管理思想，為此，知名精益管理專家黃杰團(tuán)隊結(jié)合中國式的團(tuán)隊管理模式、結(jié)合日本式的現(xiàn)場改善方法、結(jié)合歐美式的目標(biāo)激勵技巧，傾力打造一個世界一流的“標(biāo)桿現(xiàn)場”，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。  

    日資企業(yè)有三句經(jīng)典的管理語錄：“現(xiàn)場是干部的影子”、“現(xiàn)場是最好的展位”、“眼睛盯在市場，功夫下在現(xiàn)場”?！稑?biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)》—運(yùn)用一系列實用的現(xiàn)場管理工具，打造出讓企業(yè)員工引以為驕傲和自豪的靚麗現(xiàn)場，成為同行和競爭對手敬慕的企業(yè)；同時，通過標(biāo)桿現(xiàn)場的創(chuàng)建，為客戶參觀調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)視察訪問、行業(yè)交流匯報提供良好的企業(yè)形象展示；通過標(biāo)桿現(xiàn)場的創(chuàng)建，真正實現(xiàn)企業(yè)管理的變革和升級，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。  

【課程收益】

● 了解“標(biāo)桿現(xiàn)場”應(yīng)具備的優(yōu)質(zhì)特征，縮短中國企業(yè)與世界一流企業(yè)在現(xiàn)場管理上的差距。  

● 掌握跨部門改善團(tuán)隊共同合作解決現(xiàn)場問題的方法，并學(xué)會運(yùn)用創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)的工具打造出高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高行動力的現(xiàn)場團(tuán)隊。  

● 掌握快速培育現(xiàn)場人才的步驟和方法，并能夠運(yùn)用高效的激勵方法使人才持續(xù)參與現(xiàn)場改善與現(xiàn)場創(chuàng)新。  

●  了解“標(biāo)桿現(xiàn)場”之標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理技巧，并能夠設(shè)計、制作、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化與目視化的管理工具持續(xù)推動現(xiàn)場管理水平的提升。  

●  運(yùn)用系統(tǒng)的改善工具和方法排除現(xiàn)場浪費與不良，挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費。并能夠掌握“標(biāo)桿現(xiàn)場”的核心理念，營造全員改善文化，保障全員改善活動持續(xù)推動和提高。  

【課程特色】

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)》從管理哲學(xué)層面學(xué)習(xí)管理者（領(lǐng)導(dǎo)）應(yīng)具備的管理理念，從管理藝術(shù)（靈巧）層面學(xué)習(xí)管理者應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技巧和能力、從管理科學(xué)（知識）層次學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理技能及改善方法、從管理經(jīng)驗（實務(wù)）層次學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理實戰(zhàn)工具。  

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)》深刻剖析了中國企業(yè)現(xiàn)場管理的誤區(qū)和解決之道，并針對現(xiàn)場管理最棘手的問題提出了有效的解決措施：如何讓職能部門配合現(xiàn)場管理部門改善效率與質(zhì)量、如何使員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)減少工作異常、如何通過有效的激勵措施提升全員的改善行動、如何快速培養(yǎng)員工具備改善和解決問題的能力、如何運(yùn)用IE工具排除現(xiàn)場浪費和損失、如何打造出能快速暴露問題的目視化現(xiàn)場、如何塑造企業(yè)全員持續(xù)改善文化等。  

    目前，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)現(xiàn)場管理普遍存在的問題是：①. 企業(yè)高管的辦公室高檔、靚麗，甚至奢華，但生產(chǎn)現(xiàn)場與物流現(xiàn)場卻臟、亂、差，滿目瘡痍；碰上客戶參觀、領(lǐng)導(dǎo)視察、同行交流都不敢上現(xiàn)場。②.多數(shù)企業(yè)連像樣的參觀車間都沒有，即使有參觀車間，參觀通道卻極不規(guī)范，有些“畫虎不成反類犬“的感覺。③.部分企業(yè)場地設(shè)施有一定檔次，現(xiàn)場環(huán)境也維護(hù)得不錯，但卻缺少人文精神，員工只會像機(jī)器一樣干活，現(xiàn)場缺少活力，缺少生命力。④.絕大多數(shù)企業(yè)還處在粗放式管理階段，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化只是喊喊口號做做表面文章而已，員工依經(jīng)驗干活，憑情緒做事，現(xiàn)場處在無法受控的狀態(tài)?！稑?biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)》通過更優(yōu)方法、更優(yōu)流程、更優(yōu)模式，追求目標(biāo)、流程、成本、信息、技術(shù)、知識、績效、現(xiàn)場4M1E的精細(xì)化，有效解決這些問題，為企業(yè)外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)提供強(qiáng)有力的保障。  

