條理分明——打造高效職場思考力

課程背景：

在職場，說話沒有邏輯，表述沒有重點(diǎn)，理性的事情不知道怎么打動人心，感性的事情不知道怎樣理性表達(dá)，這些都是您職場生涯發(fā)展的絆腳石。職場思考力，是結(jié)構(gòu)性思維的工具，是助力職業(yè)人如何把隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化表達(dá)，顯性經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化表達(dá)，結(jié)構(gòu)表達(dá)生動化呈現(xiàn)的工具。學(xué)習(xí)職場思考力，可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個人思維能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。職場思考力是職業(yè)人士勇闖職場的一堂金牌通關(guān)課程。

課程收益：

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維的基本特點(diǎn)，思考更清晰，表達(dá)更有力

● 學(xué)會金字塔結(jié)構(gòu)的語言表達(dá)和溝通技巧，承上啟下，有理有據(jù)

● 靈活運(yùn)用職場結(jié)構(gòu)思考，將觀點(diǎn)清晰準(zhǔn)確地表達(dá)，提升影響力

● 能夠在書面表達(dá)，口頭溝通中，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎伎寄芰?/span>

課程目標(biāo)：

職場人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級步調(diào)一致，職場思考力可以幫助我們構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點(diǎn)，使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。《職場思考力》讓職場人思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)。

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：全員（職場必修課）

課程方式：理論講授30%、案例演練30%、小組呈現(xiàn)20%、總結(jié)概括20%

課程風(fēng)格：邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、化繁為簡，實(shí)戰(zhàn)演練，落地為先

課程大綱：

第一講：職場思考力的基礎(chǔ)

一、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點(diǎn)

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類分組

4. 邏輯遞進(jìn)

案例1：麥肯錫30秒電梯理論、五分鐘電梯匯報(bào)術(shù)

案例2：工作匯報(bào)中，怎樣開篇點(diǎn)題，結(jié)論先行

二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟

1. 識別：信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論

2. 對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖

3. 表達(dá)：一句話概括出所有內(nèi)容

案例1：杜拉拉升職記中匯報(bào)工作的瑕疵

案例2：書面閱讀《金字塔結(jié)構(gòu)》找出中心思想

第二講：基于目標(biāo)定主題

一、快速提煉主題的ABCD法則

二、提煉主題（中心思想）原則

1. 簡單原則：主題簡明扼要，不啰嗦

2. 準(zhǔn)確原則：主題能清晰概括中心思想

3. 利益原則：主題符合目標(biāo)受眾接收習(xí)慣

案例1：如何給自己的商務(wù)報(bào)告起一個主題

案例2：如何為自己的PPT內(nèi)容頁起主題名

三、確定主題及內(nèi)容架構(gòu)的WPS原則

四、主題精彩呈現(xiàn)的故事化表達(dá)

1. S：背景描述

2. C：沖突展示

3. Q：疑問表達(dá)

4. A：方案呈現(xiàn)

案例1：柴靜《穹頂之下》故事化表達(dá)

案例2：廣告也結(jié)構(gòu)SCQA

五、主題呈現(xiàn)的商業(yè)故事影響力

1. 講故事的四把鑰匙

2. 講故事的靶心人公式

3. 偉大的領(lǐng)導(dǎo)都是故事大王

案例1：喬布斯《改變世界》故事

案例2：褚時健《褚橙》巔峰故事

第三講：縱向結(jié)構(gòu)分層次

一、自上而下的疑問/回答式

1. 設(shè)定場景

2. 確定主題

3. 設(shè)想問題

4. 回答問題

案例1：怎樣說服一個人？

案例2：即興表達(dá)結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練

二、自上而下表達(dá)5W2H原則及其運(yùn)用

三、縱向表達(dá)的2WIH及其1-2-3極簡模型

四、自下而上的概括/總結(jié)式

1. 收集信息

2. 歸類分組

3. 概括總結(jié)

案例1：杜絕“沒有中心思想的主題句”

案例2：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？

第四講：橫向結(jié)構(gòu)選順序

一、演繹論證——讓說服更有力

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力

2. 常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹

二、歸納論證——讓要點(diǎn)更清晰

1. 時間序列歸納法

2. 結(jié)構(gòu)順序歸納法

3. 重要性歸納法

案例研討：怎樣與顧客拉近關(guān)系

三、橫向結(jié)構(gòu)順序表達(dá)的MECE原則

1. 相互獨(dú)立

2. 完全窮盡

3. 表達(dá)MECE的五種方法

第五講：形象表達(dá)做演示

一、賣點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記

1. 類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

2. 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3. 整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝

二、形象表達(dá)——讓演示更有效

1. 強(qiáng)化觀點(diǎn)

2. 強(qiáng)化結(jié)構(gòu)

3. 強(qiáng)化語言

4. 強(qiáng)化視覺

5. 強(qiáng)化演示

第六講：商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)思考

一、職場商務(wù)報(bào)告怎樣構(gòu)建

1. 建構(gòu)視覺思維型PPT

2. 商務(wù)報(bào)告PPT的三角結(jié)構(gòu)（字、表、圖.

3. 商務(wù)報(bào)告PPT快時尚格調(diào)(1-2-3原則)

4. 商務(wù)報(bào)告PPT設(shè)計(jì)的六大原則

二、職場商務(wù)報(bào)告PPT制作基礎(chǔ)

1. PPT操作界面講解及主要菜單

2. 文字處理

3. 表格處理

4. 圖片處理

5. 動畫設(shè)計(jì)

6. 模版設(shè)計(jì)

7. 美化設(shè)計(jì)

三、職場商務(wù)報(bào)告的演示之道

1. 注意你的形象

2. 醞釀你的感情

3. 變化你的音調(diào)

4. 打造你的臺風(fēng)

5. 強(qiáng)化你的體態(tài)

6. 和聽眾們互動