《海外人力資源管理》 賦能國內(nèi)出海企業(yè)的跨國人力資源管理

【課程背景】

中國國內(nèi)企業(yè)出海的趨勢確實越來越明顯，隨著中國企業(yè)的全球化擴(kuò)張，海外人力資源管理成為一個關(guān)鍵的領(lǐng)域。以下是一些關(guān)于中國企業(yè)出海對人力資源管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)的討論：

組織活力：出海企業(yè)需要保持組織活力，以適應(yīng)不斷變化的國際市場。這要求人力資源管理注重激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。企業(yè)可以通過建立靈活的組織結(jié)構(gòu)和流程，鼓勵員工參與決策和創(chuàng)新，以及提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會來促進(jìn)員工的個人成長和組織活力。

企業(yè)文化構(gòu)建與傳承：企業(yè)文化在出海過程中起著重要的作用。在不同文化背景下，人力資源管理需要重視企業(yè)文化的構(gòu)建和傳承。企業(yè)可以通過明確的價值觀、共同的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則來塑造企業(yè)文化，并將其落實到海外分支機(jī)構(gòu)中。同時，人力資源管理需要關(guān)注文化融合和跨文化溝通，以確保企業(yè)文化的一致性和持續(xù)性。

本地員工的選育用留：在海外市場，擁有本地化的團(tuán)隊和員工是至關(guān)重要的。人力資源管理需要重視本地員工的選育用留，即培養(yǎng)和留住當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)員工。這可以通過招聘當(dāng)?shù)厝瞬?、提供培?xùn)和發(fā)展計劃、設(shè)立晉升通道和提供具有競爭力的薪酬福利來實現(xiàn)。同時，人力資源管理還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作滿意度，以提高員工的忠誠度和留存率。

中方外派員工的選育用留：對于派駐到海外的中方員工，人力資源管理需要進(jìn)行選育用留規(guī)劃。這包括提供全面的跨文化培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和文化背景。同時，人力資源管理還需關(guān)注中方員工的職業(yè)發(fā)展和回國后的安置，以激勵他們在海外工作期間的表現(xiàn)，并留住他們的經(jīng)驗和知識。

同時，企業(yè)在跨國管理過程中還面臨跨國管理的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)在海外擴(kuò)張時，需要建立跨國管理團(tuán)隊，并確保這些團(tuán)隊能夠有效地管理和指導(dǎo)海外員工。這可能涉及到制定統(tǒng)一的人力資源政策和流程，協(xié)調(diào)不同國家的員工福利和薪酬體系，以及提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。

在法律和合規(guī)性方面，不同國家有不同的勞動法和法規(guī)，涉及到雇傭、勞動合同、福利待遇等方面的規(guī)定。中國企業(yè)在海外運(yùn)營時需要遵守當(dāng)?shù)氐姆珊秃弦?guī)性要求，以避免法律風(fēng)險和勞動糾紛。人力資源管理需要確保企業(yè)的政策和做法符合當(dāng)?shù)胤?，并及時了解和適應(yīng)法律變化。

該課程旨在為學(xué)員提供有關(guān)組織活力、企業(yè)文化構(gòu)建與傳承、本地員工的選育用留以及中方外派員工的選拔、培育、賦能激勵和人才保留等方面的知識和技能，以應(yīng)對海外市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

【課程收益】

? 了解海外人力資源管理的重要性和挑戰(zhàn)，掌握相關(guān)概念和理論

? 學(xué)習(xí)組織活力的概念和實踐方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力

? 理解企業(yè)文化構(gòu)建與傳承的原理和策略，掌握有效的文化管理技巧

? 掌握本地員工選育用留的方法和實踐案例，提高團(tuán)隊的多樣性和適應(yīng)性

? 學(xué)習(xí)中方外派員工選拔、培育、賦能激勵和人才保留的最佳實踐，提高員工的工作效能和滿意度

【課程特色】

綜合性學(xué)習(xí)：該課程將綜合教練式輔導(dǎo)的理論知識和實踐技能，旨在培養(yǎng)學(xué)員全面的教練能力。學(xué)員將在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實際操作和模擬練習(xí)，以提高其在各種情境下的應(yīng)用能力。

實踐導(dǎo)向：課程注重實踐和動手操作，通過案例分析、角色扮演、模擬輔導(dǎo)等活動，讓學(xué)員親身體驗教練式輔導(dǎo)的過程，并提供實時反饋和指導(dǎo)。學(xué)員將有機(jī)會在安全的學(xué)習(xí)環(huán)境中實踐和提升教練技能。

多領(lǐng)域適用：該課程涵蓋了多個領(lǐng)域和場景，包括個人發(fā)展、職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊合作、職業(yè)轉(zhuǎn)型等。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將教練式輔導(dǎo)方法應(yīng)用于不同的情境和需求，培養(yǎng)靈活的輔導(dǎo)能力。

