| 主講老師： | 陳中來 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人與人之間傳遞信息、交流思想、建立聯(lián)系的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解，增進理解，促進合作。在溝通過程中，我們要注意傾聽他人的觀點，理解他們的需求，同時清晰地表達自己的想法和意圖。良好的溝通需要尊重他人、真誠待人，善于運用語言和非語言技巧來傳遞信息。通過不斷提升溝通能力，我們能夠更好地與他人建立和諧的人際關系，推動個人和團隊的共同成長。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-10 15:59 |
無論我們在社會、企業(yè)中扮演著何種角色，溝通能力的持續(xù)優(yōu)化與提升都將成為我們畢生所學習的課題。
管理就是溝通溝通再溝通，管理者溝通能力的提升能夠有效的提升其非權力影響力，減少因無效溝通而導致的管理成本；
員工需要通過提升溝通能力來化和同事間的信任關系，增加信任度，獲得他人的認同以及支持；
當然，有一點我們需要強調的是：
溝通和表達是兩個概念，一個溝通力強的人并非一定表達能力就很強，反之：一個表達能力強的人并非就是一名溝通高手。
《教練式溝通技巧》這門課程是由U啟教練?的品牌創(chuàng)始人陳中來導師根據(jù)其核心課程《U啟教練》?所開發(fā)的一門應用課程。本課程有別于市場上傳統(tǒng)的溝通課程，其核心是將教練技術中的核心資源進行萃取，并且在溝通中進行應用，是一門實用性、實戰(zhàn)型、前瞻性都很強的課程。
本課程適用于企業(yè)中的各層級人員
本課程授課時長為1-3天均可，具體取決于企業(yè)所投入的資源。
第一章節(jié)：信念篇—溝通中需要建立的基本信條
? 信念一：說話往往不是在溝通，不說話一定是在溝通
? 信念二：每一次的溝通行為都是一種銷售行為
? 信念三：溝通的本質不是改變他人，而是影響對方
? 信念四：沒有信任的溝通是一場戰(zhàn)爭，同步是構建信任最佳的方式
? 信念五：溝通中沒有對與錯，只有評價標準等級的差異
? 信念六：在每一個溝通者的世界里，他所說的每一句話只有正確，沒有錯誤
? 信念七：溝通有沒有意義，不取決于你說了什么，而取決于對方的評價與反饋
? 信念八：每個人說的每句話都是“假話”
第二章節(jié)：身份篇—溝通中需要建立的身份定位
? 身份定位一：傾聽者
? 身份定位二：中立者
? 身份定位三：發(fā)問者
? 身份定位四：區(qū)分者
? 身份定位五：管理者
第三章節(jié)：思維篇—高效溝通的六大思維
? 兒童VS成人思維
? 抱怨VS愿望思維
? 主觀VS中立思維
? 外觀VS內觀思維
? 問題VS目標思維
? 對抗VS合作思維
第四章節(jié)：語言篇—高效溝通的語言藝術
? 語言的本質與真相
? 謹防刪減、普遍化與曲解
? 巧用提問看到事實的真相
? 回應與表達的技巧
? 十句富有力量的語言表達
第五章節(jié)：應用篇—高效職場互動技巧
? 用替身的身份與你的上司互動
? 用領袖的身份與你的下屬互動
? 用甲方的心態(tài)和供應商部門互動
? 用乙方的心態(tài)和客戶部門互動
? 與客戶溝通的應用及技巧
第六章節(jié)：課程總結篇
? ORID課程大總結
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