從目標(biāo)到成果——五維六步打造團隊執(zhí)行力

【課程背景】

作為老板，是否有如下的困惑：

公司戰(zhàn)略目標(biāo)如何制定？

制定的戰(zhàn)略為什么不能很好的落實和執(zhí)行？

作為管理層，你是否會有如下的困惑：

如何分解戰(zhàn)略目標(biāo)？如何確保目標(biāo)分解的合理性？

如何制定詳細(xì)具體的工作規(guī)劃？如何進行計劃分解？

如何讓員工在目標(biāo)的激勵下堅定的執(zhí)行計劃并堅持到底？

員工為何總是積極性不高？

如何才能簡單有效的打造團隊執(zhí)行力？

目標(biāo)制定與計劃的執(zhí)行，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵能力，現(xiàn)在越來越被企業(yè)重視，《五維六步打造團隊執(zhí)行力》課程明確地闡述了什么是目標(biāo)，如何系統(tǒng)地制定與分解目標(biāo)，如何制定計劃，如何跟蹤實施計劃，如何協(xié)助下屬達(dá)成目標(biāo)等系統(tǒng)方法和理論，對提升公司的經(jīng)營績效、完成預(yù)期目標(biāo)、降低成本、提高員工自我管理能力起到關(guān)鍵作用。

【課程目標(biāo)】

1、讓學(xué)員明確何為成果，何為工作價值

2、讓管理者明確如何制定工作目標(biāo)，如何進行計劃分解，并提升系統(tǒng)思維，運用方法工具分析及解決問題。

3、讓管理者掌握高效計劃控制和組織執(zhí)行六步驟，打造超強團隊執(zhí)行力。

4、促進學(xué)員高效能工作，利用方法工具進行有效計劃分解與執(zhí)行。

5、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。

【課程對象】

公司管理者

【課程時長】

2天（授課內(nèi)容僅為參考，根據(jù)需求及時間，授課內(nèi)容有所取舍）

【課程大綱】

前言：以成果為導(dǎo)向的執(zhí)行

1、 正確認(rèn)識成果

u 工作職責(zé)≠成果

u 制定目標(biāo)≠成果

u 完成工作≠成果

3、員工的底線——提供成果

4、成果的衡量依據(jù)——有價值

5、思考：

u 個人的工作成果是什么？

u 工作價值是什么？（明確具體可衡量）

u 自己的工資收入能換成多少成果價值？

u 成本與價值的換算

6、何為執(zhí)行力

? 何為執(zhí)行、執(zhí)行力？

? 執(zhí)行力的三大維度

? 執(zhí)行力的24字法則

第一章：五個維度提升團隊執(zhí)行力意識

1、基準(zhǔn)管理意識：管理的基礎(chǔ)是基準(zhǔn)

（1）何謂基準(zhǔn)

（2）基準(zhǔn)管理對管理者的要求

（3）基準(zhǔn)的含義

? 兩大作用：作為管理用，作為評價用

? 兩大方面：作為結(jié)果的基準(zhǔn)，作為行為準(zhǔn)則的基準(zhǔn)

（4）討論：需要制定基準(zhǔn)的工作有哪些？

2、積極主動意識：每個人都有自主思考和選擇的自由

（1）積極的行為

? 每個人都有選擇的自由，但應(yīng)承擔(dān)選擇的責(zé)任

（2）由消極被動思維轉(zhuǎn)為積極主動思維的十個關(guān)鍵字

3、內(nèi)向反思意識：從自身找原因

u 何謂內(nèi)向思維

u 從自身找原因才是成長的開始

u 不要把“皮球”踢給別人

u 不要把“猴子”送給老板

4、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識：責(zé)任源自角色，每個人都有責(zé)任

u 角色與責(zé)任

u 敢于承擔(dān)責(zé)任才能承擔(dān)更大的責(zé)任！ 

5、團隊共贏意識：共贏才是可持續(xù)發(fā)展

u 何謂共贏，如何共贏

u 建立服務(wù)意識，首先表達(dá)誠意

u 與企業(yè)共贏，與團隊共贏，與同事共贏

第三章：六個步驟打造團隊執(zhí)行力

思考及討論：

1、團隊執(zhí)行力差的主要責(zé)任人是誰？

2、執(zhí)行力差的表現(xiàn)有哪些？

3、執(zhí)行力差的原因有哪些？

【一】目標(biāo)為王

1、為什么要有目標(biāo)？

2、目標(biāo)來自于哪里？

3、戰(zhàn)略目標(biāo)分解

（1）目標(biāo)分解的原則

（2）如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)——部門目標(biāo)——個人目標(biāo)）

（3）目標(biāo)分解的輔助工具

? 剝洋蔥法

? 目標(biāo)分解五維度

? 平衡積分卡

（4）目標(biāo)任務(wù)分解——OGSM目標(biāo)分解模型（重點練習(xí)）

? 目的

? 目標(biāo)

? 策略

? 衡量

實戰(zhàn)演練：公司實際工作中目標(biāo)的分解實戰(zhàn)

4、厘清目標(biāo)——目標(biāo)制定的SMART原則

5、任務(wù)安排三要素

? 任務(wù)安排的BIA法則

6、有效任務(wù)下達(dá)——任務(wù)布置的5W2H原則

7、避免被反授權(quán)

【二】計劃為器

1、規(guī)劃制定五步驟

2、計劃制定的5W2H原則（目標(biāo)、方法、資源）

3、工作計劃分解——如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃

4、如何讓各部門的工作計劃能協(xié)調(diào)一致

5、如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業(yè)務(wù)

【三】排序為順

1、 如何對工作進行合理安排

2、 提升工作效率——工作的統(tǒng)籌安排

? 時間記錄清單

? 時間管理矩陣

2 實戰(zhàn)演練：工作實際內(nèi)容的排序和梳理

3、 任務(wù)的價值排序

4、 如何避免頻繁“救火”

【四】執(zhí)行為主

1、執(zhí)行的PDCA法則

2、執(zhí)行中的向下溝通、向上溝通、平行溝通

? 向下溝通——確保執(zhí)行的向下溝通步驟

? 向下溝通——教練溝通的ABC框架與GROW模型

? 向上溝通——接受上級任務(wù)高效執(zhí)行五步驟

? 平行溝通——平行溝通協(xié)作五大關(guān)鍵與四個步驟

3、執(zhí)行中如何分析與改進問題

? 明確問題——情境分析四步驟+正確思考問題的九大關(guān)鍵詞

? 分析問題——績效改進的行為工程BEM模型（團隊管理問題演練）

? 改進問題——創(chuàng)新改進問題的五大方法

2 實戰(zhàn)演練：實際管理問題的討論解決

2 成果呈現(xiàn)：目標(biāo)與計劃落地過程中的問題解決或方法工具

【五】監(jiān)督為秩

1、 工作檢查常用方法

2、 重點項目監(jiān)督跟進

3、 日常工作跟進：事前、事中、事后

4、 如何對員工目標(biāo)及計劃進行考核？

5、 績效面談與輔導(dǎo)

【六】獎懲為基

1、 獎懲的實施

2、 馬斯洛需求理論——雙因素理論

3、 激發(fā)員工行動力

? 從人的“本性”出發(fā)的獎懲原則

? 激勵的本質(zhì)=外界刺激+滿足需求

? 團隊實施激勵的五大步驟

? 員工非物質(zhì)激勵的八大策略

? 游戲化激勵管理

4、 如何應(yīng)對員工需求不滿？

落地工具《人才激勵實施表》

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內(nèi)容）