| 主講老師： | 陳國星 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷，作為連接企業(yè)與市場的橋梁，是現(xiàn)代商業(yè)活動的核心環(huán)節(jié)。它綜合運用市場研究、產(chǎn)品策劃、品牌推廣等手段，旨在滿足消費者需求，實現(xiàn)銷售增長。成功的營銷不僅能提升品牌形象，還能增強企業(yè)的市場競爭力。在數(shù)字化時代，營銷方式不斷創(chuàng)新，社交媒體、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)為營銷提供了更多可能性。營銷人員需要緊跟時代潮流，靈活運用各種營銷策略，為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。同時，他們還需關(guān)注消費者心理，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的共贏。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-08 13:12 |
【課程背景】
新財富管理時代下，零售業(yè)務(wù)對于理財經(jīng)理的專業(yè)技能要求越來越高，理財經(jīng)理在客群經(jīng)營的工作中，經(jīng)常會有如下困惑：客戶多但沒時間去維護及挖掘；熟悉的客戶占比不高；服務(wù)高凈值客戶不知道從何切入；不知如何喚醒沉睡客戶；虧損客戶不知如何維護；如何在管戶中篩選各類產(chǎn)品目標客戶……課程從客戶關(guān)系維護的重要性、客戶名單管理及分群、客戶經(jīng)營策略及技巧等模塊來分析客戶維護的技巧與方法，建立與客戶之間良好的服務(wù)關(guān)系。
【課程收益】
針對銷售序列人員進行培訓，使得上崗后人員快速適應崗位需求，提高高客經(jīng)營思路與方法，進而快速提高產(chǎn)能。
【課程特色】互動式培訓（分組討論+案例落地+實際演練）
【課程對象】理財經(jīng)理/投資顧問/私人銀行客戶經(jīng)理
【課程時間】0.5-1天（6H/天）
【課程大綱】
一、客戶關(guān)系經(jīng)營的重要性
1、理財經(jīng)理在高端客戶經(jīng)營中常見的痛點
2、客群分層對于客戶經(jīng)營的重要性
3、培養(yǎng)客戶專業(yè)依賴度的意義
二、客戶名單管理及分群
1、客戶分層管理的方法及應用
2、核心客戶、重點客戶、潛力客戶劃分方法
3、電話經(jīng)營的破冰及話題導入
4、二八法則應用
三、客戶經(jīng)營策略及技巧
1、核心客戶經(jīng)營策略及方法
2、重點客戶經(jīng)營策略及方法
3、潛力客戶經(jīng)營策略及方法
4、客戶資產(chǎn)配置建議書制定及方案設(shè)計
5、MGM方法及技巧
四、心得分享及總結(jié)交流
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