   《標(biāo)桿精益現(xiàn)場創(chuàng)建模式與推行實戰(zhàn)》從管理最根本的“人”的因素著手，結(jié)合先進(jìn)的現(xiàn)場管理工具，透過“道、法、術(shù)、器”四個層面深刻剖析創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的必由之路。世界優(yōu)秀企業(yè)之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化的操作成功地融為一體，而本課程最大的成功之處即在于將文化、團(tuán)隊、激勵、人的能力、改善方法有機(jī)地結(jié)合在一起，促使企業(yè)持續(xù)改善和提高，最終突破現(xiàn)場管理的瓶頸，邁上創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的成功之路。

【課程大綱】授課課時為3天共18小時，輔導(dǎo)落地指導(dǎo)3天起?？傢椖繒r間6天起

第一部分、標(biāo)桿現(xiàn)場的釋義與精益管理

◆ 中國企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距  

◆ 中國企業(yè)現(xiàn)場管理的四大誤區(qū)  

◆ 標(biāo)桿管理的起源與標(biāo)桿管理的定義  

◆ 企業(yè)為什么要在現(xiàn)場實施標(biāo)桿管理  

◆ 全面實施現(xiàn)場標(biāo)桿管理的意義  

◆ 打造標(biāo)桿現(xiàn)場必備的“六種意識”  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場必須具備的8項條件  

◆ 案例分析：卓越企業(yè)現(xiàn)場照片與視頻展示  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場創(chuàng)建的“四個核心步驟”

◆ 立桿、對標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、超標(biāo)的關(guān)鍵點  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的四種管理思維  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的兩種管理習(xí)慣  

第二部分.標(biāo)桿現(xiàn)場創(chuàng)建的步驟與實施技巧

1、跨部門團(tuán)隊協(xié)作改善  

◆ 職能部門對創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場應(yīng)負(fù)的責(zé)任  

◆ 跨部門團(tuán)隊創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場常見問題  

◆ 案例分析：某集團(tuán)團(tuán)隊改善的沖突和措施  

◆ 跨部門管理四個考核指標(biāo)的有效運(yùn)用  

◆ 問題:跨部門的管理和流程如何銜接  

◆ 跨部門團(tuán)隊快速改善現(xiàn)場10步法  

◆ 重點提示：跨部門團(tuán)隊改善是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的核心  

2．從粗放式到精細(xì)化管理  

◆ 標(biāo)淮化對現(xiàn)場精細(xì)化管理的促進(jìn)作用  

◆ 標(biāo)桿現(xiàn)場必須健全的五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書  

◆ 最好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須具備的優(yōu)質(zhì)特征  

◆ 案例分析：卓越企業(yè)五大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書展示  

◆ 標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化對崗位創(chuàng)標(biāo)的作用  

◆ 崗位創(chuàng)標(biāo)必須具備的關(guān)鍵要素和條件  

◆ 工具方法：為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書會流于形式  

◆ 重點提示：精細(xì)化管理是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的基礎(chǔ)  

3．培養(yǎng)有改善能力的員工  

◆ 企業(yè)現(xiàn)場人才培育體系構(gòu)建的經(jīng)典理念  

◆ 培育現(xiàn)場人才對標(biāo)桿管理的價值和貢獻(xiàn)  

◆ 問題:為何多數(shù)企業(yè)人才培育周期過長  

◆ 現(xiàn)場傳統(tǒng)培訓(xùn)方式常見的六大誤區(qū)  

◆ 案例分析：某企業(yè)“救急式”培訓(xùn)的惡果  

◆ 人才培育六大工具提升標(biāo)桿管理實施力  

◆ 案例分析：某企業(yè)現(xiàn)場人才培育制度剖析  

◆ 重點提示：培育改善人才是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的要領(lǐng)  

4．激勵起員工改善的意愿  

◆ 員工改善動力不高的六大原因  

◆ 激勵現(xiàn)場員工常見的“三大誤區(qū)”  

