| 主講老師： | 侯震 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心環(huán)節(jié)，連接高層決策與基層執(zhí)行。他們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠深入理解企業(yè)戰(zhàn)略，并將其轉(zhuǎn)化為具體的部門目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。中層管理者不僅要管理團(tuán)隊(duì)、分配資源，還要溝通協(xié)調(diào)各方，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。他們是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，通過高效的管理和領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-08-22 14:16 |
工作坊背景：
中層管理者是承上啟下的一層，需要把高層決策貫徹為下屬的行動(dòng)。對(duì)上級(jí)需要執(zhí)行力：具備優(yōu)秀執(zhí)行力的管理者需要具備什么意識(shí)？在領(lǐng)導(dǎo)決策與自己相左時(shí)如何處理？如何更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖？如何高效率與領(lǐng)導(dǎo)溝通……？
管理者如何才能愿干：“愿干”是一種精神層面的力量，人是否能發(fā)自內(nèi)心的去干一件事，與如下三點(diǎn)相關(guān)
? 責(zé)任意識(shí)：沒有責(zé)任心意味著敷衍了事，事情干不成
? 進(jìn)取意識(shí)：沒有進(jìn)取心意味不會(huì)精益求精，事情干不好
但是，極少有人會(huì)承認(rèn)自己不負(fù)責(zé)任或不夠進(jìn)取，只有透過被觸動(dòng)的內(nèi)心，并對(duì)真實(shí)工作進(jìn)行積極的反思，才會(huì)有意識(shí)上的轉(zhuǎn)變。
管理者如何才能會(huì)干：除意識(shí)層面外，各層管理者能夠高效執(zhí)行，和以下幾點(diǎn)相關(guān)：
? 目標(biāo)導(dǎo)向，理解上級(jí)意圖，并將上級(jí)意圖貫徹到底，是中層管理者執(zhí)行力的重要組成。目標(biāo)導(dǎo)向從方向上保障中層管理者能高效執(zhí)行；
? 協(xié)作共行，中層管理者有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，一是自己、同僚和上級(jí)形成的團(tuán)隊(duì)，二是自己和下屬形成的團(tuán)隊(duì)，在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，往往不僅是自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成，還會(huì)涉及到其它同僚的相互協(xié)作，如管理者不能與同僚建立信任和默契，往往事倍功半，難言執(zhí)行力。協(xié)作共行是讓中層管理者獲得高效執(zhí)行的重要力量；
? 高效溝通，中層管理者在接收任務(wù)、匯報(bào)、請(qǐng)示工作時(shí)，必定會(huì)與上級(jí)發(fā)生溝通。如溝通不足，可能出現(xiàn)執(zhí)行偏差。如溝通過度，可能過多耗費(fèi)上級(jí)精力或形成管理錯(cuò)位，傷害大團(tuán)隊(duì)（自己、同僚和上級(jí)形成的團(tuán)隊(duì)）的執(zhí)行力。高效溝通從過程上保障中層管理者能高效執(zhí)行。
執(zhí)行力提升模型如下：
課程差異化
基于測(cè)評(píng)的因材施教 | ||||
傳統(tǒng)管理課程 | 本管理課程 | |||
測(cè)評(píng)調(diào)研 | 問卷調(diào)研或從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處獲取信息，主旨在了解學(xué)員基本情況、培訓(xùn)經(jīng)歷及內(nèi)容需求 |
通過標(biāo)準(zhǔn)化問卷+負(fù)責(zé)人溝通，不僅具備傳統(tǒng)課程調(diào)研的屬性，同時(shí)確定學(xué)員目前的管理水平，并將管理者水平分為四階，近而針對(duì)性采用合適的教學(xué)手段 | ||
教學(xué)設(shè)計(jì) | 或講授，或案例、或視頻，或情景模擬，對(duì)不同公司、不同類型的學(xué)員采用同樣的教學(xué)手段 | 一階 | 適用講授＋練習(xí)+案例：知識(shí)匱乏，無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)行知識(shí)導(dǎo)入并進(jìn)行實(shí)景訓(xùn)練 | |
二階 | 適用趣味教學(xué)：游戲+反思+情景模擬+角色扮演等，有知識(shí)積累和一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)易排斥新事物，高趣味性的新穎教學(xué)能使其充分投入 | |||
三階 | 適用輸出實(shí)景教學(xué)：講授＋引導(dǎo)，有較好的知識(shí)積累，此時(shí)只需要少量知識(shí)輸入，更多需要的是獲得真實(shí)工作的解決方案 | |||
四階 | 適用于啟發(fā)式教學(xué)：精英型管理者，有很好的知識(shí)儲(chǔ)備，有學(xué)習(xí)習(xí)慣，可從多角度獲得知識(shí) | |||
課程對(duì)象：儲(chǔ)備干部、各層管理者