強(qiáng)調(diào)跨文化管理和全球視野的重要性，培養(yǎng)學(xué)員的國際化思維和能力

【課程對象】

領(lǐng)導(dǎo)和管理人員：課程對于領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也具有重要意義。他們可以學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)的技巧和方法，以更好地引導(dǎo)和支持團(tuán)隊成員的發(fā)展，提高團(tuán)隊績效和員工滿意度。

人力資源專業(yè)人士：人力資源專業(yè)人士可以通過學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)技巧，提升其在員工發(fā)展和績效管理方面的能力。他們可以利用教練技巧幫助員工建立目標(biāo)、解決問題，并提供有針對性的支持和指導(dǎo)。

出海職業(yè)人士：在海外工作的職業(yè)人士，無論是個體還是人員經(jīng)理，促進(jìn)職業(yè)人士打開思路和視野，促進(jìn)在海外的職業(yè)發(fā)展。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

Module 1: 組織活力
1.1 從人力資源角度理解組織活力及其重要性

? 組織活力與人員、團(tuán)隊活動的關(guān)系

? 組織活力在人力資源領(lǐng)域表現(xiàn)在哪些方面

? 員工滿意度與組織健康度及對企業(yè)績效的影響

1.2 促進(jìn)組織活力的方法

? 4C模型 – 提升員工凝聚力與參與度

? 5個核心勝任力

? 領(lǐng)導(dǎo)力模型

? 組織診斷：著力于團(tuán)隊和組織的優(yōu)勢與劣勢

? 勝任力模型：思維、結(jié)果、人員、自身

? 實踐與分享：實現(xiàn)行為上的轉(zhuǎn)化

? 人員和團(tuán)隊激勵措施

1.3 團(tuán)隊變革管理

? 團(tuán)隊變革不同階段及表現(xiàn)

? 變革不同階段的領(lǐng)導(dǎo)者角色

? 促進(jìn)組織變革的人力資源角色

Module 2: 企業(yè)文化構(gòu)建與傳承
2.1 企業(yè)文化的起源與發(fā)展

? 企業(yè)文化來自于哪里

? 企業(yè)文化對組織行為的影響

2.2 構(gòu)建企業(yè)文化的原則和策略

? 企業(yè)負(fù)責(zé)人在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用

? 企業(yè)文化的核心價值觀和行為準(zhǔn)則

? 建立積極的工作氛圍和團(tuán)隊合作精神

? 從人力資源管理角度如何把握企業(yè)文化健康度？

2.3 企業(yè)文化傳承的一些實踐

? 總部文化如何有效傳遞到分部？

? 企業(yè)管理中的授權(quán)機(jī)制

? 將企業(yè)文化建設(shè)與組織、團(tuán)隊和人員績效的整合

? 培養(yǎng)文化傳承的領(lǐng)導(dǎo)力和組織機(jī)制

? 文化變革和調(diào)整的方法和策略

Module 3: 本地員工的選育用留
3.1 本地員工招聘與選拔的最佳實踐

? 本地勞動力市場的特點和挑戰(zhàn)

? 招聘和選拔的方法和工具

? 多樣性和包容性的招聘策略和實踐案例

3.2 培訓(xùn)和發(fā)展本地員工的策略和方法

? 本地員工的培訓(xùn)需求分析

? 培訓(xùn)計劃和方法的設(shè)計

? 跨文化敏感性和溝通技巧的培養(yǎng)

3.3 激勵措施和職業(yè)發(fā)展計劃，提高員工留存率

? 薪酬和福利體系的設(shè)計和管理

? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升路徑的建立

? 員工關(guān)懷和工作環(huán)境的改善

3.4 多樣性和包容性的管理

? 多元文化團(tuán)隊的建設(shè)和管理

? 建立一個包容性文化的最佳實踐

Module 4: 中方外派員工的選拔、培養(yǎng)和賦能
4.1 外派人員的關(guān)鍵特質(zhì)和基本要求

? 崗位需求分享

? 人員選拔策略與方法

? 人員評估與面試

? 海外派遣人員的國際調(diào)配支持體系

4.2 中方派遣人員的自我準(zhǔn)備與提升

? 外派人員的自我認(rèn)知、角色定位

? 加速自己學(xué)習(xí)以更好的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和適應(yīng)度

? 出海人員的戰(zhàn)略匹配與自身角色定位

? 實現(xiàn)雙贏

? 打造自己的團(tuán)隊

? 建立海內(nèi)外聯(lián)盟

4.3 跨文化培訓(xùn)和適應(yīng)的關(guān)鍵要素

? 外派前的跨文化培訓(xùn)內(nèi)容和方法

? 跨文化適應(yīng)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

4.4 激勵措施和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高外派員工的效能和滿意度

? 個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展支持

? 跨國職業(yè)發(fā)展路徑和機(jī)會

? 海外機(jī)構(gòu)的人才盤點與繼續(xù)人計劃

4.5 人才保留策略和方法，留住外派員工

? 外派員工的留任挑戰(zhàn)與解決方案

? 跨國人才流動和回流的管理

? 最小化人員流失風(fēng)險的策略與實踐