◆ 案例分析：某企業(yè)激勵制度弊端剖析  

◆ 高效激勵員工參與改善的六大方法  

◆ 問題解決：全員自主改善能否做到自動自發(fā)  

◆ 現(xiàn)場“六小”活動的持續(xù)推動  

◆ 四大戰(zhàn)術(shù)實現(xiàn)全員持續(xù)改善與創(chuàng)新  

◆ 全員改善“十法”邁向標(biāo)桿管理之路  

◆ 全員改善“12345”法則保障持續(xù)改善  

◆ 案例:富士施樂全員改善文化的養(yǎng)成  

◆ 重點提示：高效激勵員工是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的保障  

5．打造可視化標(biāo)桿現(xiàn)場  

◆ 卓越現(xiàn)場可視化管理的五個特征  

◆ 工作現(xiàn)場可視化管理的三個等級  

◆ 工作現(xiàn)場可視化管理的四大要求  

◆ 問題解決：可視化管理的目的與意義    

◆ 現(xiàn)場可視化管理的六種表現(xiàn)方式  

◆ 案例分析：卓越現(xiàn)場可視化照片與視頻展示  

◆ 工具方法：打造標(biāo)桿現(xiàn)場可視化實施的8大工具  

◆ 案例分析：可視化8大工具照片與視頻展示  

◆ 透過可視化為創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場奠定基礎(chǔ)  

◆ 重點提示：打造可視化現(xiàn)場是創(chuàng)建標(biāo)桿現(xiàn)場的載體  

6．挑戰(zhàn)零缺陷與零浪費  

◆ 現(xiàn)場管理零缺陷的文化變革策略  

◆ 在一線現(xiàn)場成立零缺陷管理團(tuán)隊  

◆ 在現(xiàn)場構(gòu)建ECR消除錯誤成因系統(tǒng)  

◆ 問題解決：建立ECR系統(tǒng)需注意的幾個問題   

◆ 對PONC的統(tǒng)計、分析、反饋、改善  

◆ 運(yùn)用JIT、IE工具消滅現(xiàn)場浪費與損失  

◆ 有效開展現(xiàn)場改善的“四項研究”  

◆ 案例分析：某韓資企業(yè)現(xiàn)場改善活動剖析  

◆ 重點提示：挑戰(zhàn)零缺陷是標(biāo)桿現(xiàn)場創(chuàng)建的目標(biāo)  

第三部分.現(xiàn)場創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)與健全  

◆ 現(xiàn)場文化建設(shè)對標(biāo)桿管理的價值  

◆ 現(xiàn)場團(tuán)隊文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例克隆：班歌、晨會展示與PK賽  

◆ 案例克隆：團(tuán)隊風(fēng)采展示與PK賽  

◆ 現(xiàn)場創(chuàng)新文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例分析：現(xiàn)場革新名星墻的設(shè)計與宣導(dǎo)  

◆ 案例分析：現(xiàn)場改善成功故事、案例集的編制  

◆ 現(xiàn)場學(xué)習(xí)文化建設(shè)的步驟與方法  

◆ 案例克隆：樹標(biāo)桿榜樣教育工程的開展  

◆ 案例克隆：現(xiàn)場讀書會的開展與評比  

◆ 培養(yǎng)能實踐改善制度與文化的領(lǐng)導(dǎo)者  

◆ 重點提示：文化先行產(chǎn)業(yè)壓后創(chuàng)建好標(biāo)桿現(xiàn)場  

第四部分.標(biāo)桿現(xiàn)場的創(chuàng)建與實施  

◆ 標(biāo)桿管理的類型與標(biāo)桿管理的步驟  

◆ 外部對標(biāo)使企業(yè)尋找短板與瓶頸  

◆ 案例分析：海爾與惠普現(xiàn)場的對標(biāo)活動  

◆ 內(nèi)部對標(biāo)使目標(biāo)得到持續(xù)提升  

◆ 標(biāo)桿管理模式在整個企業(yè)的推廣  

◆ 標(biāo)桿管理的行業(yè)突破與競爭優(yōu)勢  

◆ 標(biāo)桿管理提升企業(yè)的核心競爭力

◆ 案例分析：三星現(xiàn)場對標(biāo)活動的開展  

◆ 問題解決：標(biāo)桿模仿與標(biāo)桿復(fù)制的關(guān)鍵