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《客戶經理營銷進階》課程簡介

主講老師: 萬海勇 萬海勇

主講師資:萬海勇

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是一種創(chuàng)造性的活動,旨在通過滿足客戶需求和期望來促進產品或服務的銷售。它涵蓋了市場研究、產品開發(fā)、促銷策略、定價策略和分銷渠道等方方面面。優(yōu)秀的營銷團隊會密切關注市場趨勢和客戶行為,利用數(shù)據(jù)分析來制定有針對性的營銷策略,以最大程度地提高銷售和品牌知名度。在不斷變化的市場環(huán)境中,持續(xù)創(chuàng)新和適應變化是營銷成功的關鍵。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-23 12:37


課程簡介

營銷意識與客戶關系的經營水準,決定了新晉客戶經理的業(yè)績水平和發(fā)展?jié)撃?/span>。

這些營銷新兵,他們如何快速脫新、加入到如火如荼的戰(zhàn)斗序列

每個人的背后,有優(yōu)勢,也有暫時的不足,如何取長補短贏得客戶的認可?

新兵要成長為老兵,有一段漫長的道路,而新兵、老兵之間關鍵的差距在哪里?如何盡快縮短這種無形的距離?

互聯(lián)網(wǎng)時代,如何快速掌握得心應手的獲客招數(shù),如何快速融入浩浩蕩蕩的時代潮流,市場在發(fā)展,需求在變化。

要盡快細微處著手:培養(yǎng)銷售感覺,重塑營銷意識,豐富銷售體驗,檢驗銷售動作。立足實戰(zhàn),服務實戰(zhàn),持續(xù)穩(wěn)定地經營客戶關系,一個團隊才能不斷地贏下去。

    本課程輔導學員如何喚醒和應用積極進取的營銷意識和客戶感覺進而豐富客戶經理營銷手段,檢驗并持續(xù)提升銷售能力,幫助深入提升互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷水準。

 

針對問題

手上只有領導和前輩留下來的存量客戶,怎樣獲取新增客戶遙遙無期;

不清楚從哪里找到自己的第一個、第一批客戶,更不清楚如何接近客戶;

如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求?

我怎樣和不同類型的客戶,都能順利溝通?

如何通過不同的行為差異找準自己的坐標定位?

如何通過不同的結果比對獲得自己向上的能量源泉?

如何快速學習快速掌握互聯(lián)網(wǎng)銷售的關鍵技巧?

 

課程收獲

通過測評正確看待自己的實戰(zhàn)營銷能力

學習并掌握最基本的識別客戶、影響客戶的客戶關系套路

學會使用多種互聯(lián)網(wǎng)銷售工具來觀察客戶并采取相應的銷售措施;

通過“望”、“聞”、“問”、“切”,使自己可以模擬客戶的個人決策思維;

掌握一個“習慣”,幫你輕松認清客戶;

練習一個方法,讓你開始學習模擬客戶的思維;

學會互聯(lián)網(wǎng)銷售三板斧,能夠用互聯(lián)網(wǎng)營銷方法贏得客戶信任

 

學習內容

第一單元銀行營銷競爭階梯與關系奧秘

客戶關系定位與營銷心理潛意識

營銷競爭中的深耕線索與紐帶

接近和深入目標客戶的基本套路和思路

初期客戶從哪里來?如何快速鎖定?

客戶經理關鍵動作與主要著力點

互聯(lián)網(wǎng)營銷思路、新打法

第二單元:客戶邀約與陌生拜訪

邀約的方法技巧和行之有效的途徑

拜訪客戶的門檻、緣由關鍵動作演練

陌生拜訪的由頭、話題與切入機會

陌生拜訪準備、演練與預案

客戶接觸過程中的攻防轉換

深耕客戶的技巧把握和日常練習

三單元營銷精細化柔性鏈接

接觸客戶時機與緣由

拜訪動機轉化與個人品牌呈現(xiàn)

機會點與機會信號

練習細節(jié)應用、口頭承諾與遞進拜訪

做好三種應對三種練習

嘗試在短暫接觸中留下好感

第四單元:持續(xù)釋放營銷張力

客戶溝通的層次節(jié)奏

客戶如何接納你?

銷售的風險和風險中的機會

機會點與機會信號

練習談話條件的應用與誘導

五單元:分析客戶、溝通客戶關鍵方法

學習了解客戶、分析客戶的工具

如何分析識別種類型的客戶

如何培養(yǎng)個人愛好匹配銷售工作

金牌營銷顧問應具備的類業(yè)務能力外的知識

類客戶應對的銷售方法綜述

練習還沒見到客戶,怎樣識別客戶

六單元銷售風格與關系滲透技法

個人銷售風格測試與銷售心理調整

如何調整應用溝通關鍵影響客戶? 

銷售風格在不同階段的不同演化

兩種主要銷售方式的核心要點與應用

練習:潛意識下的基本辦法與實戰(zhàn)應用

七單元營銷實力解析與推手演練

深度分析行業(yè)精英關鍵內在銷售實力

內在銷售實力拆解與演練

同質化市場的營銷競爭關鍵點

客戶隱性需求與關系切入點

練習:挑戰(zhàn)高難度客戶

練習:你的目標和安排

 

課程時長: 1-2天

 

課程形式

授課(40人的面授)

示范PK

測評與解讀

錄像分析、現(xiàn)場演練、案例討論

 


 
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