目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

【課程大綱】 
■ 課程對(duì)象：中基層管理、儲(chǔ)備干部

■ 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天（6小時(shí)）

■ 課程目標(biāo)：
（1）掌握部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；

（2）有效掌握部門工作計(jì)劃跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

（3）掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用；

（4）學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；

（5）掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu)；

（6）針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題，有效管理與糾正的方法。

■ 課程特色：
企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例研討解析

【開(kāi)營(yíng)儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身              

■ 課程內(nèi)容：

第一講  計(jì)劃擬定

一、計(jì)劃概述

1、什么是計(jì)劃

2、計(jì)劃的種類

3、計(jì)劃的特性

二、如何進(jìn)行有效計(jì)劃

1、詳盡清單

2、優(yōu)先事務(wù)

3、細(xì)節(jié)表格化

4、明確第一步

5、組織實(shí)施

三、工作計(jì)劃流程與管理過(guò)程

1、工作計(jì)劃流程

2、計(jì)劃管理的過(guò)程

四、制訂計(jì)劃的工具

1、公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－BSC平衡計(jì)分卡

2、部門級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－KPI

【案例研討】部門工作計(jì)劃的制訂與管理

3、個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

【案例研討】個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理

第二講  目標(biāo)管理

一、目標(biāo)的重要性和種類

二、目標(biāo)管理的作用

1、對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效　

2、有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工

3、啟發(fā)了自覺(jué)，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性

4、促進(jìn)了意見(jiàn)交流和相互了解，改善了人際關(guān)系

【案例研討】好目標(biāo)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

二、目標(biāo)管理的工作流程

1、制定目標(biāo)

2、目標(biāo)分解

3、目標(biāo)實(shí)施

4、檢查與考核

5、持續(xù)改進(jìn)

【案例研討】目標(biāo)管理的問(wèn)題判斷與分析

三、定量與定性指標(biāo)

1、什么是定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

2、如何有效確定定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

【現(xiàn)場(chǎng)演練】制定定性目標(biāo)與定量目標(biāo)

四、目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵

1、健全與優(yōu)化目標(biāo)體系

2、授權(quán)與自主管理

3、合理的績(jī)效管理

五、目標(biāo)管理注意事項(xiàng)

1、一切從經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃開(kāi)始

2、目標(biāo)設(shè)定符合實(shí)際

3、成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真

4、目標(biāo)要清晰、簡(jiǎn)明、合理

5、督促檢查必須貫串始終

6、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通俗易通，易于執(zhí)行

【案例研討】目標(biāo)卡的制作與填寫

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                   

--------------------------------------------------------【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操                       

第三講  計(jì)劃執(zhí)行

一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

二、計(jì)劃下達(dá)的技巧

1、如何面對(duì)部屬的抵觸

2、如何推銷上級(jí)目標(biāo)

三、推動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行的技能

1、如何布置執(zhí)行任務(wù)

（1）明確結(jié)果

（2）進(jìn)行溝通補(bǔ)充

（3）確保指令不間斷

（4）一對(duì)一負(fù)責(zé)

（5）確保權(quán)威性

2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程

（1）注重跟蹤追究

（2）注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

（3）關(guān)注執(zhí)行瓶頸

3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)    

（1）領(lǐng)悟能力       

（2）把握第一人與事

（3）注重細(xì)節(jié)                             

（4）深度溝通能力

【團(tuán)隊(duì)研討】

1、如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕，提升員工執(zhí)行計(jì)劃的積極性   

2、如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力

【結(jié)營(yíng)儀式】總結(jié)復(fù)盤、小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影