課時(shí)安排：2天（12小時(shí)）
課堂形式：方法導(dǎo)入＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例分析＋互動(dòng)交流＋引導(dǎo)教練+精彩點(diǎn)評(píng)
課程設(shè)計(jì)：
第一節(jié)：責(zé)任意識(shí)
第二節(jié)：進(jìn)取意識(shí)
第三節(jié)：目標(biāo)導(dǎo)向
第四節(jié)：協(xié)作共行
第五節(jié)：高效溝通
課程大綱：
第一節(jié) 責(zé)任意識(shí)
如果管理者對(duì)工作、言行、團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任，不可能長期保持高效，甚至無法獲得團(tuán)隊(duì)的信任，所以，責(zé)任意識(shí)是管理者執(zhí)行力保障
1．工作就意味著責(zé)任
? 案例：責(zé)任重于泰山
2．在其位，就要謀其政
? 案例：在德國釣魚
3．沒有人為你承擔(dān)失敗的責(zé)任
4．體驗(yàn)活動(dòng)：風(fēng)中的承諾
5．從自身找找原因
? 案例：中國媽媽和日本媽媽的區(qū)別
6．引導(dǎo)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第二節(jié) 進(jìn)取意識(shí)
下屬追隨領(lǐng)導(dǎo)者，希望領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)他們獲得成長，攀上職業(yè)生涯的高峰。領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)取意識(shí)決定下屬對(duì)他的信心。
1．何謂進(jìn)取意識(shí)
? 超越期待
? 把能做的做到100%
? 今天比昨天強(qiáng)
? 這一次比上一次強(qiáng)
2．進(jìn)取的兩大要素
? 高標(biāo)準(zhǔn)的追求 案例：棘手問題真的無法解決？
? 結(jié)果第一的導(dǎo)向
3． 體驗(yàn)活動(dòng)：一覽眾山小
4． 塑造進(jìn)取現(xiàn)狀團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)和解決辦法
? 利潤與前進(jìn)的沖突和解決 案例：GOOGLE的極致突破之路
? 享受與突破的沖突和解決 案例：劉經(jīng)理的困惑
? 價(jià)值觀與突破的沖突和解決 案例：一個(gè)人案例
第三節(jié) 目標(biāo)導(dǎo)向
結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的一個(gè)要素就是站在結(jié)果的角度思考問題，并養(yǎng)成一種思維習(xí)慣，理解結(jié)果，推進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果。管理者必須以結(jié)果導(dǎo)向來思考。
1. 目標(biāo)管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題（戰(zhàn)略脫節(jié)，傳達(dá)不暢，跟進(jìn)不足，激勵(lì)不夠）
2. 案例：張三蓋房
3. 目標(biāo)設(shè)定：呈上原則，質(zhì)化原則， SMART原則
4. 高效溝通：如何傳達(dá)目標(biāo)、如何進(jìn)行實(shí)現(xiàn)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)溝通，實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一，左右貫通
5. 目標(biāo)分解：業(yè)務(wù)分解、職能分解，項(xiàng)目分解，WBS工具導(dǎo)入
6. 案例：華為的目標(biāo)分解
7. 制定計(jì)劃：人員、標(biāo)準(zhǔn)、審核、通知
8. 跟進(jìn)管控：焦點(diǎn)管控，定時(shí)管控，隨機(jī)管控
第四節(jié) 協(xié)作共行
獲取同僚的支持與配合是管理者獲取高效執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1．惜緣：因?yàn)榭捶ú煌?，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）
2．尊重：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。?/span>
3．內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）
4．克己：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
5．助人：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）
6．體驗(yàn)活動(dòng)：奇跡之塔
7．引導(dǎo)活動(dòng)：ROID
第五節(jié) 高效溝通
管理者不是單打獨(dú)斗，與上級(jí)、同事和下屬的溝通品質(zhì)決定工作的執(zhí)行效率
1. 管理溝通的基本概念和定義
? 語言溝通
? 非語言溝通
? 非直面溝通
2. 管理溝通的重要性
? 案例：張經(jīng)理的溝通
? 自我反思，溝通能力測(cè)試
3. 溝通的三大要素
4. 溝通的四項(xiàng)原則
5. 溝通的五個(gè)障礙
6. 溝通的六個(gè)步驟
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