贏在執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過程管控

課程說明

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！

用通俗的案例引導(dǎo)執(zhí)行的理念與心態(tài)；

用互動的方式引導(dǎo)執(zhí)行的技能與行為。

幫助企業(yè)：梳理企業(yè)的執(zhí)行力文化，實現(xiàn)團隊的執(zhí)行力提升，從而帶動業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助學(xué)員：通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

課程時間：1天

參訓(xùn)對象：企業(yè)經(jīng)理、部門管理人員、中基層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士

授課方式：專題講授+情景模擬+案例分享+小組討論+學(xué)員互動

課程大綱：

第一講：有關(guān)執(zhí)行力的正確認知

一、執(zhí)行力的概念認知           

1、執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)

1.1執(zhí)行是個人完成任務(wù)的行為

1.2執(zhí)行是團隊達成目標(biāo)的過程

1.3執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成    

2、什么是執(zhí)行力

3、執(zhí)行力的能力解析

3.1基礎(chǔ)智能

3.2技術(shù)技能

3.3心理性格能力

二、執(zhí)行力的關(guān)鍵意識與結(jié)構(gòu)模型

1、細節(jié)意識

2、責(zé)任意識

3、危機意識

4、執(zhí)行力結(jié)構(gòu)模型

4.1高中基層人員執(zhí)行力模型

4.2執(zhí)行力提升的3個到位

三、組織執(zhí)行力缺失的六大因素

1、教育因素——沒有塑造強有力的執(zhí)行文化

2、決策因素——沒有指引正確性的執(zhí)行方向

3、組織因素——沒有構(gòu)建高績效的執(zhí)行團隊

4、機制因素——缺乏制度與流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

5、過程因素——缺乏監(jiān)督與考核的執(zhí)行保障

6、心理因素——缺乏獎勵與懲罰的執(zhí)行驅(qū)動

第二講：鑄造執(zhí)行力的結(jié)果要素

【案例解讀】阿里管理者的結(jié)果能力要求

一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工依靠結(jié)果生存，企業(yè)只為結(jié)果買單）

1、態(tài)度不等于結(jié)果

2、執(zhí)行是“我做成了嗎”？

3、做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

4、如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

【案例解讀】海爾SUB市場鏈機制與SST機制

二、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1、理由源于責(zé)任是否鎖定

1.1責(zé)任陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任

1.2責(zé)任陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會

【案例解讀】瑞格爾曼拉繩實驗

2、責(zé)任擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本義務(wù)

2.1責(zé)任擔(dān)當(dāng)以解決問題為核心

2.2責(zé)任擔(dān)當(dāng)以做出決策為前提

2.3責(zé)任擔(dān)當(dāng)以承擔(dān)失敗為勇氣

2.4責(zé)任擔(dān)當(dāng)以防患未然為遠見

3、四個步驟鎖定責(zé)任

三、 要素三：執(zhí)行法則（六大法則，助推結(jié)果）

1、服從法則：以服從為天職

2、目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3、冠軍法則：做自己擅長的

4、速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5、團隊法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

第三講、提升執(zhí)行力的過程管控

【案例解讀】這是誰的責(zé)任

一、執(zhí)行過程缺失的常見現(xiàn)象

1、對執(zhí)行過程的偏差缺乏敏感性

2、不注重細節(jié)不追求完美

3、不會再自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題

4、不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)

二、過程管控是結(jié)果導(dǎo)向的實現(xiàn)渠道

1、不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞

2、基于結(jié)果的過程才有價值

3、全面過程管控的細分圖譜

【案例解讀】阿里業(yè)績過程三大抓手

三、基于過程管控的執(zhí)行工具

1、結(jié)果管理工具：目標(biāo)管理法

2、責(zé)任管理工具：猴子管理法

3、計劃管理工具：項目管理法

4、效率管理工具：戴明管理法

5、時間管理工具：象限管理法

6、行動管理工具：口訣管理法

第四講、高效執(zhí)行力的實踐要求

一、高效執(zhí)行的制度保障

1、經(jīng)營規(guī)劃，固化制度流程體系

2、制度完善，構(gòu)建企業(yè)制度體系

3、系統(tǒng)管理，發(fā)揮制度整體效應(yīng)

4、制度貫徹，確保執(zhí)行落實到位

二、高效執(zhí)行的三個要點

1、執(zhí)行是一種紀(jì)律

2、執(zhí)行是管理人員的首要工作

3、執(zhí)行是企業(yè)文化的核心部分        

三、高效執(zhí)行的五項指標(biāo)

1、按時：規(guī)定時間完成

2、按質(zhì)：保證工作質(zhì)量

3、按量：達到規(guī)定數(shù)量

4、成本：投入與產(chǎn)出比

5、效果：圓滿無副作用

四、高效執(zhí)行的八項實踐

1、管理者普遍感覺很累

2、管理者花了太多的時間“救火”

3、企業(yè)分工不明、職責(zé)不清

4、部門之間各自為政、互相推諉，不配合

5、管理者有技術(shù)，但不懂管理

6、有制度，但執(zhí)行不下去

7、部署任務(wù)后，無人追蹤、檢查

8、現(xiàn)場管理臟、亂、差

五、完高效執(zhí)行的動力源泉

1、自我激勵—提升執(zhí)行力的動力源泉

1.1主流激勵管理理論

1.2自我激勵：解決工作懈怠的最佳良藥    

2、接受監(jiān)督—提升執(zhí)行力的精神保障