企業(yè)核心中層干部激活訓練

學員對象：

    企業(yè)中層

課程目的：

    中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)狀態(tài)與能力已經成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說老板“拼命奔跑”、中層“原地踏步” 和員工“不撥不動”，而中層是“傳聲筒” 、員工是“執(zhí)行不力”、面對自己的左臂右膀，企業(yè)經營者則身處兩難困境！

    “中層革命”迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個人能力為企業(yè)切實打造具有超強競爭力的職業(yè)化團隊！

大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多的方法與技能。

課程目標：

? 建立中層管理者正確的角色認知

? 提升中層管理者的自我管理之自控力——讓自己順心

? 提升中層管理者要影響上司之執(zhí)行力——讓上司安心

? 提升中層管理者要領導下屬之領導力——讓下屬開心

? 提升中層管理者要關注同僚之配合力——讓同僚關心

? 提升中層管理者要留住客戶之服務力——讓顧客稱心

課程內容：

一、中層干部職業(yè)化理解與思維

u結果導向：要提供結果而不是任務；

u狼性法則：痛苦讓人強大，淘汰讓人發(fā)展；

u速度邏輯：先開槍、再瞄準；

二、中層干部工作形象與職業(yè)風格

u敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)

u專注：重點只有一個

u用心：不是盡力而是全力以赴

三、中層干部管理認知與角色定位

u管理的定義與管理的內容

u中層管理的基本技能包括哪些？

u作為上級、同事、下屬的管理者如何定位與操作？

四、絕對執(zhí)行：不是上推下御，而是信守承諾

u執(zhí)行鎖定什么？一對一的責任；

u執(zhí)行注意什么？凡是上級決定的，就只有行動；

u執(zhí)行需要什么？你強調什么，就檢查什么？

五、責任溝通：不是上傳下達，而是鼓舞行動

u溝通的理解：溝通是鼓舞他人的行動；

u溝通的過程：編碼、解碼、反饋；

u溝通的思維：尊重、換位、三贏、責任、明確；

u高效溝通常用的策略。

六、時間管理：不是“緊急救火”，而是“提前防火”

u現金工作法：此時此刻是最重要的時光；

u四個象限法：大部分時間做重要不緊急的；

u猴子管理法：絕不養(yǎng)下屬的“養(yǎng)猴子”；

u借力工作法：授權并教導你的下屬；

七、團隊建設：不是口頭要求，而是行為影響

u目標管理：目標設定、分解及考核；

u有效激勵：激勵理論、原則、方法；

u人才選拔：選對、用好、留住你的金員工